/10
★★★★★
basado en 1615 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
2/5
★★☆☆☆
Hola, estoy decepcionada, he seguido escrupulosamente el protocolo del anticiano, pero no hay cambios. A este precio, esperaba un resultado diferente.
Jean-françois E.
El
tras la compra de 06/02/2022
Opinión traducida Respuesta de daphbio
El
Hello Jean-François,
Thank you for your message, it is possible that the treatment will require a longer period of time to remove all the cyanos.
If you wish, you can send us a photo of your cyanobacteria by email so that we can advise you as best as possible.
I wish you an excellent day
Thank you for your message, it is possible that the treatment will require a longer period of time to remove all the cyanos.
If you wish, you can send us a photo of your cyanobacteria by email so that we can advise you as best as possible.
I wish you an excellent day
3/5
★★★☆☆
El buen producto contra los cianos se verá con el tiempo
Gilbert H.
El
tras la compra de 21/02/2022
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
En cuanto a la gestión del pedido no tengo nada que decir, todo fue perfecto, sólo una pequeña pega en la entrega, para no pagar los gastos de envío había optado por recogerlo en un punto físico, mientras que el mensajero lo entregaba en casa. Envié dos correos electrónicos con diferentes direcciones por miedo a que acabara en el spam, pero nunca recibí respuesta. Quería información detallada sobre el uso de los productos, pero tuve que preguntar en el foro. No sé si compraré más.
Alberto S.
El
tras la compra de 31/01/2022
Opinión traducida Respuesta de daphbio
El
Bonjour,
avez-vous essayé de nous contacter sur nos réseaux sociaux ? Il se peut que certains courriels nous parviennent. Vous pouvez aussi essayer d'appeler.
Sur le site internet vous avez beaucoup d'informations, tout est traduit en italien.
Si vous voulez vous pouvez nous contacter sur les réseaux et nous répondrons à vos questions, ou vous pouvez télécharger le protocole des produits concernés et vous trouverez beaucoup de réponses.
En ce qui concerne les livraisons, nous avons eu un problème avec les points de relais en Italie, nous nous en excusons mais nous n'avons pas le contrôle sur le transporteur pour ce genre de choses.
avez-vous essayé de nous contacter sur nos réseaux sociaux ? Il se peut que certains courriels nous parviennent. Vous pouvez aussi essayer d'appeler.
Sur le site internet vous avez beaucoup d'informations, tout est traduit en italien.
Si vous voulez vous pouvez nous contacter sur les réseaux et nous répondrons à vos questions, ou vous pouvez télécharger le protocole des produits concernés et vous trouverez beaucoup de réponses.
En ce qui concerne les livraisons, nous avons eu un problème avec les points de relais en Italie, nous nous en excusons mais nous n'avons pas le contrôle sur le transporteur pour ce genre de choses.
3/5
★★★☆☆
Después de usar los productos tuve un episodio de dinoflagelados y cianobacterias. El servicio de las fotos culpó a las viejas rocas, pero por el contrario fueron compradas hace 5 años. El tanque tiene 5 años y era completamente estable. Productos de resiembra usados más bactoreef. El servicio no estaba a la altura, me dijeron que era imposible porque nunca había pasado. De hecho, después de unas dos semanas de uso de los productos, el dino y el ciano desaparecieron. Seguramente mi tanque madurado durante años habrá reiniciado una pequeña maduración y luego volverá a ser estable. En general, el producto es excelente, pero hay que revisar la asistencia.
Gambitta M.
El
tras la compra de 26/01/2022
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
No hay explicaciones, por el precio un aviso incluso sucinto, es una cortesía.deplus mi tanque sigue siendo muy pobre en delfines, son ellos mal alimentados por el producto.donc peu satisfait par le rapport qualité prix très élevé
Jean Pierre N.
El
tras la compra de 13/01/2022
Opinión traducida2/5
★★☆☆☆
Ya sabéis mi opinión, decís que no sois responsables del transportista pero sois vosotros los que los utilizáis y sois vosotros los que ponéis en grande en vuestra web "entrega en 48 horas".
Eloïse D.
El
tras la compra de 08/01/2022
Opinión traducida Respuesta de daphbio
El
Hello Ms. Desmet,
Packages take 48 hours to arrive, however, as with any package shipment, it is possible that the carrier may take longer. Once again we are sorry for this inconvenience.
Packages take 48 hours to arrive, however, as with any package shipment, it is possible that the carrier may take longer. Once again we are sorry for this inconvenience.
3/5
★★★☆☆
A DÍA DE HOY NO PUEDO DAR UNA VALORACIÓN DEFINITIVA PORQUE CUANDO UTILICÉ LOS PRODUCTOS DE RESIEMBRA TUVE UNA RETRACCIÓN DE PÓLIPOS EN VARIOS CORALES SPS Y LPS. ESTOY ESPERANDO A VER SI EL PROBLEMA PERSISTE.
