Opiniones Futbol Factory

Pues la verdad es que regular ya que las espinilleras que recibimos han venido con la alarma y no sabemos como solucionar el problema

Calidad precio muy bien, atencion al cliente tambien, pero a la hora de devolver el producto pagas gastos de emvio 3 veces si no superas 60€ de compra. Lo veo excesivo.

El servicio de pedidos online es un desastre. Pero el dependiente que me atendió en tienda, un 10

Pedí una camiseta para regalo y llegó con el precio. Había intentado comprarla en la tienda pero la que había estaba mal serigrafiada, así que la pedí por internet. Indiqué que por favor enviaran una en buenas condiciones ya que era para regalo. Al abrirla para quitarle el precio vi que en la parte de la serigrafía estaba algo pegajosa. Volví a la tienda y me dijeron que era error del proceso de producción. Que la limpiase yo misma. Ni siquiera la limpiaron allí y no pudieron cambiármela por otra porque la que tenían era la que llevaba el defecto en la serigrafía. No volveré a comprar en la tienda, la verdad es que ha sido una mala experiencia.

Muy rápido espectacular

El transporte "correo espress"malisimo un 0

No hacen una recogida gratuita en compras de 70€ para realizar un cambio de talla, tienes que hacerte cargo de los gastos del envío.

Todo 👌🏻

Producto perfecto pero me hubiera gustado que en el apartado de la dedicatoria, dejará más caracteres para escribir, gracias!

Las tallas no terminar de coincidir bien.

El pedido llegó antes de los esperado pero la personalización la esperaba mejor. Nombre y bandera junto

Escelente compra ,las zapatillas preciosa y el pedido en tres días en casa

No me quedan de talla como una zapatilla normal y no las puedo descambiar por averlas probado

Envío y precio muy bien, pero tengo que devolverlas y no ofrecen ninguna comodidad para el envío, te tienes que descargar un formulario y buscarte la vida. Una mejora en las devoluciones y cambios sería conveniente.

Después de enviarles un mail en el que les informaba de que la fecha de entrega no era la inicialmente mostrada en la web, me contestaron para decirme que lo corregían y que finalmente sí respetaban la fecha inicial de entrega.

El proceso de devolucion en tienda es horrible, nada sencillo

La camiseta de running es un top. Muy descontento

En la personalización puse ña bandera de España y D.R 17 y esa parte no me a llegado solo esta la bandera a

Pedimos 13 camisetas de futbol (+ de 130€ de gasto). Llegó lo que pedimos pero todas las camisetas arrugadas en una bolsa de plástico. Pobre packaging, se hecha de menos una caja de cartón (tb más ecológico que el plástico).

Tardan demasiado en entregar los pedidos

Buen servicio

No volveré a comprar más productos

La camiseta está bien, pero al ver diferentes ediciones me ha tocado una que no me gustaba mucho

No estoy del todo satisfecho. Un artículo comprado no se me pudo enviar porque hasta agosto no lo recibían y lo tuvieron que anular del pedido. Y luego el envío llegó en condiciones pésimas. No es culpa de Fútbol Factory, pero el paquete llegó todo hecho una bola, todas las prendas muy arrugadas, en fin. Envío pésimo.

Bien

Las zapatillas llegaron bien, pero la caja llego muy maltratada, deberían enviarla dentro de otra caja que la proteja y no solo ponerle bolsas.

Buena atención al cliente y preocupación por el pedido

Les doy un 2 porque he comprado varias veces y hasta este pedido siempre ha ido muy bien. Pero en este pedido el artículo lo pedí personalizado y no ha llegado sin personalizar.

El procedimiento para hacer devoluciones me parece poco ágil. Creo que se le pone dificil al cliente.

Normal

Hola ya realice en varias ocasiones compras en futbol Factory siempre sin ningún problema.en la última se equivocaron y me mandaron unos tenis en diferente color al que había pedido, como eran para correr no dije nada y me dio igual

Muy buena

TODO BIEN

Muy buena

Todo ok

Producto muy caro

Buena

Muy satisfecho con el servicio recibido

Todo su catálogo es muy bueno, el único inconveniente que tengo es su cobro de envío, es exagerado , pague 116 euros a mexico!!

Las camisetas han llegado en buen estado y calidad, el único fallo que he encontrado es en el escudo ya que estaba un poco torcido y con un borde blanco en ciertas partes y otras no.