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A
Nota: 1 de 5
Me indicaron que se podía realizar el cambio de un nombre en la camisa porque aún estaba a tiempo y al final la camisa vino con el nombre erróneo y no me la quisieron cambiar
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 7 467 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Opiniones 1 y 3 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 1 de 5
Mala atención al momento de la entrega, sin comunicación con el cliente, como si te estuvieran haciendo un favor porq ni regalando pues
N
Nota: 1 de 5
El pantalón llego incorrecto y la camiseta el sellado muy arrugado. También faltaron unas medias.
A
Nota: 1 de 5
Pedí el producto que me llegase a casa cobrándome una cantidad de gastos de envío y van y lo dejan en correos
A
Nota: 1 de 5
El serigrafiado es minúsculo, pensaba que sería más grande.
M
Nota: 3 de 5
No nos ha gustado el grabado apenas se vea en la bota de fútbol, nos lo esperábamos muchísimo más grande , después de pagar 6€ adicionales y apenas se ve en nombre y el número ,una pena La niña se decepcionó mucho
M
Nota: 1 de 5
Buenas, la personalización no es la que quería
R
Nota: 1 de 5
No volveré a comprar, después de hacer un cambio por no acertar con el número llevo cuatro días que no saben dónde está mi nuevo pedido aún siendo yo el que vaya a buscar el paquete a correos.
A
Nota: 1 de 5
Mal servicio de entrega, me estan faltando 3 productos de mi pedido. Y no logro que nadie me de una solución ante este problema.
M
Nota: 1 de 5
Hice el pedido el día 24 de octubre y aun no se nada y me dieron un código del 5% y no era válido
J
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
S
Nota: 1 de 5
Tarda mucho todavía lo estoy esperando
R
Nota: 3 de 5
La talla muy pequeña
F
Nota: 1 de 5
He solicitado insistentemente información sobre la posibilidad de hacer un cambio de talla de una de las prendas del pedido a [email protected] y sigo esperando respuesta, nadie se ha molestado en contestar.
J
Nota: 1 de 5
Dejaron el pedido a un vecino sin mi consentimiento.Falta de profesionalidad y seriedad
C
Nota: 1 de 5
Pues hace ya que hicimos el pedido y no nos han llegado el material al final le llega el material a la niña a mitad de temporada!!!
V
Nota: 1 de 5
Que me dé una repuesta por favor gracias
T
Nota: 1 de 5
Un desastre, me mandaron las botas con la talla mal. Las cambié, nos cruzamos varios correos, ellos decían q había elegido la talla mal yo. Me llegaron otras y otra vez la talla mal. La atención al cliente no fue buena. No volveré a comprar aquí
J
Nota: 1 de 5
Puse el nombre de mi hijo y el numero y se quito
C
Nota: 1 de 5
Una mierda de compañía que tiene un sistema de reparto nefasto
R
Nota: 1 de 5
La impresión o sublimación de varias prendas estás deterioradas. Se ha informado al club de ello. A ver si se puede solucionar. Un saludo.
T
Nota: 1 de 5
El pedido era una equipacion de fútbol y ha llegado sin numerar, a pesar de cobrarlo. Espero me lo resuelvan.
J
Nota: 1 de 5
Me habéis cobrado 4,50€ por la devolución y otros 4,50€ por el envío ya son 9€. Además en la segunda compra compré una chaqueta en oferta a 24,95€ y me llega con una etiqueta de que vale 19,95€. Es decir todo me ha costado 14,95€ más que en otros sitios. No volveré a comprar
S
Nota: 1 de 5
No estoy satisfecho porque lo que he pedido no es lo que me ha llegaid
P
Nota: 1 de 5
Después de 11 días, sigo sin tener noticias del pedido. No recomendaría Fútbol factory. Pongo una estrella porque me obliga para validar mi opinión.
V
Nota: 1 de 5
Nos dieron un plazo de 3 días y 10 días después seguimos esperando
F
Nota: 1 de 5
Para ser equipaciones de equipos los plazos de entrega no son para nada adecuados, de hecho estoy esperando una prenda y los críos ya llevan 3 partidos de liga....
J
Nota: 1 de 5
Compre un pantalon, que la foto en la web era distinta a lo que me llego, lo tube que devolver. Camiseta del Espanyol, la etiqueta del producto y la etiqueta interior de la camisita no coincidia en talla ni en codigo de barras. Una decepcion. Eso si para devolver el producto de momento todo bien, aun no se me ha devuelto el bizum
A
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido completo
I
Nota: 1 de 5
Lo pedí sin Dorsal y ha llegado con el 01
S
Nota: 1 de 5
Faltan articulos del pedido
A
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mi pedido y hace 20 días que lo compre
J
Nota: 1 de 5
No lo he recibido
S
Nota: 1 de 5
Cero
F
Nota: 1 de 5
En la información de pedidos indican un plazo de entrega de 3-4 días, y llevo esperando 14 días y sin noticia alguna del mismo.
R
Nota: 1 de 5
muy desepcionada, todavia estoy esperando un pedido que tealice el dia 24 de agosto a 4 de octubre no lo he recibido y lo peor que no me dan ni siquiera una explicacion de lo ocurrido, me dicen que lo van a solucionar y sigo esperando
B
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido y no sé cuando lo voy a recibir porque en la pagina me pone que se a pedido al proveedor y no cambia después de dos semanas
C
Nota: 1 de 5
Mi opinión es francamente mala.Compré una camiseta de un equipo de fútbol ,,se supone que oficial y lo que me ha llegado es una camiseta más larga por delante que por detrás , las costuras mal alineadas…. , un esperpento . Solicité que por favor me lo cambiasen porque había sido el regalo de cumple de mi hijo, lo que me han contestado es que ellos no aprecian ningún defecto . Por lo menos los padres de los otros niños que asistieron al cumple y vieron la camiseta no comprarán en esta web y por supuesto yo tampoco .
C
Nota: 1 de 5
No me gusta el tacto de la tela, voy a hacer devolucion
J
Nota: 3 de 5
Estoy satisfecho con la compra encontré el mejor precio pero tengo que decir que tuve que devolverlas por el número y me cobraron 4,90€ por la devolución eso no lo veo bien cuando otras tiendas no lo hacen muchas gracias!