Español 
N
Nota: 1 de 5
Recibi un artículo en plazo indicado, el artículo mostró deperfectos desde el primer uso, la empres no ha querido responder antes este suceso. Bastante decepcionado.
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 7 467 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Opiniones 1 y 3 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 1 de 5
Todo mal , fatal organización
E
Nota: 1 de 5
No he recibido ningún SMS ni ningun correo acerca del estado de mi pedido, además, no se cuando llegará ya que no me han informado del estado de mi pedido.
J
Nota: 1 de 5
La entrega del pedido ha sido faltal, nunca llegaron las confirmaciones para retirarlo y llegó incompleto el pedido
E
Nota: 1 de 5
aun no ha llegado a tienda, sigo esperando dos semanas despues aun
A
Nota: 1 de 5
es la segunda vez que compro en esta pagínalas tallas no coinciden, compre botas de futbol para mi hijo una talla mas grande y son iguales que las que lleva, compre la misma bota el mismo modelo pero una talla mas y son iguales de medida aparte no me los quieren cambiar porque están personalizadas
E
Nota: 3 de 5
El producto que elegí para comprar era de niño y he recibido de adulto
A
Nota: 1 de 5
Los productos que compre tienen que ser una talla mas y no me lo cambian.
D
Nota: 1 de 5
Pedí una camiseta con intención de que me llegara en menos de 7 días. Cuando me comunicasteis que mi pedido tardaría más intenté cancelarlo. No pude. Me dijisteis que necesitaría tratarlo como una devolución, cuando me llegara el producto. Me llegó, intenté devolverlo y tampoco me habéis dejado. Todo por que no puedo devolver un artículo de una colección en específico, es la primera y última vez que compro en vuestra tienda.
A
Nota: 1 de 5
Tradar en enviar camisetas
E
Nota: 1 de 5
REPETÍ EL PEDIDO Y NO HAN PODIDO CANCELAR EL SEGUNDO PEDIDO REALIZADO.
M
Nota: 1 de 5
Pido unas camisetas personalizadas. Pone que el envío son 10 días hábiles, las necesitaba para un sábado y el viernes se cumplían justo los 10 días hábiles desde que las había pedido. Me contestaron diciendo que no que se empezaban a contar los días hábiles al día siguiente al realizar el pedido por lo que el pedido no llegaría hasta el lunes como muy pronto. Todo esto a pesar de que les pedí que por favor intentaran acelerar el pedido porque no tendríamos camisetas para jugar de lo contrario
A
Nota: 1 de 5
La estampación de mala calidad y de tamaño desproporcionado, no lo recomiendo para nada. Mejor ir a una tienda que sepa lo que se hace y pagar un poco mas que lo que nos han hecho
A
Nota: 1 de 5
Muy descontento me equivoque de camiseta y no quisisteis ni ayudarme estoy seguro que no volvere a comprar nada aqui
M
Nota: 1 de 5
Pedí unas fundas de espinilleras por la página web. Envío y tiempo de reparto correcto; pero cuando llegaron tenían un precio etiquetado 3 euros mas baratas de lo que pagué por la web. Cuando reclamé me dicen que deben de haberse quedado de alguna rebaja. Si fuera así debería de figurar el precio original y el rebajado en la etiqueta y no era así.
G
Nota: 3 de 5
Pedí una camiseta serigrafiada y vino sin. Tengo que devolverla para que me la planchen, hasta ahí bien, pero no puedo usar los puntos de recogida ni acercarlo a una agencia. Solo existe la opción de recoger en casa y eso me viene fatal por mi horario laboral.
M
Nota: 1 de 5
Muchos problemas
R
Nota: 1 de 5
Mal servicio y poca especificacion en sus artículos
J
Nota: 1 de 5
Tardan mucho
S
Nota: 1 de 5
Si es un producto que se pide a fábrica y por lo tanto no se puede devolver ni cambiar, debería ponerlo bien claro al comprarlo.
G
Nota: 1 de 5
No volveré a comprar mas de vosotros ,después que llevo 4 años comprando de vosotros, me llegan unos guantes que solo al ponerlos mi hijo en las manos se le queda el material de la parte de las manos y los dedos en el velcro y me estáis mandando que es mal uso de ellas ,si son guantes de portero donde se usan???
G
Nota: 1 de 5
Mal
A
Nota: 1 de 5
Ha sido una experiencia pésima, con un pedido de 109 euros tube que pagar por un cambio 8,90 euros me parece excesivo y abusivo. desde luego mi última compra en esta tienda.
Y
Nota: 1 de 5
Las estrené ayer y ya se me han roto
M
Nota: 1 de 5
Malicioso
P
Nota: 1 de 5
Malísima
M
Nota: 1 de 5
Quiero ponerme en contacto para devolver y no es posible
F
Nota: 3 de 5
No me habéis enviado la factura
B
Nota: 1 de 5
Una mierda la verdad el balón lo pedí en negro y dorado y me vino negro y naranja no vuelvo a comprar en fútbol club factorí en la vida estafadores
M
Nota: 3 de 5
He recibido el pedido correctamente en tiempo de entrega y todo aparentemente bien, pero al ir a hinchar el balón, la válvula, se ha metido para dentro y el mismo, se ha estropeado. He escrito un mail con la incidencia y aún no me han contestado al respecto. Espero por favor que me digan algo y cómo proceder. Les he enviado fotos.
R
Nota: 1 de 5
He recibido mal el pedido 2 veces consecutivas.
A
Nota: 1 de 5
Me siento estafada, he pagado 70 € por una camiseta y cuando llega a casa marca 49,95€.
Á
Nota: 1 de 5
El producto no era como describía su web y la devolución increíblemente mal enfocada
R
Nota: 1 de 5
Lo pedí envuelto para regalo y no venía envuelto
G
Nota: 1 de 5
Está tardando mucho...
C
Nota: 3 de 5
todo correcto
C
Nota: 3 de 5
no me ponen facilidad para la devolucion
J
Nota: 1 de 5
Demasiado tiempo en espera el pedido, llega antes las cosas desde China.
S
Nota: 3 de 5
Hola! Tarda muchisimo en llegar el pedido.
G
Nota: 1 de 5
Aun no tengo el pedido