/10
★★★★★
basado en 316 opiniones publicadas
★★★★★
basado en 316 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
5
/5
★★★★★
Siempre perfecto gracias
Céline A.
El
tras la compra de 17/06/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Estoy encantada con la calidad de esta cera. Una verdadera maravilla.
Lydie N.
El
tras la compra de 16/06/2025
Opinión traducida
Respuesta de Fille au pluriel
El
Hola Lydie,
¡Muchas gracias por tu respuesta!
Dices que la cera es una maravilla... pero entre nosotros, son clientas como tú, las verdaderas maravillas.
Gracias por tu confianza y tu fidelidad.
Hasta muy pronto,
Anaïs
¡Muchas gracias por tu respuesta!
Dices que la cera es una maravilla... pero entre nosotros, son clientas como tú, las verdaderas maravillas.
Gracias por tu confianza y tu fidelidad.
Hasta muy pronto,
Anaïs
5
/5
★★★★★
¡top top top! perfume, textura, calidad. equipo muy profesional. soy fan.
Patricia M.
El
tras la compra de 15/06/2025
Opinión traducida
Respuesta de Fille au pluriel
El
Hola Patricia,
Gracias por tu opinión, casi parece una canción de Pascal Obispo: « ¡Fan, fan, fan, soy fan! »
Muchas gracias por tu confianza y tus cumplidos sobre nuestro perfume, nuestra textura y nuestra calidad. ¡Todo el equipo de Filles au pluriel está encantado de contar contigo entre sus fans!
Hasta muy pronto,
Anaïs
Gracias por tu opinión, casi parece una canción de Pascal Obispo: « ¡Fan, fan, fan, soy fan! »
Muchas gracias por tu confianza y tus cumplidos sobre nuestro perfume, nuestra textura y nuestra calidad. ¡Todo el equipo de Filles au pluriel está encantado de contar contigo entre sus fans!
Hasta muy pronto,
Anaïs
5
/5
★★★★★
Productos excelentes con un olor muy agradable. Perfecto
Ludivine T.
El
tras la compra de 13/06/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Bien.
Linda B.
El
tras la compra de 12/06/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Producto excelente, me encanta
Anais F.
El
tras la compra de 12/06/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Perfecto como siempre!
Virginie L.
El
tras la compra de 11/06/2025
Opinión traducida
Respuesta de Fille au pluriel
El
Hola Virginie,
¿Perfecto como de costumbre? Con su saber hacer en La Parenthèse y la calidad de Fille au pluriel, ¡es una verdadera receta ganadora!
¡Gracias por su confianza y su fidelidad!
Hasta muy pronto,
Anaïs
¿Perfecto como de costumbre? Con su saber hacer en La Parenthèse y la calidad de Fille au pluriel, ¡es una verdadera receta ganadora!
¡Gracias por su confianza y su fidelidad!
Hasta muy pronto,
Anaïs
5
/5
★★★★★
Mi cera favorita
Veronica B.
El
tras la compra de 01/06/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Super como siempre
Laureen A.
El
tras la compra de 09/06/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Productos de alta calidad envío rápido ras
Cassandra H.
El
tras la compra de 06/06/2025
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
He recibido mi paquete dos veces una semana después como mínimo. No era el caso durante más de dos años. Me encuentro en la necesidad de comprar cera de urgencia a 45 minutos de mi casa... es una pena porque los productos son geniales después.
Morgane M.
El
tras la compra de 06/06/2025
Opinión traducida
Respuesta de Fille au pluriel
El
Hola Morgane,
Gracias por tu mensaje y tu fidelidad. Lamento sinceramente saber que has tenido retrasos en la entrega que te han puesto en un aprieto, realmente no es lo que deseamos para nuestras clientas.
Después de verificar, me permito ofrecerte algunas precisiones, ya que los plazos de las dos últimas órdenes estaban en realidad dentro de los estándares habituales:
Pedido de junio: realizado el viernes 6 de junio (después de la salida del transportista), enviado el lunes 9, recogido por el transportista el 10, y entregado el 13 por la mañana. Por lo tanto, los plazos se han respetado.
