9.7/10
★★★★★
basado en 698 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

2 /5
★★☆☆☆

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Mary F.
El
3 /5
★★★☆☆

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Yolanda V.
El
3 /5
★★★☆☆

El aceite esencial estaba mal cerrado y se escapó líquido estropeando unos conos de incienso.

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Daniel S.
El
2 /5
★★☆☆☆

El servicio de envío y tracking excelente. Pero el olor del incienso de "azafrán" me ha parecido horrible. Olía a colonia barata. He vivido en la India bastante tiempo y sé cómo huele el incienso de azafrán. Nada que ver con estos bastones. Lástima. Saludos cordiales.

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Alex A.
El
3 /5
★★★☆☆

No son los mejores aceites, pero están bien.

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Krishinda P.
El
3 /5
★★★☆☆

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Diego T.
El
3 /5
★★★☆☆

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Yoly F.
El
2 /5
★★☆☆☆

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Manuel F.
El
2 /5
★★☆☆☆

En la foto del producto se veía un color azul intenso y saturado. Cuando me ha llegado, en lugar de azul, era gris, blanquecino con un ligero matiz a azul sucio. Por otro lado, no me avisaron de la llegada del producto al citypack y lo reenviaron a correos, por lo que la recogida no fue como yo había pedido. Estoy pensando devolver el producto.

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Adriana L.
El
tras la compra de 01/05/2024
Respuesta de HOSTENATURA
El
Hola Adriana, Ante todo agradecemos tu pedido, en referencia al color este producto en cuestión se trata de artesanías que pueden variar un poco el color, sentimos la confusión que haya podido generar la fotografía de la web, hemos contactado contigo para solucionar este incidente. En referencia a la entrega, por nuestra parte como puedes comprobar en la etiqueta de envío, se remitió correctamente a Citypack, pero según la información que traslada Correos el Citypack no podía aceptar el paquete (esto suele ser por dos motivos esta lleno y no hay capacidad, o no hay hueco disponible para el tamaño del paquete), por lo que procedieron a intentar hacer una entrega a domicilio estando ausente a las 09:06, y posteriormente lo pusieron para recogida en Oficina de Correos. Sentimos las molestias, y quedamos a tu entera disposición para solucionar el problema. ¡Muchas Gracias!
3 /5
★★★☆☆

Pues debería haber avisado que el pedido lo iban a dejar en un punto de entrega, yo lo esperaba en casa como el anterior y no sé qué ha podido ocurrir. Pero un poco decepcionado, la verdad.

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Javier A.
El
tras la compra de 06/05/2024
Respuesta de HOSTENATURA
El
Hola Javier, Su pedido fue a través de Miravia y utilizado la logística de ellos, nosotros no podemos ni elegir el transporte en este tipo de pedidos ni gestionar ninguna incidencia del transporte, solo reclamarlo a Miravia o bien, a GLS que ha sido el transportista elegido por Miravia. Espero que el producto esté en perfectas condiciones y sea de su agrado Gracias por tu pedido 🙂