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★★★★★
basado en 1718 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
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★★★☆☆
Problema con la caja cuando recibí el paquete, estaba hecha pedazos. Espero que esto no afecte al funcionamiento del reloj a largo plazo. ¿Desea una foto?
Philippe M.
El
tras la compra de 15/06/2024
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Muy contenta con las joyas preciosas. Pero decepcionado en el momento de recuperarlos porque era ofrecer y no me hicieron embalaje me fui así que un poco decepcionado.
Sandrine M.
El
tras la compra de 25/02/2024
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Falta el manual de instrucciones.
Véronique F.
El
tras la compra de 15/02/2024
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
El producto pedido no se ajusta al recibido y me costó 4 llamadas en las que nadie me contestó incluso después de dejar varios mensajes. Me puse en contacto paralelamente por email y de nuevo 4 emails para que me respondieran. Finalmente me contestaron y me dieron una solución. Mucha energía para una simple respuesta. Una pena
Yann G.
El
tras la compra de 30/01/2024
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Los precios son correctos, lamentablemente recibí el reloj SEIKO sin la herramienta para ajustar el tamaño del brazalete. Basta con mirar la descripción en los sitios de la competencia para comprobar que debería venir con él.
Kenji I.
El
tras la compra de 28/01/2024
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Reloj entregado rápidamente pero modelo equivocado. Solicitud de devolución sin respuesta, imposible contactar por teléfono y ninguna llamada tras mis mensajes. Hey no lo recomiendo.
Sandrine D.
El
tras la compra de 13/12/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
DPD su servicio de entrega es deplorable tuve que recoger mi paquete en el depósito a 20 minutos de mi casa, el conductor no se presentó en mi casa. Cambien de transportista rápidamente
Marc F.
El
tras la compra de 15/06/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Plazo de entrega correcto, artículo muy bonito
Mireille P.
El
tras la compra de 12/06/2023
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Artículo no lo que quería demasiado voluminoso
Brigitte B.
El
tras la compra de 30/05/2023
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
El soporte del reloj llegó roto
Christian E.
El
tras la compra de 11/01/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Nada que decir sobre el sitio, el tiempo de entrega no se respeta
Jordan P.
El
tras la compra de 14/07/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Error en mi pedido y reembolso tardío
Laurence L.
El
tras la compra de 15/03/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Había encontrado este reloj navegando en google y luego imposible encontrarlo directamente en su página web para pedirlo; no sé cómo llegué allí, me pasé varias horas porque realmente lo quería
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/03/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Reloj enviado sin instrucciones y ajustable bastante complejo de hacer después de la investigación en Internet
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/03/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Tuve una experiencia mixta con gperdumesaiguilles, nada que objetar en la fase de pedido en el sitio. Me equivoqué de modelo y me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, que hizo lo necesario para tener en cuenta mi cambio. Desgraciadamente, hubo un problema de suministro (y no les culpo, no podían hacer nada al respecto) y lamento no haber sido informado proactivamente por ellos y aparte de mis propios recordatorios. Al final, el servicio de atención al cliente se encargó de llamarme para avisarme de que el pedido había sido enviado y había llegado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/12/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Mensaje de cancelación que no entendí...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/11/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Buen producto pero debería haber recibido mi pedido en 48 horas y llegó 8 días después
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/11/2020
Opinión traducida
Respuesta de Gperdumesaiguilles
El
Hola, Lamentamos el retraso que ha tenido el servicio de correos para entregar su pedido. Recibimos su pedido el 14 de noviembre por la mañana y lo enviamos el mismo día.
Esperamos verle de nuevo en nuestro sitio web.
Sinceramente, el servicio de atención al cliente de Florine
Esperamos verle de nuevo en nuestro sitio web.
Sinceramente, el servicio de atención al cliente de Florine
2
/5
★★☆☆☆
No tengo el radiomando anunciado y por lo tanto no hay ajuste automático de la hora con cambio de horario de invierno/verano. Sin embargo, he pagado en tres plazos. El segundero está ligeramente desviado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/09/2020
Opinión traducida
Respuesta de Gperdumesaiguilles
El
Señor, debería haberse puesto en contacto con nosotros cuando recibió el reloj si no pudo hacerlo funcionar correctamente. Aquí hay un enlace a los manuales de Pulsar que le dirán cómo activar las funciones que faltan. https://pulsar.tm.fr/notices.
