Opiniones Futbol Factory

Muy mal servicio, muy mal producto, servido como usado sin protecciones

Mala experiencia ya que no tiene devolución. No volveré a comprar.

Hola, he mandado varios e-mail porque necesito hacer una devolución y me dicen que vaya a mis pedidos pero no me sale nada para hacer la devolucion

La compra correcta la garantía nefasta. Una zapatilla de fútbol puesta tres días y borrado el símbolo de la marca me dicen que es por un mal uso. Una zapatilla de fútbol sala que se usa para fútbol sala en tres días tiene un mal uso???? Pues menos mal que no la ha usado para nadar.

Compré una camiseta de fútbol y vino muy pequeña, al intentar cambiarla no me dejó al haberla personalizado ( tan sólo el escudo de la liga, sin nombre ni nada).

La talla no corresponde a la solicitada. En la prenda refleja la que solicité pero en mano es mucho menor. Como la he personalizado no me da la posibilidad de devolución ni de hablar con nadie. Solicité talla 9-10 y me habrá llegado a tallas españolas una 7-8. Disconforme.

Son muy lentos les pedí que se fueran un poco de prisa porque me urgía el producto y nada

Hice un pedido porque el plazo de entrega era 2-3 días y hace una semana y no lo he recibido. Puse un mail explicando de la urgencia del envío, y ni me han contestado

Artículo correcto pero no he recibido ningún correo de confirmación de pedido entregado y con dificultad para hacer devoluciones. La experiencia ha sido engañosa, elegí camiseta mujer y me mostraron camiseta niño talla L. En definitiva, mala experiencia y dificultad al devolver el artículo.

Pésimo servicio, todavía no he recibido mi paquete y en el seguimiento del pedido ya lo colocaron como entregado

Fatal

He hecho una devolución de mi pedido y no me ha llegado confirmación ni nada de información

Ise un pedido con una talla en concreto y me llegó otra. Necesitaba las zapatillas para viajar. Y el cambio no llego a tiempo.

Hice un pedido, el cuál nunca llegó porque el transportista no quiso venir donde yo vivo

La compra y recepción del producto fue todo muy rápido y muy bien. Es más, tuve una duda sobre mi pedido y me la resolvieron muy rápido . Sin embargo , a uno de mis hijos la ropa le estaba pequeña y cuando he ido a cambiarla, me dice que no tiene devolución, cosa que no me habían avisado, solo ponía en la política de devolución que si me equivocaba de talla yo corría con los gastos, pero en ningún momento se me avisó de que no se pudiera devolver . Así que he tirado parte del dinero porque le tengo que quedar ropa que le está pequeña . Seguro que no vuelvo a comprar más aquí

Por un error en la entrega no llegué a recibir mi paquete y tuve que pagar los gastos de devolución.

Llegó dos días tarde

Mal

Aún no tenemos el pedido

Imposible saber donde esta mi pedido. No me ha llegado.

Tuve que esperar 7 días para que me dijeran que mi pedido no estaba disponible. Después me ofrecieron devolver el dinero o comprar otras. No me ofrecieron otra solución que esa y pagar la diferencia. Al final para una compra de botas casi 10 dias

Muy fuera de plazo la entrega. Aún sin recibirlo

Uno de los productos del pedido (el balón) venía con uno de los lados mal cosido. Como consecuencia, nos ha durado 1 partido y además, el dibujo se ha borrado. Calidad pésima para un balón de prácticamente 30€.

Desde que he hecho el pedido hace 10 días no he sido informada del estado del mismo, he preguntado por mail y no me contestan y al darle al botón de seguimiento me traslada a una laguna no existente. Obviamente esto genera bastante inseguridad. Tantos días para recibir un pedido y sin noticias de el solo es propio de las páginas típicas orientales

No me llegaron las cosas bien y al descambiarlas por las que eran correctas,nunca me llegaron

Unos estafadores. No me llegó un artículo de los dos que compré y se desentendieron del problema. Primera y última vez que compro algo ahí

No volveré a comprar. Empleados con poca información, procesos largos de comunicación, etc...

Con tan solos 4 usos en 4 entrenamientos, se descosieron

Pues estoy sin recibir el pedido y por lo que me dicen después de tres o cuatro correos es que saldrá a finales de semana Pue sel chico sin jugar porque no llega la equipación. Muy mal

Lo peor de lo peor

He comprado una camiseta de fútbol para el niño, talla más pequeño de lo normal y no se me permite la devolución y poder coger la siguiente talla. Es un tipo está página así lo he reflejado en diversos comentarios de la misma. Debéis reflejar la realidad y avisar que talla más pequeño. Es ilegal y engañoso no avisar al consumidor de que la camiseta es más pequeña de la talla que ofertais y no dejarle devolver el artículo.

He comprado toda la equipación de mi hijo de fútbol de la talla M y el chandal talla pequeño comparado con el resto y no han tenido a bien cambiármelo ni facilitarme alguna solución, ni siquiera contestar a mi email.

Todo perfecto, repetiré seguro Gracias

Los tiempos de entrega para equipaciones son ridículas

El pedido llegó una prenda de una talla y otra diferente

No es satisfactoria Por que mi hijo se equivoco en la talla, pero no aceptan cambiarmela por la siguiente talla

Tardan mucho en enviar

Veo mal que si el producto cuando llega no te queda bien la talla para devolverlo tengas que pagar los gastos de envío.

El profucto vino sin etiqueta y lo tuve que devolver por que la talla era muy grande y no me hacen devolucion por no llevar la etiqueta

Estoy descontenta sobre el pedido ,ya que el envoltorio llegó abierto tanto la bolsa interior como la exterior ,muy mala presentación daba la sensación de estar manipulado.