Opiniones de clientes de JamónyPaletilla

Buenos días, Quería aprovechar para trasladarles una incidencia con este pedido de jamón cortado, ya que me ha generado bastante preocupación. El primer paquete venía excesivamente blando y tuvimos que dejarlo airear desde el día anterior para poder consumirlo. Con el segundo paquete, yo estaba de viaje y mi mujer observó que había aparecido crecimiento de hongos, por lo que decidió desecharlo. Lamentablemente no hizo fotografías antes de tirarlo. Hasta ahora siempre había comprado jamones enteros sin cortar y nunca había tenido ningún problema, por lo que esta situación me ha sorprendido. ¿Podrían revisar la trazabilidad de este jamón y confirmar que todo el proceso (loncheado, envasado, conservación y expedición) ha sido correcto? Me gustaría quedarme tranquilo de que no ha existido ninguna incidencia con este lote. Quedo a la espera de sus comentarios. Muchas gracias. Javier

Paletilla dura no se puede comerla ni tampoco debober

Fatal el servicio post-venta y la entrega

El producto que recibí es perfecto pero el servicio de atención al cliente es pésimo. Realicé un pedido pequeño y tardó mas de tres semanas en llegar. Nunca recibí comunicación alguna de la tienda respecto a la entrega a pesar que les envié varios mensajes a los que nunca respondieron. no creo que vuelva a comprar de ellos otra vez.

Estaba salado el jamón.

Esta muy salada para mi gusto, soy hipertensión y no creo q me la pueda comer.

Jamón bastante salado y por debajo de peso anunciado. Anteriormente, habíamos comprado 4 veces, con resultados excelentes. En este pedido, realmente mal

Ya os envié un correo

Compré un lomo del que tienen varios pesos y envían uno dos pesos menos. Simplemente les pido explicaciones y no se molestan en contestar

La découpe du jambon est très décevante, beaucoup de micro fragments d'os sur les tranches. Après le jambon en lui même est correct, même si au final ce n'est pas mon bellota préféré, j'ai voulu essayer quelque chose de nouveau, mais je reviendrai sur mes basiques la prochaine fois.

La paletilla ha salido super seca y super salada.

El servicio de entrega un desastre, después de estar el paquete 3 días dando vueltas y no ser entregado en la dirección de entrega con la escusa que no havia nadie cuando no es verdad ya que no llegaron a venir porque yo estaba en cas, los productos comprados ya no estaban en buen estado. Una lástima que vuestra reputación quede manchada por el mal hacer de la empresa de transporte.

Me llegó muy seco y duro, no se puede comer. Gracias

Demasiado seco y salado

Muy Insatisfecho con la compra realizada

Pues no eslo que esperaba, el anuncio dice 30 meses de curación y el jamon esta muy tierno,

Parece chicle

El envío fue bueno, pero al llegar y probar el producto, estaba excesivamente salado, así que reclamé devolución. Me pidieron fotos pero no me contesta nadie después de aquello , he leído q tienen 15 días para devolverlo los días pasan y no se nada. La incertidumbre que se genera creo q no corresponde.

En mi pedido había tres apartados, A). Paletilla loncheada, muy mala, totalmente salada. B) dos sobrasadas picantes, solo me ha llegado una. C). Pétalos de jamón y paletilla, serán ricos. D) los pesos de los sobres, ninguno tiene su peso comprado, el que más pesa, pesa justo 100 gramos incluyendo el envase y el cartón que pesan 25 gramos. No estoy conforme con nada. No son Vds. serios. Luis F. Peña Rodríguez.

Pedido todo correcto,producto tanto la cecina muy seca y el jamon muy salado,sintiendolo mucho no volvere a comprar

El jamón que he recibido no tiene nada que ver con el anterior, los tres sobres que he abierto no tienen nada de sabor a ibérico y tiene bastante nervio que lo hace muy molesto al comerlo.

Un poco salado

Faltaban articulos en mi pedido, escribí y después de una semana todavia no he recibido respuesta. He vuelto a escribir ayer, a ver si me contestan.

Muy cruda

el jamon estaba cortado a máquina y no a mano como se estipulab

Pedi que no fuera muy seca y es muy seca y otra vez con mucha grasa además falta de sabor para una paletilla de esta categoría es la segunda vez que me pasa ,no creo que halla una tercera

No contesteu al telèfon ni al E-mail

Paletilla muy salada

Me siento estafado pedi medio queso y me llego solo una cuña , no cogen el teléfono y no responden al correo ,no lo recomiendo en absoluto

He sido debitado y nunca he recibido el paquete. No tengo noticias del pedido desde la aceptación del pago.

Entrega tardía incluso después de haberlos contactado al día siguiente del pedido, ninguna respuesta de su parte durante una semana y por lo tanto el paquete llegó fuera de plazo y después del fin de semana cuando lo necesitaba, falta total de profesionalismo

el jamón recibido pesa 2.7 kg mientras que en la factura dice 5.5 kg busquen el error, estoy esperando una respuesta que se hace esperar..

Paletilla con mucho tocino

Muy mal producto seco, duro, salado, fatal como era para probar que tal salía compre paletilla, aún así la más grande, pero que va no voy a repetir

No h llegado mi pedido . Y lo hice como hace dos semanas . Ni entiendo q pasa 🤷🏽‍♂️🤷🏽‍♂️

2 semanas en servir el pedido y el jamón estaba muy seco y corriente.

16/01 Pedido realizado, a fecha de hoy 08/02 el pedido aún no ha sido entregado, quiero pensar que bien se ha extraviado o su recepción no tendré otra opción que devolverlo probablemente el estado de los productos no será apto para el consumo, así mismo hasta aquí ha llegado mi confianza en Jamón y Paletilla

El último pedido llegó muy tarde y no estoy de acuerdo con la cantidad.

El jamón estaba muy bueno al principio, no demasiado graso y no demasiado salado. Desafortunadamente, después de cortar el 10% quité el hueso de la cadera y noté que el jamón estaba podrido y despedía un mal olor. ¿Qué me propone? Puedo enviarle una foto del artículo.

Pesaba 7,700 y el número de semana/lote es 05/24. 008/24, no se si esto se corresponde con 30 meses de curación...al principio bien pero enseguida el tocino empieza a estar correoso y muy poco curado muy blando