Opiniones de clientes de HawaiiSurf

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 10 211 opiniones publicadas
5 8 394 82% 4 1 146 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 211 2%

Resumen de las opiniones

HawaiiSurf destaca por su entrega rápida y confiable, con numerosos comentarios sobre envíos puntuales, paquetes entregados en buen estado y embalajes cuidadosos que protegen los productos. Los clientes mencionan repetidamente una amplia selección de productos a precios competitivos, con experiencias positivas sobre la calidad de tablas, ropas y ruedas, y una experiencia de compra fácil y fluida desde el pedido hasta el seguimiento. El servicio al cliente se describe como eficiente y atento, con respuestas rápidas y apoyo durante devoluciones o consultas, lo que genera satisfacción y recomendaciones. En general, la experiencia se percibe como fiable, ágil y orientada al cliente, con entrega rápida, productos acordes a lo descrito y atención profesional.

Todas las opiniones

A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2022
Perfecto
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Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf está encantado de que su pedido le guste. Que tenga un buen día. ¡Hasta pronto! Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2022
Tienda seria y con buenos consejos. Vendedores muy serviciales y simpáticos.
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Hola, Estamos encantados de que tu bañador Rhythm te guste. Todo el equipo de Hawaiisurf te agradece por tu fidelidad y espera verte pronto. Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2022
Perfecto
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Hola, Estamos encantados de que su traje Vissla le convenga. Que tenga un buen día. Hasta pronto, Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/11/2022
Tengo la impresión de haber sido robado. Pensaba comprar una 4/3 y me enviaron una 3/2. Te atraen con un precio interesante en el producto que buscas y cuando llegas al momento de la reserva, te lo cambian por otro. No fui lo suficientemente vigilante y al final me engañaron. Una vez no es suficiente.
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Hola, lamentamos que tu experiencia en nuestro sitio no haya sido buena. Desafortunadamente, los productos en tu carrito solo pueden ser seleccionados por ti. Sin embargo, nuestro servicio al cliente está a tu disposición para cualquier solicitud de intercambio o devolución de producto. Todo el equipo de Hawaiisurf te desea un buen día. Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2022
Rápido y profesional
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, todo el equipo de Hawaiisurf está encantado de que tu pedido te guste. ¡Que tengas un buen día! ¡Hasta pronto! Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Super precio y muy buen sitio con personas a las que hablar en caso de problema. Hiper reactivo y profesional. Todo bien. Gracias, muy feliz de haber conocido su sitio.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, todo el equipo de Hawaiisurf te agradece por tu lealtad y espera verte pronto. ¡Que tengas un buen día! Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2022
Todo se desarrolló perfectamente para mi primer pedido en su sitio.
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Respuesta de HawaiiSurf
¡Hola! Todo el equipo de Hawaiisurf está encantado de que le guste su pedido. ¡Que tenga un buen día! Hasta pronto, Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Son de confianza y muy rápidos con sus envíos. Me enviaron el artículo equivocado al principio, ¡pero lo solucionaron de inmediato!
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Hola, estamos muy felices de que tu camiseta Primitive te quede bien. Todo el equipo de Hawaiisurf te agradece por tu lealtad y espera verte pronto. Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2022
Perfecto
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Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf le agradece su fidelidad y espera volver a verle pronto. Que tenga un buen día. Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2022
Compra perfectamente desarrollada en este sitio y artículo conforme a mis expectativas. ¡Recomiendo este vendedor!
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Hola, Estamos encantados de que su chaqueta Vissla le convenga. Todo el equipo de Hawaiisurf le agradece por su fidelidad y espera verlo pronto. Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2022
Muy bien y lleguen muy pronto.
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¡Hola! Todo el equipo de Hawaiisurf les agradece por su fidelidad y espera verlos pronto. ¡Que tengan un buen día! Hasta pronto, Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/07/2022
