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basado en 730 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Although there were a technical problem at the homepage and so I could not register from Hungary, but the Customer Service was were friendly and they solved the problem. The item was really fine and has arrived just in time. Thank you.
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos el inconveniente técnico que encontró al registrarse, pero nos alegra saber que nuestro servicio al cliente pudo ayudarle. Agradecemos también sus comentarios sobre el artículo y que haya llegado a tiempo. ¡Esperamos verlo de nuevo en Deco&you!
Le agradecemos enormemente su valoración de 5/5. Nos complace saber que nuestro sitio "Deco&you" ha sido de su agrado y esperamos poder seguir ofreciéndole productos y servicios que superen sus expectativas. Si tiene alguna sugerencia o pregunta, no dude en comunicarse con nosotros.
Todo perfecto
Agradecemos sinceramente su comentario tan positivo. Nos alegra saber que su experiencia con Deco&you ha sido perfecta. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo productos y servicios de alta calidad. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro.
Mi primera experiencia con este proveedor está siendo mala. Realicé el pedido el dia 13 de agosto y 10 días después no lo he recibido. No sé si es culpa de ellos o del transportista, pero la perjudicada soy yo.
Lamentamos mucho que tu primera experiencia no haya sido la ideal. Entendemos perfectamente tu preocupación por el tiempo de entrega.
Queremos aclarar que, tal como se indica en la página de las muestras, los plazos de envío suelen ser de 15 a 30 días, dependiendo del proveedor y del servicio logístico de cada uno. Sabemos que estos tiempos pueden resultar largos y estamos trabajando para mejorarlos siempre que sea posible.
Aun así, estaremos encantados de revisar tu caso concreto y darte toda la información actualizada sobre el estado de tu pedido. Puedes contactarnos directamente y lo gestionaremos contigo para que recibas tu muestra cuanto antes.
Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de mejorar.
Pedí una muestra y la recibí muy rápido pero luego cuando fui a hacer el pedido, resulta que el papel estaba descatalogado y me enteré porque llamé antes a la tienda, si no, hubiera hecho el pedido y luego me hubiera llevado la sorpresa. Los tres euros de la muestra los he perdido para nada. Deberían comprobar stock antes de enviar muestras.
En este caso se trató de un malentendido puntual, ya que el papel quedó descatalogado justo después del envío de la muestra.
Queremos recordarte que el importe de la muestra puede descontarse en tu próximo pedido, por lo que no lo has perdido. Sentimos que esta información no te llegara de forma clara en su momento.
Agradecemos que nos avisaras por teléfono y tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros procesos y revisar mejor el stock antes de enviar cualquier muestra.
Gracias por tu comprensión y por ayudarnos a seguir mejorando.
Muchas gracias ! Llego rápido
Muy profesionales
Fácil de ordenar en la web
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que ha encontrado fácil ordenar en nuestra web. Su satisfacción es nuestra prioridad y seguimos trabajando para ofrecerle la mejor experiencia posible.
¡Esperamos verle de nuevo pronto en Deco&you!
El precio ha sido competitivo respecto a otros puntos de venta y la gestión ha sido rápida y efectiva.
Le agradecemos sinceramente su comentario y nos complace saber que ha encontrado nuestros precios competitivos y que la gestión de su pedido ha sido rápida y efectiva. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder atenderle nuevamente en Deco&you.
La atencion recibida.
Gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que la atención recibida fue de su agrado. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verlo nuevamente en Deco&you!
El color de la tela real era bastante más claro que el de la foto
Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión. Lamentamos que el color de la tela no haya cumplido con sus expectativas, ya que trabajamos para ofrecer imágenes que representen de la mejor manera posible nuestros productos. Apreciamos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar continuamente. Si tiene alguna otra inquietud, no dude en contactarnos.
Le agradecemos sinceramente por su excelente calificación de 5/5. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria en Deco&you. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en hacérnoslo saber. Su opinión es muy valiosa para nosotros.
Rapidez , amabilidad, profesionalidad
Agradecemos sinceramente su excelente reseña. Nos complace saber que ha valorado la rapidez, amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder atenderle nuevamente en Deco&you.
Muchas gracias por tu calificación de 5/5. Nos alegra saber que estás satisfecha con Deco&you. Tu apoyo es muy importante para nosotros. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en compartirlo.
Muchas gracias por su calificación de 5/5 y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con Deco&you. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con nuestros productos y servicios. Su apoyo es fundamental para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesita algo más, no dude en contactarnos.
