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E
Nota: 1 de 5
Por un error en la entrega no llegué a recibir mi paquete y tuve que pagar los gastos de devolución.
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
8,9
/10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 7 310 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Futbol Factory destaca por su eficiencia en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan la rapidez con la que llegan los pedidos, cumpliendo con los plazos establecidos. Los clientes valoran la atención al cliente, resaltando el trato amable y profesional del personal, tanto en el punto de venta como en el seguimiento de pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Además, la calidad de los productos es frecuentemente elogiada, mencionando que los artículos recibidos son tal como se describen y cumplen con las expectativas.
Opiniones 1 y 3 estrellas
Restablecer filtrosY
Nota: 3 de 5
Me mandaron la XL de niño en lugar de la XL de adulto. En la devolución me han devuelto menos de lo que pagué.
J
Nota: 1 de 5
Llegó dos días tarde
C
Nota: 1 de 5
mal
D
Nota: 1 de 5
Aún no tenemos el pedido
A
Nota: 1 de 5
Imposible saber donde esta mi pedido. No me ha llegado.
J
Nota: 1 de 5
Tuve que esperar 7 días para que me dijeran que mi pedido no estaba disponible. Después me ofrecieron devolver el dinero o comprar otras. No me ofrecieron otra solución que esa y pagar la diferencia. Al final para una compra de botas casi 10 dias
B
Nota: 1 de 5
Muy fuera de plazo la entrega. Aún sin recibirlo
A
Nota: 1 de 5
Uno de los productos del pedido (el balón) venía con uno de los lados mal cosido. Como consecuencia, nos ha durado 1 partido y además, el dibujo se ha borrado. Calidad pésima para un balón de prácticamente 30€.
I
Nota: 1 de 5
Desde que he hecho el pedido hace 10 días no he sido informada del estado del mismo, he preguntado por mail y no me contestan y al darle al botón de seguimiento me traslada a una laguna no existente. Obviamente esto genera bastante inseguridad. Tantos días para recibir un pedido y sin noticias de el solo es propio de las páginas típicas orientales
E
Nota: 1 de 5
No me llegaron las cosas bien y al descambiarlas por las que eran correctas,nunca me llegaron
M
Nota: 3 de 5
El envío ha sido rápido y por eso os doy buena nota , pero el pedido no correspondía con el tallaje solicitado y por eso nos os doy una calificación de cinco estrellas .
I
Nota: 1 de 5
Unos estafadores. No me llegó un artículo de los dos que compré y se desentendieron del problema. Primera y última vez que compro algo ahí
M
Nota: 1 de 5
No volveré a comprar. Empleados con poca información, procesos largos de comunicación, etc...
M
Nota: 3 de 5
Deberían actualizar mejor el almacén de stock pues me fue muy complicado hacer una compra, todo lo que elegía me decía que había 1 existencia y al día siguiente me comunicaban que estaba agotado, yo pago me quedo din dinero y debo esperar a devolución para poder hacer otro pedido
F
Nota: 1 de 5
Con tan solos 4 usos en 4 entrenamientos, se descosieron
A
Nota: 1 de 5
Pues estoy sin recibir el pedido y por lo que me dicen después de tres o cuatro correos es que saldrá a finales de semana Pue sel chico sin jugar porque no llega la equipación. Muy mal
A
Nota: 1 de 5
lo peor de lo peor
M
Nota: 1 de 5
He comprado una camiseta de fútbol para el niño, talla más pequeño de lo normal y no se me permite la devolución y poder coger la siguiente talla. Es un tipo está página así lo he reflejado en diversos comentarios de la misma. Debéis reflejar la realidad y avisar que talla más pequeño. Es ilegal y engañoso no avisar al consumidor de que la camiseta es más pequeña de la talla que ofertais y no dejarle devolver el artículo.
M
Nota: 3 de 5
Las botas llegaron a tiempo, pero las compré con una serigrafia de nombre y bandera que se ha borrado en el primer uso.
S
Nota: 1 de 5
He comprado toda la equipación de mi hijo de fútbol de la talla M y el chandal talla pequeño comparado con el resto y no han tenido a bien cambiármelo ni facilitarme alguna solución, ni siquiera contestar a mi email.
M
Nota: 3 de 5
Ha llegado bien
M
Nota: 1 de 5
Todo perfecto, repetiré seguro Gracias
C
Nota: 3 de 5
La entrega se retrasó más de la cuenta
G
Nota: 3 de 5
No pongo 4 estrellas porque no me gusta su política de devolución, o devuelves en una tienda o tienes que asumir los gastos de devolución
R
Nota: 1 de 5
Los tiempos de entrega para equipaciones son ridículas
P
Nota: 3 de 5
No recibí lo que pedi
M
Nota: 1 de 5
El pedido llegó una prenda de una talla y otra diferente
N
Nota: 3 de 5
Toda la gestión súper bien y súper rápido, incluso cambio de talla. El problema fue al llegar a recoger el pedido. Estábamos solos en la tienda y habían 3 empleados, preguntamos por serigrafía y nos dijeron que eran 40’. Justo lo que faltaba para cerrar. Raro
Ó
Nota: 1 de 5
No es satisfactoria Por que mi hijo se equivoco en la talla, pero no aceptan cambiarmela por la siguiente talla
J
Nota: 1 de 5
Tardan mucho en enviar
N
Nota: 1 de 5
Veo mal que si el producto cuando llega no te queda bien la talla para devolverlo tengas que pagar los gastos de envío.
M
Nota: 1 de 5
El profucto vino sin etiqueta y lo tuve que devolver por que la talla era muy grande y no me hacen devolucion por no llevar la etiqueta
C
Nota: 1 de 5
Estoy descontenta sobre el pedido ,ya que el envoltorio llegó abierto tanto la bolsa interior como la exterior ,muy mala presentación daba la sensación de estar manipulado.
M
Nota: 1 de 5
No me fue bien compré un número de talla me mandaron otra talla no llegué a los reyes para mi hija
M
Nota: 1 de 5
No entregan completo la vestimenta del pedido de mi club AD Seseña, y mi menos hijo no puede jugar sin su equipación completa
M
Nota: 3 de 5
No llegó para reyes y la web decía que si
A
Nota: 1 de 5
Anuncian plazos de entregas (a tiempo para Reyes) que luego no cumplen.
A
Nota: 1 de 5
No entregaron en la fecha indicada era para el día de reyes, ya pasados he devuelto el producto, era un regalo.
C
Nota: 3 de 5
Vinieron las zapatillas en una caja rota, sin etiquetas, como si alguien se las probó quitó etiquetas y devolvió. Espero que la talla le vaya bien porque si no iba a tener problemas para la devolución