Español 
C
Nota: 1 de 5
El pedido llegó mal. Me tuve que buscar yo mismo una solución.
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 7 467 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Opiniones 1 y 3 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 1 de 5
Buena
E
Nota: 1 de 5
No entiendo la política de cambios
E
Nota: 1 de 5
No entiendo que una zapatilla de 47 euros venga en una caja que no es la de Nike , de cartón y sin ningún logo ni etiqueta de la marca , vamos ...una réplica en toda regla. Una estafa
M
Nota: 1 de 5
Mi paquete no me ha llegado
B
Nota: 1 de 5
Aún sigo esperando mi pedido y la respuesta vuestra de atención al cliente es que tenga paciencia y que ya harán las gestiones. Muy descontenta
V
Nota: 3 de 5
Me parece que los gastos para envíos a las islas canarias son excesivos para ser enviados por correos, 35€ es una pasada.
C
Nota: 3 de 5
La serigrafia viene con algunas letras minúsculas, la personalicé yo, pero al no haber visto una camiseta de fútbol con letras minúsculas en toda mi vida y no estar indicado en la web, esperaba que fueran mayúsculas :(
M
Nota: 1 de 5
El pedido tardo en llegar 10 días
V
Nota: 1 de 5
El servicio de correos muy mal... Me llega la caja con desperfectos que espero no sean un problema si tengo que devolver las zapatillas. Por otro lado, la suela de las zapatillas está sucia, entiendo que se las prueben en tienda o en casa si las compran como yo pero... Un mínimo de limpieza sería bueno para que los compradores no tengamos problemas si tenemos que realizar devoluciones.
P
Nota: 3 de 5
Dem dar mais informações ao comprador. Exemplo: falarem que receberam o pagamento e depois informarem que estão a preparar a encomenda em terceiro lugar informarem que a encomenda foi expedido.
G
Nota: 3 de 5
Exclente
A
Nota: 1 de 5
Encargamos unas zapatillas que le quedan pequeñas y tienen la suela usada. Como están personalizadas no nos las cambian ni nos dan alternativas. Muy mala experiencia la verdad no volveremos a comprar en esta web.
V
Nota: 1 de 5
La página no me permite devolver las camisetas.
L
Nota: 1 de 5
Pésimo el envío, de hecho aún no lo he recibido. No lo recomiendo
J
Nota: 1 de 5
ha llegado con las alarmas puestas y el embalaje roto.
B
Nota: 3 de 5
Perfecto
J
Nota: 3 de 5
Compro en tienda, me piden un número,pago en tienda y cuando subo a que me cambien de número me dicen que tengo que pagar la diferencia xq es x web y la tienda no pinta nada!!! Y todo eso sin yo hacer nada a través de la web
J
Nota: 3 de 5
Le daría 5 estrellas porque la camiseta y la personalización han quedado perfectos, pero el envío de lo peor, el repartidor dejó el paquete donde le dio la gana sin avisar a nadie. Más fácil no lo podía tener, debía de entregarlo en un establecimiento en horario comercial.
R
Nota: 1 de 5
Tu que ir a la sede que son unos 15 kilómetros a recogerlo y encima pague el Envío
J
Nota: 1 de 5
Es una vergüenza que cobren por devolución o cambio de los productos y además cobran dos veces puesto que lo hacen por la ida y por la vuelta. No volveré a comprar.
S
Nota: 1 de 5
no me ha llegado el pedido ni el email con el número pero tengo el pago en el banco
S
Nota: 3 de 5
Hay que comentar varios aspectos: 1: atención al cliente un 10 de equivocaron de zapatillas en mi envío y como tenía mucha prisa en 2 días quedó solucionado. 2 la calidad de las zapatillas perfectas 3 la personalización es un timo 2h puestas las zapatillas y ya no hay rastro del nombre del niño. Unas gran decepción
A
Nota: 1 de 5
Buena
V
Nota: 1 de 5
Me han cobrado el mismo pedido dos veces y de casulidad mirando en la cuenta me he dado cuenta y ustedes noe lo han devuleto.
G
Nota: 3 de 5
Muy contento con el servido prestado y la entrega súper rápida
C
Nota: 1 de 5
Me parece muy mal que no se pueda devolver
P
Nota: 1 de 5
Me confundí y no pude devolver mi pedido.
S
Nota: 1 de 5
Ha llegado roto
F
Nota: 1 de 5
No teneis punto de entrega para devoluciones i e tenido que pagar la devolucion por un canvio
C
Nota: 3 de 5
Mala calidad de impresion
T
Nota: 3 de 5
En el pedido , daba opción a que te enviaran una tarjeta regalo, la cual solicite, pero el paquete no la incluía.
N
Nota: 3 de 5
Botas de buena calidad. Llegó muy rápido el pedido
H
Nota: 1 de 5
En ningún momento me informaron que estaba comprando un producto de "Team wear" y que no se podía devolver, en ningún momento venía señalizado. Ahora me ha llegado y me decís esto, me parece una vergüenza y me pienso encargar de que todo el mundo sepa esto. Ganareis 22 euros pero perderéis mucho más, os lo aseguro.
D
Nota: 1 de 5
El servicio de envío de la empresa es muy ineficaz. He hecho un pedido hace casi dos semanas y todavía no ha llegado.
O
Nota: 1 de 5
No recibíi pedido y me quedé sin lo que quería mi hijo
J
Nota: 1 de 5
Devolví el artículo porque la descripción era incorrecta. En la web marcaba un balón de talla 4 y al recibirlo era de talla 2.
D
Nota: 1 de 5
Me han llegado las botas un número diferente al que pedi
R
Nota: 1 de 5
No recibí comunicado de que el pedido estaba para recoger y tampoco he recibido ticket de compra ni por email ni en el propio pedido
A
Nota: 3 de 5
Me enviaron unas playeras usadas. Por lo menos podrían haber limpiado las suelas.Por lo demás perfecto.