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basado en 676 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Excelente trato y muy buenos profesionales. Calidad superior en los articulos
El papel es precioso y de muy buena calidad, llego perfecto...........Solo no le pongo un 5 estrellas, porque no cumplio plazos, se retraso un poco mas de lo que ponian en principio
Lamentamos el pequeño retraso en la entrega y que eso haya afectado a tu experiencia. A veces pueden surgir imprevistos en la logística, pero seguimos trabajando para ajustar los plazos lo máximo posible y que los pedidos lleguen siempre dentro del tiempo estimado.
Agradecemos de verdad tu comprensión y tu confianza. ¡Esperamos volver a atenderte pronto!
Papel estupendo y a super buen precio. Entrega muy rapida
En su web no aparece claramente la información de los productos que no se pueden devolver, tampoco se visualiza claramente la opción de color seleccionada justo antes del momento del pago
Queremos que sepas que hemos tomado nota de tus comentarios y ya hemos realizado las mejoras necesarias para que tanto las condiciones de devolución como la opción de color seleccionada aparezcan de forma clara y visible durante todo el proceso de compra.
Apreciamos mucho que nos señales estos puntos, ya que nos ayudan a seguir mejorando y a ofrecer una experiencia más transparente y cómoda para todos nuestros clientes.
¡Gracias por tu confianza!
Muy buena
Mejorar la agilidad en el envío. Plazos largos
Hola! Compré el 6 de abril una muestra de un papel y tardaron más de 3 meses en entregarla!!! El 9 de julio me avisaron de su reparto. Dudo que alguien pueda estar contento con este servicio.
Calidad, buen trato y rapidez .. no se puede pedir más. Encantada con el producto y con el servicio.
Estupendo, pagué 75 más y me lo trajeron casi al día siguiente
Envío rápido y eficaz
Muy preciso
El pedido de muestras llego en 6 semanas
Muy amables y envío rápido. Muchas gracias
La atención telefónica fantástica. El pedido llegó antes de lo previsto y todo estaba perfecto.
Comentarios así nos motivan a seguir trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio posible.
¡Gracias de nuevo por tu confianza y esperamos atenderte pronto otra vez! 🌟
Me encanta el papel. Parece otra habitación
El envío ha sido un desastre, más de 15 días, y sin ningún tipo de información, el servicio de atención al cliente mal también, de hecho envié una email a reclamaciones y ni me han contestado. No volveré a comprar
Queremos aclarar que no hemos recibido ningún correo de reclamación por tu parte, por lo que sentimos mucho que no hayas obtenido respuesta. Aun así, vamos a ponernos en contacto contigo para revisar lo ocurrido y poder darte una solución lo antes posible.
Nuestro objetivo es que cada cliente quede satisfecho, y comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar.
Gracias por darnos la oportunidad de revisar tu caso.
La atención sobre todo
No me enviaron todas mis muestras y no me devolvieron el dinero