Opiniones Futbol Factory

Me confundí y no pude devolver mi pedido.

Ha llegado roto

No teneis punto de entrega para devoluciones i e tenido que pagar la devolucion por un canvio

En ningún momento me informaron que estaba comprando un producto de "Team wear" y que no se podía devolver, en ningún momento venía señalizado. Ahora me ha llegado y me decís esto, me parece una vergüenza y me pienso encargar de que todo el mundo sepa esto. Ganareis 22 euros pero perderéis mucho más, os lo aseguro.

El servicio de envío de la empresa es muy ineficaz. He hecho un pedido hace casi dos semanas y todavía no ha llegado.

No recibíi pedido y me quedé sin lo que quería mi hijo

Devolví el artículo porque la descripción era incorrecta. En la web marcaba un balón de talla 4 y al recibirlo era de talla 2.

Me han llegado las botas un número diferente al que pedi

No recibí comunicado de que el pedido estaba para recoger y tampoco he recibido ticket de compra ni por email ni en el propio pedido

Tardó muchisimo en llegar.

Desde la salida del pedido de almacén han perdido el pedido y no son capaces de darme una respuesta más allá de "cuando tengamos novedades te informamos" lo cual no me soluciona el problema desde hace 15 días cuando hablan en sus condiciones de 3-4 días envío nacional. El servicio de atención al cliente junto a la gestión de incidencias deja bastante que desear. No volveré a comprar ni lo recomiendo.

Me dio un descuento por 1 compra y me lo quitó al terminar el pago no hubo manera .ptopaganda engañosa

Por circunstancias no he acertado con la talla por día veces y ya la segunda no he vuelto a devolver por el alto coste de devolución pero me he quedado con unas botas grandes … sino cada vez que devuelves 11,50 € no interesa la compra on line

Todo muy bien

Horrible, no pienso volver a utilizar los servicios de esta web. Me llegó una camiseta con un escudo diferente al que yo había pedido. No me ofrecen una solución válida, y tampoco recuperar mi dinero en mi cuenta. Un verdadero 0 como experiencia

No me a llegado el paquete

EL TALLAJE ERA MÁS PEQUEÑO DE LO INDICADO

Por qué no sabéis ni poner los números bien en una equipación de fútbol. Contexto: pedí el número 6 O el número 18 en mis equipaciones con mi equipo, total que en una llegó el número 6 y en la otra camiseta el número 4.

Plazo de Entrega muy mal, aún no he recibido el pedido desde el día 4 de Octubre 2023

Me han vendido un objeto que no disponían en stock, para cancelar cancelar pedido a las dos semanas. Intolerable.

Aún no he recibido el pedido.Mucho tiempo de espera

Perfecto

Las tallas muy justas, no especifica en ningún lugar...

El tema de cambios muy mal

Una vergüenza. Hice el pedido el pasado miércoles porque me decían que llegaba en 24/48; horas y erabparanel primer partido de su vida de mi hija. Al no llegar tuve que hacer 200 kms el sábado porque aquí no tenemos tiendas y aún así hoy, 8!días después no ha llegado el pedido. Es vergonzoso porque el viernes hablé con alguien de la empresa y me dijeony que me lo iban a solucionar. En resumen, la peor tienda online que he conocido nunca y eso que todos los días hago pedidos por el tema laboral. Nonlonrefomendariana nadie

No llegó el pedido

Todo correcto y cumpliendo con todo

Todo correcto y rápido

Pues eso...

Todo está bien hasta que nos llegan unas equipaciones con la serigrafía mal y la solución que se nos da es un 10% en el SIGUIENTE pedido, es decir que gastemos más en su tienda por su error.

Sus problemas de envío son graves. Mal socio Seur.

Para unos pantalones de una equipación tardan primero más de 15 días, luego 4 días antes avisan que no les da tiempo. Nada recomendable, muy poca seriedad

HE REALIZADO UN PEDIDO Y ME LO HAN ANULADO Y NO ME HAN DADO NINGUNA SOLUCION.

No estoy satisfecho,porque e pedido 4chanclas,me han mandado 3uno me lo han mandado después,todas las chanclas muy chica,la pedí por ne(ex:44,2/3)y me la mandaron por talla.Muy chico todos,si lo devuelvo,es un follón,porque han sido pagado en plazo,y eso se tarda un montón.En otro pedido de antes e comprado una bota de gama alta,que se a roto a diez días,es verdad que me la cambiaron,pero eso no es plan

Pedi que me hicieran una factura con el pedido y no me la han enviado y la necesito

Tras equivocarme en talla, el proceso de devolución es muy inadecuado. No volveré a comprar aquí.

Los gastos de envío de devolución de wrian de ser a costa del vendedor

Es lamentable que haga un pedido y no pueda cambiar la talla ni devolverlo porque según ustedes es team wear ; me siento decepcionado de esta tienda y no volveré a comprar y además me encargaré de ponerlos de sin vergüenzas para arriba .Ustedes son muy listos ponen en letra pequeña o apartado del precio que no tiene devolución

Recibi un artículo en plazo indicado, el artículo mostró deperfectos desde el primer uso, la empres no ha querido responder antes este suceso. Bastante decepcionado.

Todo mal , fatal organización