Español 
M
Nota: 1 de 5
He ido a recoger el paquete donde me indicaban en su correo y no está y no saben dónde está. Servicio pesimo
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
8,9
/10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 7 310 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Futbol Factory destaca por su eficiencia en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan la rapidez con la que llegan los pedidos, cumpliendo con los plazos establecidos. Los clientes valoran la atención al cliente, resaltando el trato amable y profesional del personal, tanto en el punto de venta como en el seguimiento de pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Además, la calidad de los productos es frecuentemente elogiada, mencionando que los artículos recibidos son tal como se describen y cumplen con las expectativas.
Opiniones 1 y 3 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 3 de 5
No me llegó mail infirmando de cuando salía el pedido...y me llegó mail de que había llegado el pedido a la tienda más de un día después de haber llegado ( llame por teléfono y me dijeron que estaba allí)
I
Nota: 1 de 5
No son d mi talla..son más pequeñas de lo q yo pedí..
E
Nota: 3 de 5
Página fiable muy buen trato para cualquier problema de envío o reembolso
A
Nota: 3 de 5
Hacer una devolución me costó 10 euros la próxima vez me lo pensaré antes de pedir algo
J
Nota: 1 de 5
No veo lógica la forma de enviar el pedido. Deberían ser un poco más cuidadosos y enviarlo al menos en una caja, no en una bolsa ya que me llego súper arrugado y la percha partida
A
Nota: 1 de 5
Las botas con menos de un mes están todas rotas por un lateral.
M
Nota: 1 de 5
Pésima. Recomiendo no comprar. Se retrasan en mi pedido sin comunicarlo. No me lo envían y no dejan cancelarlo. Envío 2 a 3 días mentira.Incompetente atención al cliente. Mal trato al cliente.
M
Nota: 1 de 5
No me enviaron lo que pedí
A
Nota: 1 de 5
No informan convenientemente del estado del pedido y eso a día de hoy es una cagada como un camión.
M
Nota: 3 de 5
Muy bien, entregado el dia que dijeron.
V
Nota: 3 de 5
Todo correcto
M
Nota: 1 de 5
Fatal pedí un par de botas de fútbol serigrafiadas y la serigrafía era diminuta torcida el número por hay suelto pegado sin ton ni son y luego en tienda intenta corregirlo y me ponen cada letra de un ta mañan porque no tenían más tamaños disponibles en tienda vamos una catástrofe y encima en las fechas que estamos
A
Nota: 3 de 5
Sobre el pedido muy bien pero la devolución muy mal porque tuve que pagar 7 euros pata devolver las botas osea que no sale a cuenta pedir algo que si no te queda bien perder ese dinero por lo menos la mitad de lo que pague sería algo razonable ya que no viene ni con etiqueta de devolución por de las bien
J
Nota: 3 de 5
TARDARON EL DOBLE DE LO PROMETIDO EN ENTREGAR EL PEDIDO
M
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete
M
Nota: 1 de 5
Después de pedir un balón de fútbol sala el 14 de diciembre, llega el 24 de diciembre cuando en la web pone 48-72 horas. La atención al cliente buena pero la empresa con la que gestionan el transporte es horrible.
J
Nota: 3 de 5
No recibí mi pedido envuelto en regalo y con la dedicatoria como pedi
J
Nota: 1 de 5
Por ahora la experiencia es pésima ya que todavía no ha llegado el pedido después de 12 días.
L
Nota: 1 de 5
No estoy nada de acuerdo con vuestra politica de ventas, no teneis stok de productos y las coas tardan mucho en llegar, no es una buena forma de vender.
M
Nota: 1 de 5
Dos veces he comprado y dos veces el pedido equivocado, muy mal. No volveré a comprar on line en esta tienda
A
Nota: 1 de 5
Todo bien pero no me parece bien que el primer cambio de artículo paguemos gastos de envío dos veces la devolución y el envío del nuevo producto. Tendriais que aprender de ZARA ... Gracias
M
Nota: 3 de 5
He comprado un chandal del Real Madrid y francamente te me he quedado alucinada xon el mal envoltorio que traía,una bolsa de plástico transparente,es ridículo,que menos que una cajita de adidas.me parece un fallo muy muy gordo
D
Nota: 3 de 5
A la hora de la recogida, podría ser mejorable.
M
Nota: 3 de 5
Buena
L
Nota: 1 de 5
Descontento,viene ropa chica y al devolver tengo que pagar yo gastos envío,en otras.tienda no te cobran. No volveré a comprar después de muchas compras
K
Nota: 3 de 5
👍
E
Nota: 3 de 5
hice un pedido de unas botas de futbol y el tallaje es super pequeño, mi hijo tiene un 38 y la talla que me llego no llega ni a un 36
M
Nota: 3 de 5
Llego bien el paquete, lo que había pedido y la entrega en la tienda fue súper rápido, tardo en llegar a tienda 1 semana o así
M
Nota: 1 de 5
Me. Cobra. ron de. Mas
A
Nota: 3 de 5
La caja venía bastante rota pero por todo lo demás genial
Ó
Nota: 1 de 5
No cumplen con lo que venden.
V
Nota: 3 de 5
Bien, no tardo mucho
J
Nota: 3 de 5
Las zapas bien...la tarjeta personalizada con dedicatoria es de otra personas ,se han confundido por lo que no estoy totalmente satisfecho con el trabajo
R
Nota: 1 de 5
Mi opinión muy mala. Me enviaron un producto que no compré. No disponian del que yo habia comprado. Muy mala atención del servicio al cliente. Problemas para devolver el producto. Mucha pérdida de tiempo para nada. No voy a recomendar a nadie comprar en esta página.
S
Nota: 3 de 5
Pedido recibido y me encantan se las daré para papá no el haber que como salen
M
Nota: 3 de 5
El artículo bien en cuanto parecido, pero la tela es muy fina y suave
A
Nota: 1 de 5
El pedido no ha llegado aún y ustedes dicen q si y correos dice q no. En fin no volveré a pedir.
F
Nota: 1 de 5
No me gusta nada el sistema de devolucion es bastante penoso.
I
Nota: 1 de 5
Aún, no me ha llegado el pedido. Me tenía que haber llegado el 2 de diciembre y estamos a 9. Conozco la empresa de otras veces y es muy buena, pero esta vez el pedido sin no ha llegado