Sinceramente, el servicio de atención al cliente de Florine
Sinceramente, el servicio de atención al cliente de Florine
3
/5
★★★☆☆
El reloj que pedí fue enviado rápidamente y cuidadosamente embalado. El producto es muy bueno y estoy muy satisfecha con la calidad del mismo. Por lo demás, el producto corresponde bien a mis expectativas.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/08/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El reloj no funciona. La batería estaba fuera... Estoy un poco decepcionado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/07/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Mejor no tener que lidiar con el jabón.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/04/2020
Opinión traducida
Respuesta de Gperdumesaiguilles
El
Hola, Como te explicamos por correo electrónico, durante el periodo de contención Correos sólo entregaba 3 días a la semana y firmaba por el cliente. Estas medidas excepcionales se tomaron para combatir la propagación del virus y no fuimos nosotros quienes las decidimos. Lamentamos que estas medidas no le hayan sentado bien y, lamentablemente, no podemos hacer nada al respecto.
Le deseo un día muy agradable.
Florine GperduMesAiguilles
Le deseo un día muy agradable.
Florine GperduMesAiguilles
3
/5
★★★☆☆
El reloj se recibió muy tarde, pero es lógico, estábamos al principio del cierre. Lo que es menos lógico es que no haya recibido respuesta a mi correo electrónico cuando intentaba saber el estado de mi pedido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/03/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
El reloj ha sido montado de nuevo, la correa no es original. Decepcionado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/02/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El color de la correa (rosa) es decepcionante en comparación con la foto (es un rosa beige bastante apagado) y el material parece nubuck sintético.... no es tan cualitativo como esperaba. Pero la caja del reloj en sí es muy bonita
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/01/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Tuve un problema para conseguir un código de descuento, aunque estaba anunciado en una ventana que se abría automáticamente. Afortunadamente, la persona de relaciones con el cliente, la Sra. i...., hizo todo lo posible para conseguirlo. Pero una vez obtenido y marcado para la compra el importe del descuento era inferior al anunciado en el escaparate y el descuento volvía a disminuir cuando iba al pago. Lástima que esto estropee un poco la diversión de la compra
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/01/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Acabo de recibir el regalo para mi nieta y por fin me siento aliviada. Es una pena que esta empresa carezca de tanta comunicación con sus clientes, pero no estoy decepcionada por el pedido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/12/2019
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Recibí mi pedido de forma rápida pero incompleta sabiendo que me hubiera gustado recomendar este sitio varias veces. Me gustaría que mis futuros pedidos fueran bien.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/12/2019
Opinión traducida
Respuesta de Gperdumesaiguilles
El
Hola, lamentamos que haya habido un problema en la preparación de su pedido. ¿Podría ponerse en contacto con nosotros para indicarnos qué falta en su envío?
Sinceramente, el servicio de atención al cliente de Florine
Sinceramente, el servicio de atención al cliente de Florine
2
/5
★★☆☆☆
Error en el envío del reloj 15 días antes de Navidad
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/12/2019
Opinión traducida
Respuesta de Gperdumesaiguilles
El
Señora, lamentamos que haya habido un error en la preparación de su pedido. ¿Podría explicarnos un poco más el tipo de error para que podamos ofrecerle una solución?
Atentamente Florine, servicio al cliente
Atentamente Florine, servicio al cliente
2
/5
★★☆☆☆
Pedido el 4/12, a día de hoy, 9 de diciembre, aún no he recibido el paquete, por valor de 189 euros, ¡no sé dónde está!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/12/2019
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Respuesta de Gperdumesaiguilles
El
Hola, lamentamos los problemas de entrega. Hemos confiado su paquete a Chronopost, que suele ser fiable. Su paquete fue finalmente entregado al relevo el 12 de diciembre, 7 días después de su envío. Esperamos que ahora haya podido recogerlo.
Sinceramente, el servicio de atención al cliente de Florine
Sinceramente, el servicio de atención al cliente de Florine
3
/5
★★★☆☆
Muy satisfecho con el producto sin embargo en mensaje privado en las redes sociales fb la persona que amablemente me respondió se equivocó en el porcentaje promocional por supuesto el código nunca funcionó por desgracia y muy decepcionado ya que como resultado la suma total no era la misma y por lo que tuve que reducir mi pedido aparte de que los productos recibidos estaba totalmente satisfecho
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/11/2019
Opinión traducida