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P
Nota: 5 de 5
Opiniones de clientes de HOSTENATURA
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 783 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con la tienda destaca por la rapidez y fiabilidad de la entrega: envíos rápidos, a veces en menos de 24 o 48 horas, y el pedido llega en perfecto estado y bien empaquetado. Los clientes elogian la calidad de los productos, con inciensos y artesanías descritos como de primera calidad y a precios atractivos, además de recibir regalos o detalles personalizados. El servicio al cliente se menciona como atento, profesional y humano, con asesoramiento útil y gestión eficiente de pedidos, devoluciones y dudas. En conjunto, la experiencia se percibe como fiable, agradable y eficaz, con repetidos reconocimientos y ganas de volver a comprar.
Todas las opiniones
A
Nota: 2 de 5
El servicio de envío y tracking excelente. Pero el olor del incienso de "azafrán" me ha parecido horrible. Olía a colonia barata. He vivido en la India bastante tiempo y sé cómo huele el incienso de azafrán. Nada que ver con estos bastones. Lástima. Saludos cordiales.
M
Nota: 5 de 5
La calidad de los productos me ha encantado, podrían mandar más muestras de regalo para probar nuevos productos
A
Nota: 1 de 5
El frasco de aceite llegó desprecintado, por lo que había restos de aceite en el envoltorio. Se debiera revisar mejor el producto antes del envío
Respuesta de HOSTENATURA
Hola Ana! Sentimos enormemente que el paquete le haya llegado con defectos del transporte. Siempre intentamos protegerlo lo máximo posible, pero estas cosas pueden ocurrir. Cuándo ocurran estas cosas, por favor, contacta con nosotros, que encantados te sustituimos el producto que haya llegado mal. Te hemos enviado un mensaje para sustituirlo, ya que no teníamos noticias ninguna. Gracias!
M
Nota: 5 de 5
Me encanta esta tienda, los productos de calidad, el trato cercano y amable , el cuidado de como viene cada envío h la rapidez siempre de los pedidos . Sois un gran equipo
R
Nota: 5 de 5
Me ha gustado mucho la rapidez del envío y sobretodo el detalle de personalizar cada paquetito con mi nombre. Genial!! Repetiré compra seguro!!
M
Nota: 5 de 5
Buen precio y envío muy rápido
A
Nota: 5 de 5
Calidad, rapidez y buenos precios.
A
Nota: 5 de 5
C
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y perfecto. Ni una pega.
M
Nota: 5 de 5
M
Nota: 5 de 5
tras tener un fallo de comunicación con ellos, Eduard se comunicó conmigo y con mi marido, tanto por email como por teléfono, para resolver esta situación de la mejor forma posible, dando como resultado la edición de mi primera valoración. He tratado con él, por lo que puedo decir que su trato es inmejorable, está atento, explica todo muy bien y se toma su tiempo con el cliente. Muy resolutivo, agradable y simpático. Es ese tipo de personas con las que da gusto entablar una conversación.
M
Nota: 5 de 5
E
Nota: 5 de 5
M
Nota: 5 de 5
D
Nota: 5 de 5
Todo muy bien seleccionado y d calidad
L
Nota: 5 de 5
J
Nota: 5 de 5
M
Nota: 5 de 5
J
Nota: 5 de 5
Realicé mi pedido y al día siguiente lo recibí. Doy las 5 estrellas
S
Nota: 5 de 5
I
Nota: 5 de 5
M
Nota: 5 de 5
D
Nota: 5 de 5
B
Nota: 5 de 5
Una maravilla de productos , precios y calidad la verdad, gracias por su atención al cliente y su maravillosa rapidez de envío ! Son los mejores gracias ??
J
Nota: 5 de 5
R
Nota: 5 de 5
M
Nota: 5 de 5
Yo lo veo perfecto
B
Nota: 5 de 5
Todo perfecto, como siempre. Gracias
A
Nota: 1 de 5
A
Nota: 5 de 5
R
Nota: 5 de 5
Muy buen producto y muy rápida la entrega.Geniales.
S
Nota: 5 de 5
Una maravilla, la atención excelente, el envío rapidísimo y la calidad de los inciensos inmejorable!
B
Nota: 5 de 5
D
Nota: 5 de 5
R
Nota: 5 de 5
Variedad de productos, a cual.con mejor calidad, precio, servicio de atención impecable y rapidez en el envío. Un 10
S
Nota: 5 de 5
Empatia y eficiencia al máximo!! Congratulations
C
Nota: 5 de 5
TODO PERFECTO Y RÁPIDO, y cualquier cosa enseguida me lo han comentado o solucionado. Gracias.
C
Nota: 5 de 5
Envío rápido, soy argentino compro la línea de sagrada madre y han tenido el detalle de regalarme una caja de sahumerios de la línea aromanza. Seguimos comprando calidad con hostenatura.
E
Nota: 5 de 5