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia en Deco&you ha sido satisfactoria. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en compartirlo con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Le agradecemos enormemente su valoración de 5/5. Su opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando en Deco&you. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en hacérnoslo saber.
Excelente trato y muy buenos profesionales. Calidad superior en los articulos
Muchas gracias por tu excelente comentario y por valorar nuestro trabajo en Deco&you. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato y la calidad de nuestros artículos. Tu apoyo es muy importante para nosotros.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!
El papel es precioso y de muy buena calidad, llego perfecto...........Solo no le pongo un 5 estrellas, porque no cumplio plazos, se retraso un poco mas de lo que ponian en principio
Lamentamos el pequeño retraso en la entrega y que eso haya afectado a tu experiencia. A veces pueden surgir imprevistos en la logística, pero seguimos trabajando para ajustar los plazos lo máximo posible y que los pedidos lleguen siempre dentro del tiempo estimado.
Agradecemos de verdad tu comprensión y tu confianza. ¡Esperamos volver a atenderte pronto!
Le agradecemos sinceramente por su calificación de 5/5. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia en Deco&You. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en contactarnos.
Papel estupendo y a super buen precio. Entrega muy rapida
Muchas gracias por tu excelente valoración de 5/5. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en Deco&you. Tu apoyo es muy importante para nosotros.
¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia en Deco&you ha sido positiva. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en compartirlos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Le agradecemos sinceramente por su evaluación positiva. Estamos encantados de saber que su experiencia con Deco&you ha sido satisfactoria. Si tiene alguna consulta o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos.
En su web no aparece claramente la información de los productos que no se pueden devolver, tampoco se visualiza claramente la opción de color seleccionada justo antes del momento del pago
Queremos que sepas que hemos tomado nota de tus comentarios y ya hemos realizado las mejoras necesarias para que tanto las condiciones de devolución como la opción de color seleccionada aparezcan de forma clara y visible durante todo el proceso de compra.
Apreciamos mucho que nos señales estos puntos, ya que nos ayudan a seguir mejorando y a ofrecer una experiencia más transparente y cómoda para todos nuestros clientes.
¡Gracias por tu confianza!
Le agradecemos sinceramente por su excelente calificación de 5/5. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y nos llena de alegría saber que ha tenido una buena experiencia en Deco&you. Si tiene más comentarios o sugerencias, no dude en compartirlos. ¡Esperamos verla de nuevo pronto!
Muy buena
Le agradecemos sinceramente por su valoración de 5/5 y por su comentario "muy buena". Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva en Deco&you. Si necesita más ayuda o tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.
¡Esperamos verle pronto de nuevo!
Le agradecemos sinceramente por su excelente valoración de 5/5. Nos alegra saber que su experiencia en Deco&you ha sido satisfactoria. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si tiene alguna sugerencia o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Mejorar la agilidad en el envío. Plazos largos
Gracias por tu valoración y tus comentarios. Lamentamos que la agilidad en el envío no haya cumplido tus expectativas. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros tiempos de entrega. Apreciamos tu feedback y esperamos poder brindarte una mejor experiencia en futuras ocasiones.
Hola! Compré el 6 de abril una muestra de un papel y tardaron más de 3 meses en entregarla!!! El 9 de julio me avisaron de su reparto. Dudo que alguien pueda estar contento con este servicio.
Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con su pedido en Deco&you. Agradecemos su paciencia y comprendemos su frustración. Su opinión es muy valiosa para nosotros y estamos comprometidos a mejorar nuestros tiempos de entrega. Por favor, no dude en contactarnos directamente para cualquier inquietud.
¡Gracias por tu excelente valoración de 5/5 ! Nos alegra saber que tu experiencia en Deco&you ha sido positiva. Estamos comprometidos en ofrecerte el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto.
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la calificación de 5/5. Nos alegra saber que su experiencia en Deco&you ha sido tan positiva. Si necesita asistencia o tiene alguna consulta futura, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle.
Calidad, buen trato y rapidez .. no se puede pedir más. Encantada con el producto y con el servicio.
Le agradecemos sinceramente por sus amables palabras. Nos complace saber que está encantada con la calidad de nuestros productos y el servicio recibido. Su satisfacción es nuestra prioridad y su comentario nos motiva a seguir brindando lo mejor. ¡Esperamos poder servirle de nuevo pronto!
Estupendo, pagué 75 más y me lo trajeron casi al día siguiente
Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas y por compartir tu opinión sobre Deco&you. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!