Algunos artículos son defectuosos y las fotos no coinciden con el color del producto.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Lamentamos que no esté satisfecho con los productos que ha pedido. Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para cualquier consulta relacionada con su pedido. Todo el equipo de Hawaiisurf le agradece su fidelidad y espera verle pronto. Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2022
Gracias
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf está encantado de que su pedido le guste. Que tenga un buen día. Hasta pronto, Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2022
Los trucks deberían venir en pares por defecto.
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Hola Nicolás, Lamentamos que el hecho de ofrecer los trucks por unidad no le convenga. Hemos decidido funcionar así para dar la oportunidad a algunos clientes que solo desean cambiar un solo truck de poder comprar solo uno. Todo el equipo de Hawaiisurf le desea un buen día.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2022
¡Perfecto!
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Hola, Estamos encantados de que su traje O'neill le convenga. Todo el equipo de Hawaiisurf le agradece su fidelidad y espera volver a verle pronto. Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Muy buen sitio.
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Respuesta de HawaiiSurf
¡Hola! Todo el equipo de Hawaiisurf les agradece por su fidelidad y espera verlos pronto. ¡Que tengan un buen día! Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2022
Preparación del pedido y entrega rápida en esta época de fiestas. Muy buena experiencia. ¡Gracias a usted!
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf está encantado de que le guste su pedido. Que tenga un buen día. ¡Hasta pronto! Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Todo fue perfectamente. El envío fue rapidísimo. ¡Una maravilla!
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Respuesta de HawaiiSurf
¡Hola! El equipo de Hawaiisurf les agradece por su fidelidad y espera verlos pronto. ¡Que tengan un buen día! Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2022
¡Impecable!
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf está encantado de que su pedido le guste. Que tenga un buen día. Hasta pronto, Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/09/2022
Mi pedido fue bien, pero el de mi hijo fue mucho peor: una tabla rota después de 2 salidas en pequeñas olas y el servicio comercial inexistente, sin garantía. No habría pedido en Hawaiisurf si hubiera sabido esto.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Lamentamos que la experiencia de su hijo no haya sido buena. Hicimos todo lo posible para que la marca tuviera en cuenta su solicitud de servicio postventa, sin embargo, concluyeron que no era un defecto de la tabla. Seguimos a su disposición para cualquier solicitud adicional al respecto. Que tenga un buen día. ¡Hasta pronto! Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2022
Perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2022
Recibido dentro del plazo indicado y perfectamente embalado. Muy buena primera experiencia.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Pedido rápidamente enviado y conforme a mis expectativas, ¡gracias!
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¡Hola! Todo el equipo de Hawaiisurf está encantado de que le guste su pedido y que nuestro servicio de entrega haya respondido a sus expectativas. :) ¡Que tenga un buen día! Hasta pronto, Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2022
Todo salió bien, pedido fácil, precio correcto. Envío rápido. Entrega OK en Colissimo punto de recogida. Artículo conforme a la descripción. Gracias al vendedor.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, todo el equipo de Hawaiisurf te agradece por tu lealtad y espera verte pronto. ¡Que tengas un buen día! Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2022
Super
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, todo el equipo de Hawaiisurf está encantado de que tu pedido te guste. ¡Que tengas un buen día! ¡Hasta pronto! Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2022
Entrega en la fecha prevista y super producto para proteger la tabla durante el viaje. Piensa en llevar al menos 2 hasta 6'2 creo.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, estamos encantados de que tu Flexi-hex te convenga. Todo el equipo de Hawaiisurf te agradece por tu lealtad y espera verte pronto. ¡Que tengas un buen día! Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2022
Impecable
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, estamos encantados de que las ruedas que pediste te convengan. ¡Que tengas un buen final de día! ¡Hasta pronto! Cecilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2022
El sitio está bien, los precios son buenos, pero la calidad de los productos, en este caso los zapatos, es menos buena, y no es muy ecológico que los zapatos duren 10 sesiones, una pena.
