Opiniones de clientes de HawaiiSurf

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 10 176 opiniones publicadas
5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.

Todas las opiniones

A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2022
Servicio instintivo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2022
Entrega rápida, productos de gran calidad.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2022
Hace tiempo que soy cliente de Hawaiisurf.
Buen servicio y equipo simpático.
La época es complicada, sin embargo, falta de stock en la tienda.
Buena continuación.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2022
Perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2022
Top, claro, rápido, perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2022
¡Muy bien!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2022
Rapidez, amabilidad y comunicación de primera. Recomiendo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2022
Muy rápido y corresponde a mis compras
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2022
Buenos productos, respuesta rápida a las preguntas, entrega sin problemas.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2022
Muy buenos consejos.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2022
Genial, ¡recomiendo!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2022
rápido y serio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2022
Pedido recibido al día siguiente.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2022
Perfecto, envío rápido, recomiendo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2022
Gran variedad, consejos y equipo excelente. Recomiendo a los amantes de los deportes de deslizamiento.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2022
Gracias de nuevo, ¡siempre un servicio de primera!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2022
Recogida en la tienda parisina. Plazos de entrega no respetados. Paquete abierto. Etiqueta ausente del paquete. Lástima que no se verificó en el momento de la recogida...
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, lamentamos que el plazo de entrega no se haya respetado, haremos lo necesario para que esto no vuelva a ocurrir. Su paquete fue abierto y me disculpo por ello, nuestros vendedores en la tienda están obligados a abrir su paquete para verificar que los productos corresponden a su pedido. Finalmente, proporcionamos las etiquetas a pedido, puede ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente, estarán encantados de enviarle etiquetas. Esperamos haber respondido a todas sus solicitudes. Todo el equipo de Hawaiisurf le desea un agradable día.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/06/2022
Problema de información. Al realizar la compra, se proponen 5 sitios en click & collect. En el correo de confirmación de la disponibilidad, CERO recordatorio de la dirección ni número de pedido. En el sitio, solo hay 4 direcciones registradas (la mía era la 5ª, evidentemente, ¡inubicable!) Y cuando finalmente encontré mi paquete, la amabilidad de los vendedores, que gestionan decenas de sitios de recepción, era horrible... Los productos en sí mismos están bien, pero la experiencia del cliente fue terrible.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, lamento que no haya encontrado la información que buscaba en nuestro sitio. Sepa que puede encontrar la dirección de entrega de su pedido en su espacio de cliente / Mis pedidos / Ver detalle. Para facilitar su experiencia, hemos añadido la información mencionada en nuestra sección "Tiendas & Click & Collect". He tomado nota de sus comentarios y no dejaré de hacer llegar la información a las personas correspondientes para mejorar nuestra calidad de servicio. Le deseo un buen día. Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2022
Super sitio fiable, buen seguimiento y los vendedores de la tienda de París son muy simpáticos.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2022
Perfecto, nada que decir. Los chicos aceptaron poner la talla correcta mientras procedía a la devolución debido a un error de pedido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2022
Un mensaje de llegada del paquete al punto de recogida sería bienvenido, pero aparte de eso, ¡super!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2022
Perfectamente conforme a mis expectativas y seguimiento del paquete igual.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2022
¡Servicio muy rápido! ¡Perfecto!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2022
Excelente, ¡recomiendo!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2022
Entrega rápida y conforme al pedido.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2022
Entrega rápida, producto de primera, recomiendo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2022
Absolutamente perfecto, asesor por teléfono, de la tienda de París, ¡apasionado! Entrega rápida, conforme, ¡un must!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2022
Entrega muy rápida, precio muy competitivo, transacción perfecta, ¡recomiendo!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2022
Productos conformes a la orden, entrega rápida.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2022
Perfecto
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/05/2022
No he recibido mi pedido
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, hemos recibido su correo sobre un problema de entrega. Le hemos enviado una declaración jurada de no entrega para que la complete y podamos iniciar el procedimiento de reclamación ante GLS. Hasta la fecha, seguimos esperando este formulario completado y firmado por usted. Tan pronto como lo recibamos, iniciaremos el procedimiento. Todo el equipo de Hawaiisurf le desea un buen día
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2022
Entrega rápida, productos conformes a la descripción. Gracias Hawaiisurf.com
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2022
Nada que objetar
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2022
Perfecto.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2022
Hola, el pedido fue enviado rápidamente y recibido en plazos rápidos. El paquete estaba bien embalado. Gracias.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2022
bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2022
Bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2022
Entrega rápida, patineta perfecta. Nada que decir, ¡va de maravilla! :-)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2022
Tienda seria, muy buena comunicación y muy reactiva.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2022
Rápido y perfecto
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