Opiniones Futbol Factory

Está tardando una barbaridad. Y ni un correo de información

El logo de futbol factory en la camisetas es demasiado grande. Siento que es abusivo lo que hacen, porque se paga por unas camisetas se ofrece un descuento pequeño por poner futbol futbol factory como patrocinador pero su logo es tan grande en las camisetas que parece que son camisetas gratis que te dan ellos. Una vergüenza.

Me llegó cuando no lo necesitaba ya,después de estar 5 días en casa sin moverme porque me ponía q estaba en reparto tuve que comprar otra cosa en otro lado porque era para un regalo,hoy lo recibí cuando ya no lo quería y he mandado que lo devuelvan que ya no lo quiero.

Si se trata de una tienda física real, muy mal para ser recomendada, de hecho iba a comunicarme con atención al cliente el día de hoy 24/11/2025, porque el día viernes recibí mi artículo, una compra de una camiseta de Portugal de Cristiano Ronaldo, lo cierto es que la camiseta me vino mojada y manchada, algo similar a que hubiesen lavado el artículo para revenderlo, me parece una falta de ética por parte de la tienda, porque se supone que es una tienda destinada a la venta de artículos nuevos, no un mercadillo, cuando decido devolver el producto a través de la web me indican que no puedo devolverlo porque se trata de un producto personalizado, cuando nunca mandé a personalizar nada, la descripción de la venta del producto indicaba claramente: camiseta de Portugal Cristiano Ronaldo, no solicité personalizarla., que chapuzas al vender un producto manchado y lavado.

Me falta una equipación entera

Me llegó una camiseta por la cual pagué 59€ y en la etiqueta marcaba 53€. Me puse en contacto con ustedes, adjuntando fotos como prueba y nunca recibí respuesta.

No he podido devolver ninguno de los productos. Y no he acertado con las tallas. Entiendo que son calcetines, pero si van en su embalaje original no entiendo porque no se puede devolver y la camiseta térmica, porque tampoco se puede devolver? Nada satisfecha con la compra!

No he recibido el pedido

Hace 12 días y aún no he recibido el pedido

1 hora puestas y suela despegada

Mala,pedí unas botas el día 21 y todavía no me a llegado 😡😡😡😡

He recibido la camiseta futbol con una rotura en el cuello, antes de enviar las cosas se deben revisar. Un saludo

Después de 20 días sigo esperando un pedido que supuestamente llegaba en 2 - 3 días. Si llamas para preguntar te contestan muy molestos en plan borde” cuando tengan en almacén ya me lo mandarán “

Tarda mucho en llegar el pedido, todavía ni lo he recibido

No ha llegado, ni se cuando lo hara y cuando he consultado, la respuesta no ha sido amable. Podré valorar el material cuando lo reciba.

No estoy muy satisfecha porque se tarda en traer un pedido casi 2 meses

Esta tardando mucho mi pedido desde el día 1 de octubre, nose nada ni como va estamos a 12 y nada.

Mal informado el tallaje, una camiseta XL para una persona que pesa 75kg y mide 1.85 y me queda muy pequeña. En la tienda no me dieron ni alternativa ni ayuda.

El trato de atención al cliente es nefasto. Creo que no se puede tratar así al cliente. Gracias

Las botas vienen todas rozadas

El pedido ha llegado incompleto y tras varias llamadas y mails se niegan a enviarme la parte que falta (Pantalon)

Hace bastantes días que he hecho el pedido y no tengo nada de información de cómo está, y qué ocurre...

Cuando hice el pedido el 23 de septiembre me mandaros un correo que llegaría el 3 de diciembre. TRES MESES??? ALUCINANTE

De momento no he recibido el pedido. Se estiman 60 días para que lo reciba. Además, aunque lo exigen, no tienen disponibilidad de tallaje.

No volvere q comprar jamas. Hice un pedido de unas camisetas color negro, las imagenes son negras, pero en una de las referencias escrito despues pone azul marino. Les reclamo q ponen una foto y venden otra, y no se hacen cargo. Ni mi devuelven el dinero, ni me las cambian x el color q yo he comprado. No compreis en esta pagina

La camiseta me ha llegaod con algunas manchas de color blanco

No volveré a comprar, pues a la primera puesta, ya descosidas y descoloridas las bambas de fútbol y quise descambiarlas pero ya no estaba su número, muy descontenta

Camisa FAKE Muy carisimo Nunca mas comprar algo en tu tienda Marqué 1 estrella porque de lo contrario no habría llegado, en realidad esta tienda no merece una estrella. Gracias

Aún no recibí mi pedido

El motivo de no generar una buena experiencia al cliente

Tarda demasiado tiempo y no se cuando me llegara

Artículos dañados y manchados

Haces un pedido y no admite devoluciones

Producto que viene sin etiquetas y no se puede devolver

Porque no me dejáis cambiarla por otra talla

Son falsas

Hemos solicitado una equipación de la Academia Fénix nos dijeron que iban a tardar 10 días ha pasado casi un mes y no sabemos nada de aquel pedido.

No ha llegado

Falla bastante tuve que repetir el pedido varias veces y el pago aplazado no me funciono ninguna de ellas. Al final tuve que hacer el pago total

Desde el día 13/08 que realice pedido aún no se ha recibido ,tras llamar y enviar correos de forma repetida siguen sin informar de qué artículo está en falta y no envían el resto