Opiniones de clientes de Futbol Factory

Me pusieron un parche torcido que estropea toda la camiseta y no se hacen responsables. Fatal

recibi mal el pedido

Nada contenta con los resultados de la página

Tuve una incidencia con el proceso de compra en su página web, pero desde atención al cliente no me han creído. Su palabra contra la mía. Mi primera y única experiencia con este comercio ha sido desfavorable por este motivo.

Buenos días, solo con un uso de las botas de futbol las letras del nombre marcadas se estan despegando.

Me enviaron una talla equivocada en mayo y para que me enviaran la talla que quería ya me llegaba en septiembre Era para un equipo que jugaban en junio así que un jugador se ha quedado solo n camiseta

Pensé que llegaría antes según lo que ponía en la web. El resto bien, bien el precio.

Compro un producto a 87€ y cuando llega a casa lleva una etiqueta con el precio de 67€. Menudo timo.

He devuelto el pedido y no me ha llegado mi dinero, Muy mala mi opinión

La caja del envoltorio estaba destrozada

no entiendo por que se tiene que pagar para devolver cuando en casi todos los sitios actualmente es gratis

Aún no he recibido mi pedido y lo hice hace más de una semana

Realice la Compra y posteriormente me avisan que no tienen la talla.

Realicé una devolución de un producto, lo llevé a una tienda indicada al efecto, se perdió la devolución, y después de varias llamadas a la tienda, empresa de mensajería y a atención al cliente apareció después de casi un mes el paquete, realizando la devolución del dinero muy tarde y a parte asumir el coste del envío. No tuvieron ningún detalle ni consideración. Nada recomendable, no recomiendo la compra on line

El modelo que recibí no es el que aparece en la foto y la devolución no está facilitada por la marca del producto.

Desastre. Tarda mil dias

El repartidor de mis zapatillas un mal educado,me avisa para que le abriera la puerta, cuando bajo a la calle no está,lo llamó y su respuesta es que he tardado mucho en bajar y que si le da tiempo volvería a pasar cuando me estaba viendo por el espejo retrovisor,le digo que se espere pero casó omiso,se marchó

No sabía que un producto comprado a TeamWear no admite cambio de talla ni devolución a fabricante. Lo indica cuando despliegas la pestaña de CAMBIOS Y DEVOLUCIONES, pero debería indicarlo antes de completar el pedido.

aun no lo he recibido

Productos que no tengan que no lo pongan a la venta para que no sufran retrasos

No me avisó nadie de la entrega. Lo dejaron en portería sin previo aviso. Ni por vuestra parte, nadie me comunicó que ya estaba en reparto ni por parte de la empresa de mensajería.

No poder cambiar una camiseta porque lleve el logo de la liga no me parece motivo… entiendo que si le pongo un nombre o personalizo sea así… pero por un logo que a veces va de serie? Con lo que vale la camiseta 🫣

Mala experiencia en esta compra será la última hice una compra por 27€ me devuelven 16€ sobran las palabras no volveré a comprar ppr está tienda online y por supuesto no la recomendare

Me gusta mucho la tienda y sus productos pero a la hora de devolver algo o hacer algún cambio son todo problemas.

Realicé una compra por 29,95€ + 3,95€ de gasto de envío. Realicé la devolución y solamente me han devuelto 26€. Estafadores. No comprar por la web.

Todo perfecto, muy recomendable.

Me han cobrada 66,95€ por ina camiseta q en la etiqueta ponía 49,95

Siempre ha llegado rápido los pedidos esta vez se envió primero el segundo pedido y luego en primero se me dijo que el día 11 salía y luego volví a escribir por qué veía en proceso el pedido y se me dijo que lo tuvieron que pedir a otro almacén. Todavía no ha llegado.

HE COMPRADO BASTANTES VECES Y HASTA AHORA ESTABA CONTENTO CON SU FORMA DE TRABAJAR, PERO EN MI ULTIMO PEDIDO POR SU DEMORA EN LA PREPARACIÓN DEL PEDIDO NO ME LLEGO EN EL TIEMPO QUE USTEDES INDICAN, VIENDOME OBLIGADO A COMPRAR OTRAS BOTAS PARA QUE MI HIJO PUDIERA JUGAR. EL PEDIDO DEBERÍA HABER LLEGADO EL VIERNES Y NO LLEGO HASTA EL LUNES. Y SE PIDIO CON SUFICIENTE TIEMPO PARA QUE ESTUVIERAN EL VIERNES.

Envío un poco lento,por lo demás bien

Compré una mochila y solicité información para ver si podía devolverla y todavía estoy esperando la respuesta

El pedido ha llegado pronto y a tiempo.

No me cambian las tallas, el error es de la marca no mío, yo uso la talla XL de Joma y he hecho un pedido de seis juegos deportivos de la talla XL y son pequeños, no es culpa mía que ese tallaje esté mal. El tema es que Fútbol Factory se niega a cambiarme las tallas.

Muy mala calidad

11 días después de hacer el pedido, aún no lo he recibdo

Los productos muy bien pero el envío tarde

NO VOLVERÉ A COMPRAR, NI SE LO RECOMENDARÉ A NADIE. Política de devoluciones de compra on.line engañosa. Pongo una estrella porque es obligatorio marcar, pero la que acabó estrellada con el regalo que hice fui yo, ya que no le valía de talla y no admitían ningún cambio, ni devolución

Realicé un pedido de medias, y al no saber la talla pedí dos opciones. En la tienda me indicaron que siempre que no quitara el embalaje (cartón, alambres...etc.), podía devolverlo, ya que, de lo contrario al ser prendas interiores no se podía, tal y como indica la política de cambios y lo cual estaba de acuerdo. Al llegar el pedido, me probé la talla que creía que me iba a servir y al confirmarlo, quise devolver la otra talla sin abrir y sin quitar ningún precinto (lo que hacía imposible que me las haya podido probar o poner). No me dejaron devolverlas ni en la tienda ni en la web, ni siquiera explicando el caso en atención al cliente. Además, una de las medias venía defectuosa, con un agujero y una apertura mal cosida que recorre toda la media.

No he recibido elbpedido

Perfecto todo, entrega, según los plazos indicados y el artículo perfecto