Pedido de mayo: realizado el 5 de mayo a última hora de la tarde (también después de la salida de los paquetes), enviado el 7 de mayo (ya que el 6 de mayo excepcionalmente no realizamos envíos — una información bien indicada en nuestras redes sociales).
El 8 de mayo siendo festivo, el transportista recogió el paquete el 9 de mayo. Se intentó realizar la entrega el lunes 12, pero parece que hubo una imposibilidad de entrega (¿quizás estabas cerrada ese día?). La entrega se realizó el 13 de mayo, dentro de un plazo coherente dado el contexto.
Entiendo, sin embargo, que estos plazos puedan haberte molestado, especialmente si contabas con una recepción más rápida.
Para optimizar los envíos y evitar este tipo de problemas en el futuro, aquí tienes algunos consejos:
Realiza el pedido antes de las 12:00 para un envío el mismo día;
Prefiere los inicios de semana, ya que los pedidos realizados el viernes son recogidos, pero permanecen bloqueados en el centro de clasificación todo el fin de semana y solo se envían el lunes.
Siempre hacemos lo mejor posible para respetar los plazos, pero los días festivos, fines de semana o ciertos períodos de alto tráfico pueden alargarlos ligeramente.
Estoy a tu disposición si necesitas ayuda para anticipar tus próximos pedidos, o para cualquier otra pregunta.
Gracias nuevamente por tu confianza y tus palabras sobre la calidad de nuestros productos, realmente nos conmueve.
Atentamente,
Anaïs
Gracias por tu mensaje y tu fidelidad. Lamento sinceramente saber que has tenido retrasos en la entrega que te han puesto en un aprieto, realmente no es lo que deseamos para nuestras clientas.
Después de verificar, me permito ofrecerte algunas precisiones, ya que los plazos de las dos últimas órdenes estaban en realidad dentro de los estándares habituales:
Pedido de junio: realizado el viernes 6 de junio (después de la salida del transportista), enviado el lunes 9, recogido por el transportista el 10, y entregado el 13 por la mañana. Por lo tanto, los plazos se han respetado.
Pedido de mayo: realizado el 5 de mayo a última hora de la tarde (también después de la salida de los paquetes), enviado el 7 de mayo (ya que el 6 de mayo excepcionalmente no realizamos envíos — una información bien indicada en nuestras redes sociales).
El 8 de mayo siendo festivo, el transportista recogió el paquete el 9 de mayo. Se intentó realizar la entrega el lunes 12, pero parece que hubo una imposibilidad de entrega (¿quizás estabas cerrada ese día?). La entrega se realizó el 13 de mayo, dentro de un plazo coherente dado el contexto.
Entiendo, sin embargo, que estos plazos puedan haberte molestado, especialmente si contabas con una recepción más rápida.
Para optimizar los envíos y evitar este tipo de problemas en el futuro, aquí tienes algunos consejos:
Realiza el pedido antes de las 12:00 para un envío el mismo día;
Prefiere los inicios de semana, ya que los pedidos realizados el viernes son recogidos, pero permanecen bloqueados en el centro de clasificación todo el fin de semana y solo se envían el lunes.
Siempre hacemos lo mejor posible para respetar los plazos, pero los días festivos, fines de semana o ciertos períodos de alto tráfico pueden alargarlos ligeramente.
Estoy a tu disposición si necesitas ayuda para anticipar tus próximos pedidos, o para cualquier otra pregunta.
Gracias nuevamente por tu confianza y tus palabras sobre la calidad de nuestros productos, realmente nos conmueve.
Atentamente,
Anaïs
5
/5
★★★★★
Perfecto
Elodie D.
El
tras la compra de 03/06/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Perfecto, como siempre!!!
Sophie F.
El
tras la compra de 03/06/2025
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Siempre satisfecha normalmente, pero desde los 2 últimos pedidos realizados estoy un poco decepcionada. Productos llegados rotos en el paquete, solicitud de carteles no incluida en el paquete, un pedido de más de 500€ y ningún regalo, muestras u otras... creo que la calidad de los productos es excelente, pero decepcionada con la calidad del servicio y sin respuesta a los correos enviados...
