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X
Nota: 3 de 5
Recibimos un modelo equivocado, más barato. Como se trataba de un regalo decidimos quedarnoslo y evitar sobrecostes y tediosas gestiones.
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 7 467 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Opiniones 1 y 3 estrellas
Restablecer filtrosG
Nota: 1 de 5
Ponía que el periodo máximo de entrega del pedido era de 10 días laborables. Tras realizar el pedido el día 24 de octubre pone que la fecha prevista de entrega es el día 9 de noviembre. Lo que equivale a 13 días laborables, y por tanto se excede de la fecha limite estimada por la empresa. Pedimos las camisetas porque contando con los 10 días laborables nos llegaban a tiempo para disputar nuestro partido. Como actualmente llegan el día 9, nos nos llegaran a tiempo.
B
Nota: 3 de 5
He realizado una devolución y me he tenido que pagar los gastos de envío.
F
Nota: 3 de 5
No he recibido aún el pedido
J
Nota: 3 de 5
Muí excesivo los 5 euros de gastos por envio y tener que gastar mas de 50 euros para que te salga gratis
O
Nota: 3 de 5
Todo genial
I
Nota: 3 de 5
El producto es lo que esperaba. Satisfecho con la compra porque, a parte de que las zapatillas eran más baratas que en otros sitios, he recibido un 10% de descuento por ser la primera compra. El disgustoe lo he llevado por parte de la empresa que hacía la entrega, ya que se han tardado prácticamente una semana en la entrega cuando ha debido tardar uno o dos días como máximo (era correo expréss). No es culpa de Fútbol Factory, pero sí de la empresa que les provee el servicio de entrega.
G
Nota: 3 de 5
Excelente
V
Nota: 1 de 5
El pedido ha llegado 3 dias tarde y aun por encima la caja ha llegado destrozada
Á
Nota: 3 de 5
Las botas y el precio buenísimos, la entrega también, la pega, personalice las botas con dos banderas diferentes y llegaron las 2 iguales
S
Nota: 3 de 5
El servicio de devolucion o cambio muy mejorable
F
Nota: 1 de 5
La verdad...una vergüenza,me habéis cobrado el día 7 las botas,prometeis personalizar la bota...y no se puede, y encima en no os molestéis en enviar las botas lo antes posible, resumiendo,no volveré a comprar mS en esta página.
F
Nota: 1 de 5
Pedido con tallaje equivocado por parte de fitbolfactory La devolución sin soluciones hasta que yo fuy a tienda fisica a hacerla. No te solucionan nada ni devuelven aunque fuese el importe del trasporte cobrado ya que me desplace en persona a hacer la devolucion
A
Nota: 3 de 5
Llevo súper rápido
I
Nota: 3 de 5
Pues la verdad es que regular ya que las espinilleras que recibimos han venido con la alarma y no sabemos como solucionar el problema
F
Nota: 1 de 5
No vuelvo a compraros nunca más. Compre unas zapatillas , quiero un cambio de talla y me hacen pagar el envío , encima correos me dice que no me asegura que si las mando por correo ordinario, vayan a llegar a la central. Me cobran 10 Euros por enviarlas.NO ayudáis al cliente con la gestión. Lo tengo claro, acabáis d perder un cliente que os compraba bastante.
D
Nota: 1 de 5
Mi valoración no es buena porque no he recibido el pedido todavia. Las compré porque las necesitaba urgente porque a mi hijo se le han roto las suyas y llegaban el 4 de octubre, y con suerte llegarán el 10 de octubre.
H
Nota: 1 de 5
No merece la pena, ya que si tienes que hacer cualquier cambio por ejemplo de talla los costes de envío los asume el cliente
R
Nota: 1 de 5
He recibido un trato pésimo por parte de uno de sus empleados (Carol) con respecto a la devolución de uno de sus artículos, no recomiendo comprar en esta web.
L
Nota: 1 de 5
Tienda fisica en Murcia genial, tienda online y politica devoluciones en mal, ya que no puedes devolver en tienda y que te den el dinero, en teoria lo inrrsan a la semana. Sigo a la espera 7 dias despues de dejar la mercancía en tienda fisica. Un poco anticuado este metodo.
S
Nota: 3 de 5
Muy rápido espectacular
R
Nota: 3 de 5
El transporte "correo espress"malisimo un 0
J
Nota: 1 de 5
A la venta productos de los que luego no tienen stock y encima cuando por fin llega una camiseta el nombre que han puesto está mal escrito increíble
K
Nota: 1 de 5
Mal servicio, y nunca recibí el Correo de información de mi pedido.
L
Nota: 1 de 5
El plazo de entrega perfecto, pero el producto no se correspondia con el que pedí
N
Nota: 1 de 5
Esperaba la camiseta un día no vino y luego vino otro día y muy tarde
E
Nota: 3 de 5
No hacen una recogida gratuita en compras de 70€ para realizar un cambio de talla, tienes que hacerte cargo de los gastos del envío.
E
Nota: 3 de 5
Todo 👌🏻
J
Nota: 1 de 5
No me grabaron las botas tal y como yo las pedí
A
Nota: 1 de 5
La política de devoluciones deja mucho que desear.
E
Nota: 3 de 5
Producto perfecto pero me hubiera gustado que en el apartado de la dedicatoria, dejará más caracteres para escribir, gracias!
A
Nota: 1 de 5
Mau serviço
A
Nota: 1 de 5
El envío bien, me ofrecieron personalizar gratis el producto, estaría bien que me avisaran de que si no me servía la talla despues no podría cambiarlo, por eso les doy una estrella, un producto de mucho dinero que talla pequeño y no puedo cambiarlo por una talla más, de que me sirvió gastarme tanto si no voy a poder disfrutar el producto, porl lo que la valoración general mal.
A
Nota: 3 de 5
Las tallas no terminar de coincidir bien.
D
Nota: 3 de 5
El pedido llegó antes de los esperado pero la personalización la esperaba mejor. Nombre y bandera junto
P
Nota: 1 de 5
No volveré a comprar más en esa tienda, fatal experiencia
M
Nota: 1 de 5
Me he comprado las botas haceu mes ,empecé la pretemporada el día 8 agosto y al día de hoy ,toda la puntera de las botas estás levantadas
E
Nota: 3 de 5
Escelente compra ,las zapatillas preciosa y el pedido en tres días en casa
M
Nota: 1 de 5
No recibí mi pedido
H
Nota: 3 de 5
Envío y precio muy bien, pero tengo que devolverlas y no ofrecen ninguna comodidad para el envío, te tienes que descargar un formulario y buscarte la vida. Una mejora en las devoluciones y cambios sería conveniente.