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I
Nota: 3 de 5
Pues la verdad es que regular ya que las espinilleras que recibimos han venido con la alarma y no sabemos como solucionar el problema
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
8,9
/10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 7 310 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Futbol Factory destaca por su eficiencia en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan la rapidez con la que llegan los pedidos, cumpliendo con los plazos establecidos. Los clientes valoran la atención al cliente, resaltando el trato amable y profesional del personal, tanto en el punto de venta como en el seguimiento de pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Además, la calidad de los productos es frecuentemente elogiada, mencionando que los artículos recibidos son tal como se describen y cumplen con las expectativas.
Opiniones 1 y 3 estrellas
Restablecer filtrosF
Nota: 1 de 5
No vuelvo a compraros nunca más. Compre unas zapatillas , quiero un cambio de talla y me hacen pagar el envío , encima correos me dice que no me asegura que si las mando por correo ordinario, vayan a llegar a la central. Me cobran 10 Euros por enviarlas.NO ayudáis al cliente con la gestión. Lo tengo claro, acabáis d perder un cliente que os compraba bastante.
D
Nota: 1 de 5
Mi valoración no es buena porque no he recibido el pedido todavia. Las compré porque las necesitaba urgente porque a mi hijo se le han roto las suyas y llegaban el 4 de octubre, y con suerte llegarán el 10 de octubre.
H
Nota: 1 de 5
No merece la pena, ya que si tienes que hacer cualquier cambio por ejemplo de talla los costes de envío los asume el cliente
R
Nota: 1 de 5
He recibido un trato pésimo por parte de uno de sus empleados (Carol) con respecto a la devolución de uno de sus artículos, no recomiendo comprar en esta web.
L
Nota: 1 de 5
Tienda fisica en Murcia genial, tienda online y politica devoluciones en mal, ya que no puedes devolver en tienda y que te den el dinero, en teoria lo inrrsan a la semana. Sigo a la espera 7 dias despues de dejar la mercancía en tienda fisica. Un poco anticuado este metodo.
S
Nota: 3 de 5
Muy rápido espectacular
R
Nota: 3 de 5
El transporte "correo espress"malisimo un 0
J
Nota: 1 de 5
A la venta productos de los que luego no tienen stock y encima cuando por fin llega una camiseta el nombre que han puesto está mal escrito increíble
K
Nota: 1 de 5
Mal servicio, y nunca recibí el Correo de información de mi pedido.
L
Nota: 1 de 5
El plazo de entrega perfecto, pero el producto no se correspondia con el que pedí
N
Nota: 1 de 5
Esperaba la camiseta un día no vino y luego vino otro día y muy tarde
E
Nota: 3 de 5
No hacen una recogida gratuita en compras de 70€ para realizar un cambio de talla, tienes que hacerte cargo de los gastos del envío.
E
Nota: 3 de 5
Todo 👌🏻
J
Nota: 1 de 5
No me grabaron las botas tal y como yo las pedí
A
Nota: 1 de 5
La política de devoluciones deja mucho que desear.
E
Nota: 3 de 5
Producto perfecto pero me hubiera gustado que en el apartado de la dedicatoria, dejará más caracteres para escribir, gracias!
A
Nota: 1 de 5
Mau serviço
A
Nota: 1 de 5
El envío bien, me ofrecieron personalizar gratis el producto, estaría bien que me avisaran de que si no me servía la talla despues no podría cambiarlo, por eso les doy una estrella, un producto de mucho dinero que talla pequeño y no puedo cambiarlo por una talla más, de que me sirvió gastarme tanto si no voy a poder disfrutar el producto, porl lo que la valoración general mal.
A
Nota: 3 de 5
Las tallas no terminar de coincidir bien.
D
Nota: 3 de 5
El pedido llegó antes de los esperado pero la personalización la esperaba mejor. Nombre y bandera junto
P
Nota: 1 de 5
No volveré a comprar más en esa tienda, fatal experiencia
M
Nota: 1 de 5
Me he comprado las botas haceu mes ,empecé la pretemporada el día 8 agosto y al día de hoy ,toda la puntera de las botas estás levantadas
E
Nota: 3 de 5
Escelente compra ,las zapatillas preciosa y el pedido en tres días en casa
M
Nota: 1 de 5
No recibí mi pedido
H
Nota: 3 de 5
Envío y precio muy bien, pero tengo que devolverlas y no ofrecen ninguna comodidad para el envío, te tienes que descargar un formulario y buscarte la vida. Una mejora en las devoluciones y cambios sería conveniente.
J
Nota: 1 de 5
Mal , pocas fotos llevan a confusión
D
Nota: 3 de 5
Después de enviarles un mail en el que les informaba de que la fecha de entrega no era la inicialmente mostrada en la web, me contestaron para decirme que lo corregían y que finalmente sí respetaban la fecha inicial de entrega.
D
Nota: 3 de 5
En la personalización puse ña bandera de España y D.R 17 y esa parte no me a llegado solo esta la bandera a
V
Nota: 1 de 5
A los 2 días había descuento del 10%
F
Nota: 1 de 5
Me llegó de otro color al que yo pedí
A
Nota: 3 de 5
Pedimos 13 camisetas de futbol (+ de 130€ de gasto). Llegó lo que pedimos pero todas las camisetas arrugadas en una bolsa de plástico. Pobre packaging, se hecha de menos una caja de cartón (tb más ecológico que el plástico).
A
Nota: 1 de 5
Nunca más volveré a comprar nada.
E
Nota: 3 de 5
Buen servicio
M
Nota: 1 de 5
Te cargan una comisión por pagar con paypal y sin avisar . No me parece lícito y compro muchísimo online y es la primera vez q veo que una tienda hace algo así . Decepcionante
J
Nota: 1 de 5
Las tallas están mal orientadas y encima no se puede devolver. Además poner letras en la camiseta cuesta más que la camiseta.
E
Nota: 1 de 5
No me viene
G
Nota: 1 de 5
Me vendieron una camiseta de Pedri de la temporada 2022/23 con el número 16, les solicité el cambio por el dorsal 8 y se negaron.
J
Nota: 3 de 5
La camiseta está bien, pero al ver diferentes ediciones me ha tocado una que no me gustaba mucho
J
Nota: 1 de 5
Nunca se me informó del estado del pedido