Céline L.
El
tras la compra de 04/06/2025
Opinión traducida
Respuesta de Fille au pluriel
El
Hola Céline,
Gracias por tomarte el tiempo de dejar un comentario, aunque sea negativo. Tus comentarios son valiosos para nosotros y nos ayudan a mejorar nuestro servicio.
Lamentamos saber de tu decepción con respecto a tus dos últimos pedidos.
En cuanto a los productos rotos, si hablas de la Jolie Môme, ten en cuenta que enviamos un nuevo paquete el 7 de noviembre de 2024 tras tu aviso. Si has notado daños en tus pedidos de marzo de 2025 o junio de 2025, te invitamos a contactarnos directamente para que podamos examinar tu situación y encontrar una solución.
Para los carteles, es necesario añadirlos al carrito al realizar el pedido, ya que se envían por separado con una etiqueta específica. Como esto no se hizo, lamentablemente tu solicitud fue pasada por alto. Te hemos enviado un correo electrónico para organizar un envío con gusto.
En cuanto a las muestras, la ley AGEC (Anti-Desperdicio para una Economía Circular) nos obliga a enviarlas solo bajo solicitud explícita para evitar el desperdicio. No dudes en solicitarlas en tu próximo pedido.
Finalmente, los regalos se envían según nuestro stock disponible. Recibiste un par de calcetines en Navidad, y esperamos poder consentirte nuevamente pronto.
Lamentamos si alguno de tus mensajes ha quedado sin respuesta. No es habitual en nosotros y te agradecemos por señalarlo.
Tu satisfacción sigue siendo nuestra prioridad y esperamos poder complacerte plenamente en tus próximos pedidos.
Atentamente,
Anaïs
Gracias por tomarte el tiempo de dejar un comentario, aunque sea negativo. Tus comentarios son valiosos para nosotros y nos ayudan a mejorar nuestro servicio.
Lamentamos saber de tu decepción con respecto a tus dos últimos pedidos.
En cuanto a los productos rotos, si hablas de la Jolie Môme, ten en cuenta que enviamos un nuevo paquete el 7 de noviembre de 2024 tras tu aviso. Si has notado daños en tus pedidos de marzo de 2025 o junio de 2025, te invitamos a contactarnos directamente para que podamos examinar tu situación y encontrar una solución.
Para los carteles, es necesario añadirlos al carrito al realizar el pedido, ya que se envían por separado con una etiqueta específica. Como esto no se hizo, lamentablemente tu solicitud fue pasada por alto. Te hemos enviado un correo electrónico para organizar un envío con gusto.
En cuanto a las muestras, la ley AGEC (Anti-Desperdicio para una Economía Circular) nos obliga a enviarlas solo bajo solicitud explícita para evitar el desperdicio. No dudes en solicitarlas en tu próximo pedido.
Finalmente, los regalos se envían según nuestro stock disponible. Recibiste un par de calcetines en Navidad, y esperamos poder consentirte nuevamente pronto.
Lamentamos si alguno de tus mensajes ha quedado sin respuesta. No es habitual en nosotros y te agradecemos por señalarlo.
Tu satisfacción sigue siendo nuestra prioridad y esperamos poder complacerte plenamente en tus próximos pedidos.
Atentamente,
Anaïs
5
/5
★★★★★
Super producto. Entrega rápida gracias
Kenza A.
El
tras la compra de 05/06/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Productos de calidad con los que me encanta trabajar! ¡Aromas divinos que perfuman perfectamente la cabina! Y la entrega es súper rápida, ¡es muy apreciable!
Ophélie T.
El
tras la compra de 04/06/2025
Opinión traducida
Respuesta de Fille au pluriel
El
Muchas gracias por este comentario tan positivo Ophélie
Es un verdadero placer saber que nuestros productos encuentran su lugar en su cabina. Estamos encantados de poder acompañarle a diario con fiabilidad y sensorialidad.