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Hola, primero quiero agradecerle por compartir su experiencia. Lamento leer que la calidad de los zapatos DC que pidió no está a la altura de sus expectativas. Me he tomado la libertad de contactarlo para verificar el problema encontrado. Que tenga un buen final de día. Hasta pronto, Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2022
¡Perfecto!
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf está encantado de que le guste su pedido. Que tenga un buen fin de semana largo :) Hasta pronto, Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2022
claro y reactivo
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, estamos encantados de que le gusten sus zapatos. Todo el equipo de Hawaiisurf le agradece por su pedido y espera verlo pronto. Que tenga un buen fin de semana. Hasta pronto, Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/10/2022
Las ruedas de mis patines están dañadas cuando deberían ser nuevas, he contactado al servicio y no he recibido respuesta.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola señora, lamento leer que las ruedas recibidas parecen haber sido utilizadas. Después de investigar, no encuentro rastro de su reclamación. Le he enviado un mensaje a su cuenta de Hawaiisurf para encontrar una solución adecuada juntos. A la espera de su respuesta, estoy disponible para cualquier solicitud. Hasta pronto. Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2022
No conocía el sitio, me sorprendió gratamente, envío rápido, nada que decir.
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Hola, Nuestro equipo logístico se esfuerza por preparar sus pedidos y entregarlos lo más rápido posible. Gracias por su comentario, todo el equipo le desea una buena noche. Hasta pronto, Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2022
Muy buenas aletas, de calidad.
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Hola, estamos encantados de que los Dafins que pidió le convengan. ¡Esperamos verlo pronto en nuestro sitio! Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2022
Muy bien
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Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf está encantado de que le guste su pedido. Que tenga una buena noche. Hasta pronto, Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2022
una selección de productos para todos los niveles y presupuestos. Precios competitivos y una descripción del producto que ayuda en la elección. La navegación podría ser más fluida.
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Hola, estamos encantados de que haya encontrado su felicidad en nuestro sitio. Todo el equipo de Hawaiisurf le agradece y espera verlo pronto. Buenas noches. Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2022
Super promociones, entrega extra rápida (mientras todo sucede en el suroeste) y embalaje impecable. ¡Bravo equipo!
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Respuesta de HawaiiSurf
Buenas noches, Su opinión es valiosa para nosotros, todo el equipo de Hawaiisurf le agradece y espera volver a verlo pronto. ¡Que tenga una buena noche! Cecilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2022
Envío rápido y cuidado, ¡producto excelente! Recomiendo
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf está encantado de que le guste su pedido. Que tenga una buena noche. Hasta pronto, Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2022
Claro, nítido y preciso
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, estamos encantados de leer su comentario sobre su sitio. Que tenga un buen día. Hasta pronto, Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/09/2022
He pedido varias veces en el sitio, normalmente es limpio, pero esta vez estoy muy decepcionado con la calidad del embalaje. La caja estaba hecha justo para el tamaño de una tabla (y contenía una tabla + un grip + 2 trucks independent hollow), así que el grip estaba doblado en los bordes debajo de la tabla, por lo que una vez sacado de la caja es inutilizable, directo a la basura. Los trucks presionados contra la tabla dejaron bonitas marcas en el frente de la tabla, muy decepcionado esta vez, no estoy seguro de volver a pedir con ustedes.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Quiero disculparme por el problema encontrado. Para que podamos encontrar una solución juntos, me he puesto en contacto con usted directamente en su cuenta de Hawaiisurf. No se preocupe, he informado del problema al servicio correspondiente para que no vuelva a ocurrir. A la espera de su respuesta, le deseo un agradable día. Hasta pronto. Cecilia de Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2022
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, gracias por su comentario, estamos encantados de que su pedido le convenga. Su opinión es valiosa para poder mejorar y satisfacerle al 100% la próxima vez. ¡Hasta pronto! Cécilia de Hawaiisurf
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