Opiniones de clientes de HawaiiSurf

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 10 176 opiniones publicadas
5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.

Todas las opiniones

A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2019
Entrega conforme y rápida! Gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2019
Genial como de costumbre
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2019
entrega muy rápida, paquete cuidado, gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2019
Muy satisfecha de encontrar las piezas de repuesto de los patines de mi hija fácilmente y sin arruinarme
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/11/2019
es difícil dar mi opinión, todavía no he recibido mi pedido
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Nuestras disculpas por este retraso en la entrega, no estábamos al tanto del retraso en su entrega.
El pedido salió de nuestra tienda el 07/11 siguiendo su pedido del 06/11 por la noche.
Si esto vuelve a ocurrir, no dude en contactarnos lo antes posible para que podamos presionar al transportista para la entrega.
El monto de los gastos de envío de su pedido será deducible de una futura compra.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/11/2019
dificultades para validar un pedido
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
gracias por su respuesta. Nos encantaría saber qué le ha causado problemas para mejorar nuestra experiencia del cliente. Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de HawaiiSurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2019
Genial
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2019
El plazo de entrega demasiado largo, inicialmente previsto en 3 días y recibido en 8 días
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2019
Envío rápido. Productos conformes
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2019
mucha variedad y bien catalogado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2019
Genial
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2019
Bien recibido, perfecto, gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2019
¡entrega muy rápida! gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2019
Muy buen producto.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2019
Sitio muy amigable, fácil de acceder y simple y rápido de usar, muy bien.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2019
muy buena relación con el cliente.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2019
Desde hace mucho tiempo que pido con ustedes, este pedido tardó semanas en llegar y cuando llamé varias veces, me dejaron claro que los estaba molestando, se acabó la bonita relación vendedor-cliente, muy, muy, muy decepcionado.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Me sorprende leer tal comentario, su pedido del 05/09 fue enviado el 06/09 desde nosotros y entregado el 16/09, es decir, un poco más de una semana (10 días calendario, 6 días hábiles).
Debido a perturbaciones en la agencia de entrega, que contactamos tras sus llamadas para desbloquear esta entrega, para evitar, con éxito, que estas tardaran varias semanas.
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2019
Rápido y eficaz
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2019
Servicio perfecto y vendedores atentos por teléfono
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2019
rápido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2019
Navegación simple
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/09/2019
Venta forzada, por ejemplo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2019
Sitio fácil de visitar y pedido enviado rápidamente.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2019
Producto conforme y envío muy rápido. Recomiendo este sitio
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/10/2019
Mi paquete aún no ha llegado.
Al parecer ha sido devuelto al punto de partida y ahora está siendo reenviado, pero no tengo más noticias al respecto.
Así que sigo esperando.
El seguimiento del paquete para mí es una mentira ya que nunca me han entregado nada.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/09/2019
Artículo no disponible
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2019
Muy bien empaquetado, entregado rápidamente
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2019
¡Muy, muy bien, nada que decir!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2019
¡Genial! Entregado antes de los plazos con una promoción del 40%, mis zapatillas en perfecto estado, ¿qué más decir? Totalmente satisfecho.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2019
Entrega muy rápida
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/10/2019
sitio con variedad, promociones interesantes. Pero muy decepcionado con el seguimiento de la entrega. El pedido tardó mucho en llegar, así que envié dos correos sin respuesta. Tuve que llamar para saber dónde estaba mi pedido, más de 20 días después de haberlo realizado. Para que al final ya estuviera en el punto de recogida. Muy decepcionado
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2019
Muy satisfecha con mi pedido, tal como estaba descrito, entrega rápida gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2019
Calidad de los productos y rapidez de entrega.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2019
Entrega más rápida de lo anunciado.
perfecto.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2019
Muy buenos consejos
Piezas de repuesto perfectas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2019
Entrega rápida. ¡Genial!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2019
Rápido, preciso, buen material.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2019
Plazo de entrega muy rápido, todo en buen estado, gracias por los pequeños regalos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2019
¡Genial, gracias!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2019
Perfecto, producto recibido rápidamente
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