Opiniones de clientes de Futbol Factory

👍

hice un pedido de unas botas de futbol y el tallaje es super pequeño, mi hijo tiene un 38 y la talla que me llego no llega ni a un 36

Llego bien el paquete, lo que había pedido y la entrega en la tienda fue súper rápido, tardo en llegar a tienda 1 semana o así

Me. Cobra. ron de. Mas

La caja venía bastante rota pero por todo lo demás genial

No cumplen con lo que venden.

Bien, no tardo mucho

Las zapas bien...la tarjeta personalizada con dedicatoria es de otra personas ,se han confundido por lo que no estoy totalmente satisfecho con el trabajo

Mi opinión muy mala. Me enviaron un producto que no compré. No disponian del que yo habia comprado. Muy mala atención del servicio al cliente. Problemas para devolver el producto. Mucha pérdida de tiempo para nada. No voy a recomendar a nadie comprar en esta página.

Pedido recibido y me encantan se las daré para papá no el haber que como salen

El artículo bien en cuanto parecido, pero la tela es muy fina y suave

El pedido no ha llegado aún y ustedes dicen q si y correos dice q no. En fin no volveré a pedir.

No me gusta nada el sistema de devolucion es bastante penoso.

Aún, no me ha llegado el pedido. Me tenía que haber llegado el 2 de diciembre y estamos a 9. Conozco la empresa de otras veces y es muy buena, pero esta vez el pedido sin no ha llegado

El chandal que pedi es de mala calidad. Dudo que sea original.

En una hora de juego se han despegado un poco ya en la suela y se han desgastado demasiado los tacos. Mala calidad. Tengo fotos por si quieren comprobarlo. Como están editadas con mi nombre y bandera es fácil comprobarlo.

Envío fatal, envío 2-3 días hábiles pudiéndose demorar 1 día más por personalizar, pues las pedí un sábado noche y me llegaron un viernes, casi una semana más tarde y sin personalizar al final me dijeron por el tipo de material de las botas, así que experiencial fatal por ser la primera vez que compro.

La camiseta es de una talla muy pequeña para la edad marcada en la etiqueta por lo que no me servirá.

Todo perfecto y puntual.

Pedido recibido incorrecto

Zapatillas pequeñas, mal talladas. Lamentable atención al cliente.

Compré camiseta de España con personalización, la estampación fue un desastre. La atención al Cliente un 10.

Todo perfecto

En la web ponia que me cobraban 62€, y me terminaron cobrando 69€, en los próximos días les llamaré para solucionarlo.

Camiseta de mala calidad tallas pequeñas.

Muy buena pero creo que mas descuentos para clientes habituales

Para devolver un artículo he tenido que abonar 11,70€ por los gastos de envío

La peor tienda en la que he comprado, en ningun sitio te pone q no es gratis la devolucion, y lo peror es q ni te mandan a alguien para recogerlo, lo tienes q mandar tu y buscarte la vida a donde , que facil no esta. Que te cobren por devolver? Aun podria entenderlo, pero nque lo temgas a enviar tu ya es lo maximo. Primera y ultima vez . MUY MAL EL SERVICIO . Cero

Mucho tiempo para.el envío

Perfecto y super rapido,genial lo recomiendo

Retraso en recepción del pedido

La entrega se ha demorado más de lo previsto, por el resto todo muy bien

Muy molesta con el resultado

Pedi q personalizaran los guantes y las letras ya se han caido

Hasta ahora nunca había tenido ningún problema con Futbol Factory. Lamentablemente, en este último pedido me he equivocado al seleccionar la talla de mi pedido, y después de tramitar la devolución y enviar los artículos, pagando yo los portes, me informan que al tratarse de una promoción especial no puedo cambiar la talla ni me van a devolver ni compensar. No me parece lógico ni una buena política que no me den ninguna solución, porque desconocía totalmente las condiciones especiales del pedido, y tampoco me han avisado antes de tramitar vía web la devolución y enviar y correr a cargo de los portes, o que ni siquiera me vayan a compensar de alguna forma. Acaban de perder un cliente fiel desde hace muchos años. Cuidado con las ofertas en Futbol Factory, que no os ocurra un caso similar

llevo una semana con el chandal y ya tiene el gorro descocido.. una pena con el dineral que vale. me iva a comprar el del inter tambien y me lo pienso viendo esto..

Me parece mal que en los cambios se tenga que hacer responsable del envío el cliente

Envio rápido pero al abrir el paquete me quedé decepcionado. La caja venía aplastada y arrugada, y en el interior el papel que cubría las zapatillas también venía sucio y arrugado . Todo parecía como usado de segunda mano

Me vino las botas de fútbol con defectos y no me han contestado a los que le dije

EL SERVICIO POST-VENTA FATAL. DEVOLVÍ UN PRODUCTO Y AHORA QUIEREN VOLVÉRMELO A ENVIAR COBRÁNDOME OTRA VEZ LOS GASTOS DE ENVIO. INCREIBLE!