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★★★★★
basado en 115 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
/5
★★★☆☆
Producto realmente caro, sin embargo, y no siempre está disponible, sin embargo, muy buen servicio postventa
Jean-jacques D.
El
tras la compra de 03/08/2025
Opinión traducida
Respuesta de Evolve Europe
El
Gracias Jean-Jacques por tomarse el tiempo de dejar su opinión. Nos alegra que haya apreciado nuestro servicio postventa. También tomamos nota de sus comentarios sobre los precios y la disponibilidad de los productos, y continuaremos trabajando para mejorar estos aspectos. Su opinión es valiosa para nosotros.
¡Buen viaje!
El equipo de Evolve Europe
¡Buen viaje!
El equipo de Evolve Europe
3
/5
★★★☆☆
El soporte solo reacciona a los retrasos.
Thomas F.
El
tras la compra de 26/07/2025
Opinión traducida
Respuesta de Evolve Europe
El
Buenos días Thomas,
En respuesta a su mensaje del viernes, ya le hemos respondido el lunes, ya que nuestro servicio está cerrado el sábado y el domingo. Desde nuestra respuesta, no hemos recibido ninguna respuesta de su parte.
Si es necesario, le invitamos a que se ponga en contacto nuevamente con nuestro servicio al cliente; nuestro equipo estará encantado de responder a su consulta.
El equipo de Evolve Europe
En respuesta a su mensaje del viernes, ya le hemos respondido el lunes, ya que nuestro servicio está cerrado el sábado y el domingo. Desde nuestra respuesta, no hemos recibido ninguna respuesta de su parte.
Si es necesario, le invitamos a que se ponga en contacto nuevamente con nuestro servicio al cliente; nuestro equipo estará encantado de responder a su consulta.
El equipo de Evolve Europe
2
/5
★★☆☆☆
Altos costos de envío. No todo está disponible (siempre hay algo fuera de stock) y las piezas de repuesto son desproporcionadamente caras.
Manuel F.
El
tras la compra de 15/06/2025
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Lástima, he pedido unos pivot cups pero no estaban en el paquete. Supuestamente un error de stock. Por lo demás, nada que decir, conforme a lo que he pedido.
Michal I.
El
tras la compra de 12/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Evolve Europe
El
¡Gracias por tu respuesta, Michal! Durante tu pedido, te precisamos el plazo de entrega. A menos que hayamos cometido un error, seguimos esperando tu respuesta; es decir, reembolso o entrega al recibir el producto. ¡Hasta pronto!
2
/5
★★☆☆☆
Mi Diablo Bamboo solo funcionó perfectamente en las primeras horas. Después, se apagó el LED frontal. Al cambiar a los neumáticos AT, uno se desinfló en menos de 30 minutos de conducción, sin daño externo. Dos fallos después de solo tres horas de uso. Para un producto que cuesta 2.700 €, esto no es aceptable. Se conduce bien, pero la garantía de calidad es evidentemente deficiente.
Tommy Lee D.
El
tras la compra de 17/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Evolve Europe
El
Muchas gracias por su mensaje y su detallada retroalimentación sobre su Diablo Bamboo.
Entendemos muy bien su decepción por los dos incidentes después de solo unas pocas horas de uso; esto, por supuesto, no corresponde al estándar de calidad que exigimos de nuestros productos, especialmente no en esta gama de precios.
Como ya se ha comentado, actualmente estamos esperando la llegada de su tabla para realizar la verificación de garantía. Tan pronto como llegue a nosotros, nuestro equipo técnico realizará un diagnóstico completo para identificar la causa y poner en marcha una solución adecuada lo más rápido posible.
Por supuesto, seguimos a su disposición para cualquier pregunta y agradecemos su paciencia.
Entendemos muy bien su decepción por los dos incidentes después de solo unas pocas horas de uso; esto, por supuesto, no corresponde al estándar de calidad que exigimos de nuestros productos, especialmente no en esta gama de precios.
Como ya se ha comentado, actualmente estamos esperando la llegada de su tabla para realizar la verificación de garantía. Tan pronto como llegue a nosotros, nuestro equipo técnico realizará un diagnóstico completo para identificar la causa y poner en marcha una solución adecuada lo más rápido posible.
Por supuesto, seguimos a su disposición para cualquier pregunta y agradecemos su paciencia.
2
/5
★★☆☆☆
Primero enviaron las piezas equivocadas, luego les conté los problemas, me hicieron comprar algo extra que no solucionó el problema, luego enviaron las piezas correctas, pero en paquetes rotos.
Rafael B.
El
tras la compra de 18/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Evolve Europe
El
Hola Rafael, nuestro equipo de atención al cliente está esperando tu respuesta sobre este asunto desde finales de febrero. Puedes ponerte en contacto con nuestro jefe de taller por correo electrónico en [email protected].
3
/5
★★★☆☆
Hay que evitar al equipo de Europa. Completamente incompetente... Afortunadamente, el equipo francés está ahí para compensarlo. Muchas gracias a todos.
Audouin D.
El
tras la compra de 01/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de Evolve Europe
El
Hola Audouin,
Gracias por el comentario. El equipo francés acaba de asumir la gestión de Evolve en Europa.
Buen viaje.
Gracias por el comentario. El equipo francés acaba de asumir la gestión de Evolve en Europa.
Buen viaje.
2
/5
★★☆☆☆
El pedido ha ido bien a pesar de un plazo de entrega un poco largo y los productos son de la misma alta calidad de siempre. Lamento haber tenido que hacer un pedido cuando hace un año podía encontrar estos artículos sin gastos de envío y con una revisión del tablero en la tienda de Bailly-Romainvilliers.
Louis V.
El
tras la compra de 23/08/2024
Opinión traducida
Respuesta de Evolve Europe
El
Gracias por sus comentarios y su fidelidad. Hacemos todo lo posible por ofrecer el mejor servicio, incluso a distancia. No dude en ponerse en contacto con nosotros si podemos ayudarle de alguna otra forma. ¡Disfrute del viaje!
2
/5
★★☆☆☆
Pensaba que había pedido un cargador de bambú gtx y el pedido cambió a un cargador headen sin que pudiera elegir. Ya no hay equipos gtx en linea.
Eric B.
El
tras la compra de 21/07/2024
Opinión traducida
Respuesta de Evolve Europe
El
Gracias por su comentario. Disculpe la confusión con su pedido. Si necesitas un cargador específico o una solución alternativa, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que podrá ayudarte.
3
/5
★★★☆☆
Arriba
Guillaume S.
El
tras la compra de 11/03/2024
Opinión traducida
Respuesta de Evolve Europe
El
Hola Guillaume,
Gracias por el comentario "top", pero ¿por qué una valoración de 3 y no de 5? 😉
Gracias por el comentario "top", pero ¿por qué una valoración de 3 y no de 5? 😉