Español 
C
Nota: 5 de 5
Excelente
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Doctibike
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 1 177 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia de compra en Doctibike se destaca por la alta eficiencia y rapidez en el proceso de pedido y entrega. Los clientes mencionan que sus pedidos fueron registrados correctamente y que la preparación y envío, a menudo a través de DPD, se realizaron con notable celeridad, permitiendo que los paquetes llegaran a tiempo o incluso antes de lo esperado. La calidad del producto es otro aspecto muy apreciado, con baterías y piezas que cumplen con las expectativas de los usuarios y les permiten revivir bicicletas antiguas o mejorar su rendimiento.
Todas las opiniones
F
Nota: 5 de 5
Paquete recibido dentro de los plazos, muy buen embalaje, muy serio Gracias
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V
Nota: 5 de 5
muy serio, recomiendo el sitio, los contacté por correo varias veces y respondieron en el día y muy bien aconsejado, plazo de entrega muy rápido
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C
Nota: 5 de 5
buenos consejos, buenos productos. a recomendar
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A
Nota: 5 de 5
Un poco más de rayones en la batería de lo previsto, pero aparte de eso, muy buena experiencia y entrega rápida, la batería que llega completamente cargada es un bonito detalle
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V
Nota: 5 de 5
muy bien
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F
Nota: 5 de 5
personal de muy buenos consejos. Envío muy rápido y conforme. Recomiendo.
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D
Nota: 5 de 5
Excelente experiencia en todas las etapas
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F
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. Calidad impecable.
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S
Nota: 5 de 5
El tiempo de entrega fue bastante largo, pero la batería encaja y funciona perfectamente! ¡La asesoría también fue genial! ¡Muchas gracias!
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A
Nota: 5 de 5
Super contacto, muy cordial, muy bien informado y entrega excelente. Lo recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
perfecto
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M
Nota: 5 de 5
Todo salió bien. Plazos respetados
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R
Nota: 5 de 5
Súper eficaz. Gracias.
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E
Nota: 5 de 5
Muy contenta con el pedido.
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J
Nota: 5 de 5
ningún problema
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D
Nota: 1 de 5
Hola, la entrega no corresponde al pedido. Ver mi correo enviado hoy a [email protected] Gracias por su respuesta
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Respuesta de Doctibike
Hola,
Queremos presentarle nuevamente nuestras más sinceras disculpas por haberle enviado la referencia incorrecta.
Su informe nos ha sido valioso: nos ha permitido identificar y corregir un error de referencia en nuestro sitio web.
Quedamos a su entera disposición,
Atentamente,
Queremos presentarle nuevamente nuestras más sinceras disculpas por haberle enviado la referencia incorrecta.
Su informe nos ha sido valioso: nos ha permitido identificar y corregir un error de referencia en nuestro sitio web.
Quedamos a su entera disposición,
Atentamente,
J
Nota: 5 de 5
Todo correcto....
F
Nota: 5 de 5
Todo bien como en la descripción
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J
Nota: 5 de 5
La batería corresponde totalmente a nuestras expectativas. Batería muy bien empaquetada. Entrega muy muy rápida en 2 días.
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J
Nota: 4 de 5
Material conforme y recibido en los plazos. Víctima de la falta de seriedad del transportista DPD que entrega donde quiere, en el lugar que le conviene. Acción correctiva eficaz de Doctibike.
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S
Nota: 5 de 5
sitio claro y entrega rápida
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R
Nota: 5 de 5
Batería perfecta, envío rápido, bajaría el envío gratuito al umbral de 330€.
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S
Nota: 5 de 5
Impecable, nada que decir, responsable y disponible. Pedido recibido rápidamente y material funcional RAS.
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F
Nota: 5 de 5
Nada que decir: todo está conforme a lo esperado. Gracias
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S
Nota: 5 de 5
Respuesta rápida del técnico para la elección de la batería compatible de mi bicicleta y tratamiento eficaz del pedido. Gracias a todo el equipo. David
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D
Nota: 2 de 5
Un pequeño punto un poco molesto sobre mi batería. No encaja perfectamente en su lugar. Qué pena
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Respuesta de Doctibike
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión, aunque lamentamos saber que está teniendo este problema de ajuste.
Después de verificar, se trata efectivamente de un defecto de fabricación aislado en esta serie y no de un error de compatibilidad con su bicicleta. Esté tranquilo: nuestro servicio postventa (SAV) ya está en contacto directo con el fabricante para seguir su caso y ofrecerle una solución rápidamente.
Un pequeño recordatorio importante:
Esta plataforma es un espacio de calificación destinado a compartir su experiencia general. No nos permite tratar eficazmente las reclamaciones técnicas. Para cualquier solicitud de SAV, seguimiento de caso o problema técnico, por favor contacte directamente a nuestro equipo por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected].
