Opiniones de clientes de HOSTENATURA

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 783 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La experiencia con la tienda destaca por la rapidez y fiabilidad de la entrega: envíos rápidos, a veces en menos de 24 o 48 horas, y el pedido llega en perfecto estado y bien empaquetado. Los clientes elogian la calidad de los productos, con inciensos y artesanías descritos como de primera calidad y a precios atractivos, además de recibir regalos o detalles personalizados. El servicio al cliente se menciona como atento, profesional y humano, con asesoramiento útil y gestión eficiente de pedidos, devoluciones y dudas. En conjunto, la experiencia se percibe como fiable, agradable y eficaz, con repetidos reconocimientos y ganas de volver a comprar.

Opiniones de 3 estrellas

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Y
Yolanda V.
Nota: 3 de 5
D
Daniel S.
Nota: 3 de 5
El aceite esencial estaba mal cerrado y se escapó líquido estropeando unos conos de incienso.
K
Krishinda P.
Nota: 3 de 5
No son los mejores aceites, pero están bien.
D
Diego T.
Nota: 3 de 5
Y
yoly F.
Nota: 3 de 5
J
Javier A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2024
Pues debería haber avisado que el pedido lo iban a dejar en un punto de entrega, yo lo esperaba en casa como el anterior y no sé qué ha podido ocurrir. Pero un poco decepcionado, la verdad.
Respuesta de HOSTENATURA
Hola Javier, Su pedido fue a través de Miravia y utilizado la logística de ellos, nosotros no podemos ni elegir el transporte en este tipo de pedidos ni gestionar ninguna incidencia del transporte, solo reclamarlo a Miravia o bien, a GLS que ha sido el transportista elegido por Miravia. Espero que el producto esté en perfectas condiciones y sea de su agrado Gracias por tu pedido :)