Vittorio S.
El
tras la compra de 01/01/2022
Opinión traducida Respuesta de daphbio
El
Bonjour monsieur,
n'hésitez pas à nous contacter en cas de problème.
n'hésitez pas à nous contacter en cas de problème.
3/5
★★★☆☆
Muy buenos productos. El problema es el precio.
Stephane C.
El
tras la compra de 27/12/2021
Opinión traducida2/5
★★☆☆☆
Excelente producto ya utilizado
Lazzari G.
El
tras la compra de 28/11/2021
Opinión traducida Respuesta de daphbio
El
Merci beaucoup pour vos commentaires !
2/5
★★☆☆☆
No se entregó en la dirección marcada
Jonathan V.
El
tras la compra de 20/11/2021
Respuesta de daphbio
El
We are sorry for the inconvenience, however, once the package has been delivered to the carrier we no longer have control over it.
We hope that this has not caused you too many logistical problems.
We hope that this has not caused you too many logistical problems.
3/5
★★★☆☆
Muy mezclado. Compré un kit de reinicio después de que mi tanque se estrellara. Después de varias semanas de seguir el protocolo, el resultado es un aumento incontrolable del ciano. El soporte me explica que mis PV ya no sirven para nada, y me ofrece un presupuesto para sustituirlos por sus piedras. Todavía estoy sorprendido porque antes de la caída (corte de energía durante varios días) mi tanque estaba funcionando muy bien... Así que en mi caso, sigo sin estar satisfecho y concluyo que se trata más de un enfoque comercial que de otra cosa
Sébastien C.
El
tras la compra de 29/10/2021
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
Bactoreef muy eficaz, ningún brote de nitrito, a pesar del uso de piedras lavadas con karcher, pero ningún desarrollo de microfauna después de 3 semanas a pesar del respeto del protocolo
Alain B.
El
tras la compra de 14/10/2021
Opinión traducida Respuesta de daphbio
El
Hello Mr Babillon,
Concerning the microfauna it can take longer than 3 weeks because each tank is different and it is also very difficult to see them with the naked eye.
Do not hesitate to come back to us soon.
Thank you for your feedback
Concerning the microfauna it can take longer than 3 weeks because each tank is different and it is also very difficult to see them with the naked eye.
Do not hesitate to come back to us soon.
Thank you for your feedback
3/5
★★★☆☆
La entrega llega rápidamente.
Julien D.
El
tras la compra de 07/10/2021
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
El número de Daphnia me parece bajo para el volumen pedido. Pero tras el contacto con el servicio postventa, se hizo un gesto comercial. Se lo agradezco.
Lise B.
El
tras la compra de 16/09/2021
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
Los productos anti-ciano fueron efectivos dos veces, hace 1 año y hace 5 meses. Esta vez, no hay eficacia. Nuestros cianos se están volviendo resistentes a sus bacterias. ¿Qué hacer? ¿Apagón? Sigo utilizando bactofresh y micro macro life. He puesto un poco de agua oxigenada; los cianos casi han desaparecido pero volverán a aparecer. Este es un acuario de agua dulce.
Carine G.
El
tras la compra de 01/09/2021
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
Fracaso total. Ninguna daphnia sobrevivió. No pongo en duda la calidad de estos productos, puede que me haya equivocado en la aclimatación. Sugiero un manual de instrucciones para los usuarios, especialmente los novatos
Christine R.
El
Opinión traducida Respuesta de daphbio
El
Hello, thank you for your feedback, indeed daphnia require some precaution and a particular implementation.
On our site you have a protocol that explains the steps to follow with advice so that it goes as well as possible, while keeping in mind that they have a difficult adaptation to set up.
Thank you
On our site you have a protocol that explains the steps to follow with advice so that it goes as well as possible, while keeping in mind that they have a difficult adaptation to set up.
Thank you
3/5
★★★☆☆
Pedido rápido, de momento no hay tiempo para ver la efectividad.
David B.
El
tras la compra de 18/07/2021
Opinión traducida2/5
★★☆☆☆
Después de 15 días no hay resultados
Michel T.
El
tras la compra de 13/06/2021
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
Excelente
Alessandro P.
El
tras la compra de 05/05/2021
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
No he visto ningún cambio en la vida de la microfauna desde el protocolo... ¿es realmente efectivo? a este precio espero que sí.
Aurelien H.
El
Opinión traducida Respuesta de daphbio
El
Hola, gracias por su comentario. La microfauna no puede verse a simple vista y puede tardar varias semanas en desarrollarse dependiendo del acuario.
Buen día para ti.
Buen día para ti.