Estamos haciendo todo lo posible para resolver esta situación lo más rápido posible y le agradecemos por su paciencia.
El equipo de Doctibike.
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión, aunque lamentamos saber que está teniendo este problema de ajuste.
Después de verificar, se trata efectivamente de un defecto de fabricación aislado en esta serie y no de un error de compatibilidad con su bicicleta. Esté tranquilo: nuestro servicio postventa (SAV) ya está en contacto directo con el fabricante para seguir su caso y ofrecerle una solución rápidamente.
Un pequeño recordatorio importante:
Esta plataforma es un espacio de calificación destinado a compartir su experiencia general. No nos permite tratar eficazmente las reclamaciones técnicas. Para cualquier solicitud de SAV, seguimiento de caso o problema técnico, por favor contacte directamente a nuestro equipo por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected].
Estamos haciendo todo lo posible para resolver esta situación lo más rápido posible y le agradecemos por su paciencia.
El equipo de Doctibike.
M
Nota: 1 de 5
Me estoy preparando para devolver la batería porque solo se carga un tercio a pesar de haberla cargado dos veces durante la noche!
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L
Nota: 5 de 5
Excelente sitio rápido y con precios convenientes y productos coherentes con las descripciones.
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G
Nota: 5 de 5
Todo salió bien. Buena batería con capacidad. Gracias de nuevo
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N
Nota: 5 de 5
Muy feliz y satisfecho de haber pedido en Doctibike. Para mi búsqueda, ¡realmente eran los mejores del mercado! Francamente, gracias
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P
Nota: 5 de 5
Entrega a tiempo. Producto ok
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R
Nota: 5 de 5
plazos respetados y pedido conforme
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P
Nota: 5 de 5
Producto enviado a tiempo como se prometió. Estuve buscando esta batería en otros sitios pero nunca la encontré, a menudo me respondían que ya no existía. Gracias a Doctibike, logré encontrarla. Todo felicidad. Producto similar al original. Gracias Doctibike. Lo recomiendo
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S
Nota: 5 de 5
Excelente servicio, rápido.
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J
Nota: 5 de 5
Batería de níquel. Todo fue perfecto a pesar de un pequeño retraso en la entrega debido a una falta de stock. Sitio recomendable. ¡GRACIAS!!!
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S
Nota: 5 de 5
Ras
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C
Nota: 1 de 5
He buscado en Google la referencia de mi cargador Joycube, apareció una página de Doctibike con un cargador de reemplazo, lo pido, recibo un cargador de otra marca aunque en el pedido dice Joycube.. no funciona, contacto al servicio al cliente que me dice que me equivoqué de voltaje para mi batería, cuando he pedido la selección según mi búsqueda en Google... no tienen el cargador correcto para mí y se niegan a aceptar el que he pedido porque he superado en 9 días el plazo de devolución
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Respuesta de Doctibike
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.
Entendemos completamente su situación respecto a la referencia del cargador. Los productos que ofrecemos son particularmente técnicos y específicos. Desafortunadamente, los motores de búsqueda como Google no siempre son capaces de filtrar con una precisión absoluta estos detalles técnicos, lo que a veces puede llevar a errores de dirección hacia nuestro sitio.
Como hemos podido indicarle en nuestros recientes intercambios, siempre le aconsejamos, en caso de duda, que contacte a nuestro servicio al cliente previamente. Nuestros expertos conocen perfectamente nuestro catálogo y sabrán orientarle inmediatamente hacia la referencia correcta.
Aprovechamos para recordarle que, de acuerdo con la legislación, el plazo legal de retractación es de 14 días (y no de un mes en su caso).
Deseándole un agradable día, quedo a su disposición.
Atentamente.
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.
Entendemos completamente su situación respecto a la referencia del cargador. Los productos que ofrecemos son particularmente técnicos y específicos. Desafortunadamente, los motores de búsqueda como Google no siempre son capaces de filtrar con una precisión absoluta estos detalles técnicos, lo que a veces puede llevar a errores de dirección hacia nuestro sitio.
Como hemos podido indicarle en nuestros recientes intercambios, siempre le aconsejamos, en caso de duda, que contacte a nuestro servicio al cliente previamente. Nuestros expertos conocen perfectamente nuestro catálogo y sabrán orientarle inmediatamente hacia la referencia correcta.
Aprovechamos para recordarle que, de acuerdo con la legislación, el plazo legal de retractación es de 14 días (y no de un mes en su caso).
Deseándole un agradable día, quedo a su disposición.
Atentamente.
J
Nota: 5 de 5
Muy bien
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Servicio impecable. Consejos acertados, entrega rápida y conforme! Puedo volver a montar en bicicleta para mi mayor placer. Gracias
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