Opiniones Futbol Factory

No he recibido el pedido después de un semana

El peor botas lo que he comprado en mi vida no ha durado ni un semana he reclamado y estoy esperando respuesta

Las botas me están pequeñas.

El producto no se corresponde por eso lo devuelvo. Pedí una camiseta de entrenamiento del Real Madrid y me ha llegado una camiseta azul

Hice un pedido de dos pantalones, y solo me pudieron enviar uno porque había otro “dañado”

Compré unas botas de futbol puma future 7 pro mg y en su lugar me enviaron las puma future 7 match mg debido a un error en su pagina web. No me dieron ninguna solución mas que pagar la diferencia y me enviaban las correctas ya que su politica de terminos y condiciones asi lo especifica y no estaban dispuestos a asumir el error que habían cometido. Evidentemente las devolví y las compré en Forum Sport con mucho mejor precio. El envío fue rapido pero la caja llegó rota. Calidad y servicio pésimo de la web.

Tardan mucho en mandar el pedido

Falta de información sobre el envío y entrega. Incumplimiento de fecha y falta de información.

Tallan muy pequeños pedí un 38 y medio es muy pequeño

Hice un pedido y me enviaron algo que no era lo que se acordó.

Lamentable servicio de atención al cliente post venta. No recomiendo esta tienda en absoluto.

No acepta cambio de talla

A parte de que el envío era caro tuve que pagar gastos de devolución y de nuevo gastos de envío

Que con un día de compra vaya devolverlo porque se lo ha probado y le está pequeño y dicen que tiene una mancha en la parte trasera y no me lo cambien o me den vale , para mi son de lo peor.. vosotros perdéis con una cliente como yo, que al año con dos futbolistas de futsal en casa de 16 años que cambian bambos cada tres meses habéis perdido más de 800€ que me gasto al año en vuestra tienda

Encantada....mi niño más!!

No tengo noticias del pedido todavía

Zapatilla defectuosa

Calidad regulera

No permite hacer un cambio de talla con una camiseta de un jugador. Independientemente qje este en las condiciones de devolución me parece un despropósito que clasifiquen este articulo como “personalizado” sin derecho a cambio ni siquiera de talla. Nada recomendable

Pedí una camiseta y luego resultó que no había stock y no saben cuando volverá a haber

Debería ser suficiente con mi DNI

La camiseta del real madrid me la han mandado sin nombre ni número

No he recibido todavía le pedido. Indica una cosa y luego es otra. No he obtenido todavía información de mi pedido y hace 10 días que lo pedí.

Las tallas no son acordes a lo que uno necesita y lo peor es que al llevar el nombre y número de un jugador no tienes opción de cambio una pena con lo que cuesta una equipación

Pedido realizado el 31 de mayo 2024, tras 4 días sin saber nada de mi pedido y revisando las condiciones de entrega escribo y me dicen que son 10 días hábiles. Te metes para ver el estado del pedido y la web da error, con lo cual no puedo ver el estado de mi pedido, mi dinero ya ha sido quitado. Día 10 de junio, sigo sin saber nada de mi pedido y sin poder ver mi estado. Desde luego que no vuelvo a comprar.

Servio muy lento. Pone envío 2-3 días y tardaron más de 10 días en llegar y era para un regalo .

Me pusieron un parche torcido que estropea toda la camiseta y no se hacen responsables. Fatal

Recibi mal el pedido

Nada contenta con los resultados de la página

Tuve una incidencia con el proceso de compra en su página web, pero desde atención al cliente no me han creído. Su palabra contra la mía. Mi primera y única experiencia con este comercio ha sido desfavorable por este motivo.

Buenos días, solo con un uso de las botas de futbol las letras del nombre marcadas se estan despegando.

Me enviaron una talla equivocada en mayo y para que me enviaran la talla que quería ya me llegaba en septiembre Era para un equipo que jugaban en junio así que un jugador se ha quedado solo n camiseta

Compro un producto a 87€ y cuando llega a casa lleva una etiqueta con el precio de 67€. Menudo timo.

He devuelto el pedido y no me ha llegado mi dinero, Muy mala mi opinión

La caja del envoltorio estaba destrozada

No entiendo por que se tiene que pagar para devolver cuando en casi todos los sitios actualmente es gratis

Aún no he recibido mi pedido y lo hice hace más de una semana

Realice la Compra y posteriormente me avisan que no tienen la talla.

Realicé una devolución de un producto, lo llevé a una tienda indicada al efecto, se perdió la devolución, y después de varias llamadas a la tienda, empresa de mensajería y a atención al cliente apareció después de casi un mes el paquete, realizando la devolución del dinero muy tarde y a parte asumir el coste del envío. No tuvieron ningún detalle ni consideración. Nada recomendable, no recomiendo la compra on line

El modelo que recibí no es el que aparece en la foto y la devolución no está facilitada por la marca del producto.