Es un verdadero placer saber que nuestros productos encuentran su lugar en su cabina. Estamos encantados de poder acompañarle a diario con fiabilidad y sensorialidad.
5
/5
★★★★★
Super producto y pedido recibido rápidamente, es genial
Gwendoline M.
El
tras la compra de 03/06/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Siempre muy satisfecha. Envío rápido
Mélissa C.
El
tras la compra de 02/06/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Super servicio y productos
Mirtha G.
El
tras la compra de 01/06/2025
Opinión traducida
Respuesta de Fille au pluriel
El
Gracias por este hermoso comentario Mirtha
5
/5
★★★★★
¡Super producto y relación calidad-precio excelente!
Marguaxt B.
El
tras la compra de 29/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto
Soumaya S.
El
tras la compra de 28/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Excelentes productos, bien embalados, recepción ultra rápida. Ustedes son perfectos.
Cynthia F.
El
tras la compra de 29/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Fille au pluriel
El
¡Muchas gracias por este mensaje lleno de amabilidad, Cynthia!
5
/5
★★★★★
¡entrega rápida! ¡ceras muy perfumadas, me encantan y a las clientas también!
Frédérique M.
El
tras la compra de 27/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pedido siempre perfecto y rápido. Nunca me cansaré de la calidad y los aromas de las ceras. ¡Mis clientes están encantados! Y yo, doblemente encantada por eso 🥰.
Nadine A.
El
tras la compra de 24/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Fille au pluriel
El
¡Muchas gracias por este comentario que nos llena de alegría, Nadine!
Es un verdadero orgullo saber que nuestros productos cumplen con sus expectativas. ¡Gracias por su confianza!
Es un verdadero orgullo saber que nuestros productos cumplen con sus expectativas. ¡Gracias por su confianza!
5
/5
★★★★★
La cera y el servicio son excelentes.
Céline A.
El
tras la compra de 26/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Fille au pluriel
El
Hola Céline,
¡Muchas gracias por la opinión!
En cuanto al servicio al cliente, realmente hemos conseguido lo mejor de lo mejor — ¡un servicio excepcional solo para ti!
¿Y nuestra cera? Hace su trabajo tan bien que nos preguntamos si no tiene superpoderes ocultos... o tal vez es el talento de las manos de nuestras esteticistas mágicas.
Hasta muy pronto,
Anaïs
¡Muchas gracias por la opinión!
En cuanto al servicio al cliente, realmente hemos conseguido lo mejor de lo mejor — ¡un servicio excepcional solo para ti!
¿Y nuestra cera? Hace su trabajo tan bien que nos preguntamos si no tiene superpoderes ocultos... o tal vez es el talento de las manos de nuestras esteticistas mágicas.
Hasta muy pronto,
Anaïs
5
/5
★★★★★
Superior
Arbresha A.
El
tras la compra de 24/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Estoy encantada de tener a Fille au pluriel como proveedor para mis ceras, el envío es muy rápido. La textura y la calidad de los productos son excelentes.
Sandrine R.
El
tras la compra de 22/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Fille au pluriel
El
¡Muchas gracias Sandrine por su respuesta! Nos alegra que nuestros productos le convengan y que esté satisfecha con la rapidez del envío. Siempre es un placer saber que nuestras ceras cumplen con sus expectativas.
5
/5
★★★★★
Un pedido excelente entregado rápidamente. Encantada con mis compras, especialmente con unas pinzas de depilar extra eficaces.
Isabelle T.
El
tras la compra de 19/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Los tratamientos son de buena calidad! Respetuosos con la sensibilidad de la piel y excelentes para trabajar.
Noemie W.
El
tras la compra de 16/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Increíble olor gracias
Aurélie S.
El
tras la compra de 18/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Fille au pluriel
El
¡Gracias por tu respuesta! Es cierto que nuestras ceras huelen tan bien que casi podríamos confundirlas con caramelos o pasteles... pero cuidado, ¡no son bocadillos! 😄