Español 
M
Nota: 1 de 5
Todo genial volveré a comprar , gracias por todo
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 7 467 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Opiniones 1 y 3 estrellas
Restablecer filtrosE
Nota: 1 de 5
Compré unas zapatillas y dan muy poca talla, al solicitar la devolución no ofrecen alternativas, tienes q llevar tu el paquete donde ellos te dicen y pagar los gastos de envío, tanto al enviártelo como al devolverlo. Me parece arcaico tanto el método de devolución como que te cobren dos veces los gastos de envío. No volveré a comprar jamás en esta tienda. Ni se publicará la opinión pero espero que les haga reflexionar al menos.
E
Nota: 3 de 5
Pedi una sudadera negra y he recibido una azul marino
N
Nota: 3 de 5
La camisa llegó bien, pero me he sentido un poco engañada porque me llegó con el precio en la etiqueta, 59€, mientras que yo la compré por 77€.
P
Nota: 3 de 5
No me gustó que me cobrasen un porcentaje de la compra por hacer uso de PayPal
E
Nota: 1 de 5
no estoy contento con el pedido no han respectado la que queria en las botas que he comprado no han puesto corectamente tal y como les he pedido su nombre en las botas de fútbol
F
Nota: 1 de 5
Pedí unas botas de fútbol y tallaban pequeñas y aprietan. Y no me las cambian porque están personalizadas aunque la personalización ya se caía antes de estrenarla. Yo entiendo que una personalización que no se pueda quitar, que no admita cambios, pero no es el caso. Muchas gracias
C
Nota: 1 de 5
Dificultad a la hora de devolver un producto. En tienda no te devuelven el dinero. No volveré a comprar más en esta tienda.
E
Nota: 1 de 5
El pedido llegó en el tiempo previsto.Todo correcto
T
Nota: 1 de 5
El pedido no ha llegado
D
Nota: 1 de 5
Envío cobrado, pese a que llegó tarde. Luego, el día después de comprarlas, en la misma página de Fútbol Factory las rebajaron 5€...
M
Nota: 3 de 5
Me llegaron un par de zapatillas con una zapatilla de cada número. Pienso que deberían comprobar antes de enviarlo que todo esté correcto.
C
Nota: 3 de 5
Excelente servicio
M
Nota: 3 de 5
Me llegaron las botas con signos de haber Siro usadas con manchas y desgaste en los tacos la devolución la aceptaron a ver cuánto tarda en llegar el dinero
E
Nota: 1 de 5
Me ha costado devolver el.producto 10 euros
A
Nota: 1 de 5
Muy malos poco profesional ropa defectuosa mal enpaquetado y ensima yo pague 20€ de envio y niskiera me lo an devuelto no lo aconsejo ni aunk regalen
F
Nota: 3 de 5
Pedí la Bolsa adidas Tiro League y que le imprimieran la bandera de España, me lo enviaron con la bandera ladeada
Q
Nota: 1 de 5
no ya que ponia en la web que el pedido llegaba en 10 dias i se atrrasoo hasta 20.
D
Nota: 1 de 5
Aun estoy esperando mi pedido y han pasado 11 dís
R
Nota: 1 de 5
.
J
Nota: 1 de 5
Las zapatillas llegaron con signos de haber sido utilizadas anteriormente
J
Nota: 3 de 5
Holaa quería hacer una devolución de mi producto porque ah venido roto
A
Nota: 1 de 5
He comprado unas botas de fútbol y me llegó una talla q no corresponde con el n° REAL. Y tuve que pagar el envío cuando no es culpa.Mala atención telefónica.Han perdido una clienta.Ojala esa bota no se la ve dan a otro.
A
Nota: 3 de 5
👍
G
Nota: 1 de 5
Recibí otro producto, diferente, me imagino, que por un problema vuestro en la catalogacion del producto. Luego cambiasteis la descripción del producto, pero después de haberlo comprado
M
Nota: 1 de 5
estafada!! muy estadafa!!
A
Nota: 1 de 5
hjhj
M
Nota: 1 de 5
No he queda satisfecha me han cobrado por todo. A parte de los 70 € que me ha costado la camiseta, he tenido que pagar por hacer la devolución por correo certificado y por recibir de nuevo una camiseta más grande 14€ más. No crea que vuelta a trabajar con ustedes
C
Nota: 1 de 5
El envío correcto, pero me parece muy mal que al hacer una devolución no te devuelvan tu dinero en el momento y tarden 15 días.
V
Nota: 1 de 5
No me regalan nada
S
Nota: 1 de 5
A la hora de hacer un cambio por otra talla el proceso es lentísimo. Por tanto si te urge la compra, debes de hacer un nuevo pedido, y de ese modo no se te respeta el PVP al que compraste. En mi caso el artículo que compre viene con un tallaje pequeño, y eso deberían de ponerlo como información añadida del producto. Ejemplo: Si sueles usar un 43, compra un 44. En definitiva, para hacercarse más al trato de comprar in situ en una tienda fisica, deberían de tener otra política que perjudique menos al cliente.
L
Nota: 1 de 5
No se hacen cargo de las devoluciones, aunque el tallaje sea pequeño, no hay recomendaciones de tallaje, por lo que si viene pequeña la prenda cómo es en mi caso, me tengo que hacer cargo de una camiseta y si ellos consideran que esta bien, te la devuelven y tienes que pagar los portes de ida y de vuelta, por lo que no interesa, ellos nunca pierden, pero tampoco especifican en la prenda si tiene una talla normal. El envío fue rápido, pero hay que tener muy claro lo que se compra.
I
Nota: 3 de 5
El envio ,en mi opinión podría venir mejor envalado. He comprado unas zapatillas de futbol y vienen con un pequeño defecto
M
Nota: 1 de 5
Muy mal hice pedido el 6 /01/23 y que podia recogerlo a partir del 11 enero, a las 14:35 del dia 11 me llaman que la chaqueta del chandal no estaba ...el dia del cumpleaños de mi hijo de 9 años....disgusto más grande...me han devuelto el dinero....pero mi hijo se quedo sin regalo su chandal del Real Madrid.....no lo entiendo ...menudo disgusto...
M
Nota: 3 de 5
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R
Nota: 1 de 5
Totalmente desfavorable. Recibí un producto defectuoso y nadie se ha hecho cargo del mismo
C
Nota: 1 de 5
La verdad es que estoy muy decepcionada, hice un pedido pague por el envío exprés para que me llegara a tiempo y resulta que llego 1 semana más tarde, así que seguramente que no vuelva a comprar más aquí.
C
Nota: 3 de 5
Muy atentos y rápidos en el envii
C
Nota: 3 de 5
En on line encantada. En tienda física de isla azul desagradable. Iba a cambiar por otra cosa y me vine con el dinero. Tienen pocas ganas de vender
M
Nota: 1 de 5
Mal servicio