Opiniones de clientes de Esprit KTM

Hola, para explicar mi valoración: la página web cumplió su cometido, la pieza era la correcta (sonda de temperatura). El gran inconveniente es que las opciones de envío muestran varios tipos: en 24-48 horas, a una tienda o a un punto de recogida. Una vez elegido el tipo de envío, en mi caso el de 24-48 horas, pagué más de diez euros por una sonda. Sin embargo, después de pagar, el plazo de entrega indicado era de cinco a siete días, aunque se paga por un envío de 24 a 48 horas. Debería indicarse de antemano el plazo de entrega de esta pieza o, en su defecto, ofrecer una opción de envío con una tarifa acorde con ese plazo. Atentamente.

¡Paquete recibido en la fecha acordada! ¡Muy contenta con el producto!

Todo estaba perfecto. Gracias

Entrega rápida y producto que corresponde totalmente a lo esperado. ¡Es perfecto!

Rápido y eficiente

He recibido un artículo distinto del que pedí

ningún problema, es una pena que no se pueda modificar el pedido una vez realizado

Pedido recibido rápidamente Instalación rápida y sencilla Es perfecto

Muy bien; lo recomiendo.

Satisfecho

El artículo no es compatible. La maneta de freno no es la del EXC 2007. El muelle de la maneta de embrague no es el correcto. En resumen, no sirve.

La Saccoche de selle es de muy buena calidad, se adapta perfectamente a la 990 Duke R

Entrega rápida y conforme

Buen servicio recibido a tiempo

¡Genial, nada que decir!

¡Genial!

Rápido y simple gracias

Muy bien

¡Siempre en la cima!!

Pedido conforme, envío rápido, pero gastos de envío elevados para un pedido pequeño.

Muy bien

Cuando elijo un punto de recogida, me gustaría que mi pedido no acabara en otro.

níquel

Pedí dos garrafas de aceite, ambas aparecían como disponibles en el momento de la compra. Al realizar el pedido, una de las garrafas pasó de repente a tener un plazo de entrega de 4 o 5 días, y no me di cuenta enseguida. Llamé para pedir más información y me llevé una gran decepción: ya no queda nada del trato humano de antes. Me atendió una persona muy fría, que no parecía conocer los productos y se limitaba a repetir que «es normal, lo decide la fábrica». Ninguna explicación concreta, nada más. Al ver que la información que me daban era incoherente (Motorex está recomendado por KTM, pero no lo fabrica KTM), no insistí. Ironías del destino: al final recibí el aceite dentro del plazo anunciado al hacer el pedido, es decir, en 48 horas. Para colmo, la entrega se hizo en una dirección distinta de la que había elegido. Esto no está relacionado con la página web, pero añadió otro problema a esta mala experiencia. Sin olvidar mi pedido anterior, en el que una garrafa estaba perforada… Quiero aclarar que estas son mis dos únicas malas experiencias desde hace muchísimo tiempo. Espero de verdad que el servicio vuelva a ser como antes.

Bien

Superior

Perfecto como siempre, piezas originales totalmente conformes, no falta nada para hacer el mantenimiento completo de su moto.

Pedido recibido dentro de los plazos anunciados. R.A.S

Muy bien

Perfecto. Sitio muy bueno y muy buen equipo

Todo salió bien.

Tiempo de entrega rápida

Rápido, compra conforme a las expectativas, entrega rápida

Material conforme. Lástima que no se incluyan las juntas del interruptor. Entrega muy tardía ya que había pagado por una entrega en 48 horas, más de una semana...

Pedido el 2 de marzo entregado el 4 de agosto !!!!

Superior

Sobre el pedido no hay nada que decir, pero sobre la entrega es mediocre. Correo recibido de Chronopost para una entrega prevista el sábado 1 de agosto, hoy es 4 de agosto y todavía no hay paquete. En cada pedido tienen retraso, ¿para qué sirve pagar un envío?

De la elección, del stock, envío rápido, si surge un problema el servicio al cliente ofrece soluciones.

El plazo de entrega rara vez se respeta

Perfecto