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basado en 115 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
1
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★☆☆☆☆
Mi nuevo controlador de motor para Hadean estaba defectuoso, y Evolve dejó de responder.
Lasse S.
El
tras la compra de 19/07/2025
Opinión traducida
Respuesta de Evolve Europe
El
Actualmente estás en contacto por correo electrónico con nuestro equipo de servicio al cliente respecto a este asunto. Te responderemos lo antes posible con la información adicional.
Seguimos a tu disposición.
El equipo de Evolve Europa
Seguimos a tu disposición.
El equipo de Evolve Europa
1
/5
★☆☆☆☆
He pedido un control remoto. En el sitio web decía que venía con una funda protectora. Como no fue entregada, escribí un correo electrónico. Me dijeron que el sitio web no está actualizado y que no recibiré una funda protectora. Para un control remoto tan caro, esto no es aceptable como cliente de muchos años.
Fabian Z.
El
tras la compra de 19/07/2025
Opinión traducida
Respuesta de Evolve Europe
El
Buenos días Fabian,
muchas gracias por su mensaje y por su lealtad a nuestra marca.
Entendemos completamente su decepción y nos disculpamos sinceramente por la información desactualizada en nuestro sitio web en el momento de su pedido.
El equipo de Evolve Europe
muchas gracias por su mensaje y por su lealtad a nuestra marca.
Entendemos completamente su decepción y nos disculpamos sinceramente por la información desactualizada en nuestro sitio web en el momento de su pedido.
El equipo de Evolve Europe
1
/5
★☆☆☆☆
He comprado 4 veces el control remoto y sigue rompiéndose por dentro...
Henry M.
El
tras la compra de 28/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Evolve Europe
El
Hola Henry,
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios. Lamentamos escuchar sobre tu experiencia con el control remoto. Tus preocupaciones son importantes para nosotros y agradeceríamos la oportunidad de ayudarte más. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para cualquier apoyo que puedas necesitar.
Saludos cordiales,
El equipo de Evolve Europe
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios. Lamentamos escuchar sobre tu experiencia con el control remoto. Tus preocupaciones son importantes para nosotros y agradeceríamos la oportunidad de ayudarte más. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para cualquier apoyo que puedas necesitar.
Saludos cordiales,
El equipo de Evolve Europe
1
/5
★☆☆☆☆
He gastado 200€ y ha pasado más de una semana y aún no puedo usar la tabla porque sus controles remotos no funcionan o no llegan. Totalmente decepcionado y enojado, pésima experiencia
Mattia S.
El
tras la compra de 02/06/2025
Opinión traducida
Respuesta de Evolve Europe
El
Nuestro equipo comercial ha seguido de cerca su pedido y ha respondido diariamente a sus solicitudes. Nuestro servicio post-venta aún está esperando su respuesta a nuestro último correo electrónico. Todo nuestro equipo está a su completa disposición para asistirle.
1
/5
★☆☆☆☆
Entrega rápida, pero no venían rodamientos con el kit de conversión de calle. Los contacté dos veces, pero no responden.
Bernhard M.
El
tras la compra de 19/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Evolve Europe
El
Muchas gracias por su mensaje, y lamentamos este descuido. Es inusual que no haya recibido una respuesta - eso no corresponde a nuestros hábitos. No dude en ponerse en contacto nuevamente con nuestro servicio al cliente - estamos aquí para aclararlo lo antes posible.
1
/5
★☆☆☆☆
Ya he comprado dos veces motores para alguna versión de una GT de bambú (que compré usada hace dos años sin manual ni especificaciones; un motor tartamudea/falla ahora). Los motores pedidos parecen estar en buen estado. Sin embargo, no puedo probarlos. No está claro qué motor pertenece a qué serie. Las imágenes de la tienda web no son exactas. Primero compré los grandes (3000W), pensé que más potencia está bien, los pegaré de alguna manera. Sin embargo, los contactos del cable no coinciden (enchufe diferente). Otro intento (1500W), sin duda el partido para mi modelo, sin embargo, los contactos del cable no coinciden con ninguno. Esto es totalmente decepcionante. Yo esperaría imágenes precisas en el sitio web de la tienda, y los números de modelo / especificaciones en los propios motores. No me atrevo a probar los de 1200. Reconocido: no me puse en contacto con ventas ni solicité la devolución; es de suponer que habrían sido amables y serviciales. Francia está demasiado lejos para mí, tuve problemas para recibir los paquetes de GLS (GLS apesta en mi zona) y los reembolsos me parecerían molestos. No despotricaría, pero luego me molestan con solicitudes de revisión. Aquí tiene.
Falk M.
El
tras la compra de 10/04/2024
Opinión traducida
Respuesta de Evolve Europe
El
Nuestro servicio posventa está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas. No dude en ponerse en contacto con nosotros si lo necesita.
[email protected]
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