daphbio Nota global

9.6/10
★★★★★
basado en 486 opiniones publicadas 10 1

Últimas opiniones negativas de los clientes

1/5
★☆☆☆☆
Hola tratamiento desde hace 10 días en pv muerto A día de hoy no veo evolución
Respuesta de daphbio :
Hola Ludovic, en primer lugar gracias por tomarte el tiempo de responder y dar tu opinión.
En efecto, la microfauna puede tardar hasta 3 meses en aparecer, varía según el acuario y la calidad de las piedras.
En nuestros Marcorocks, por ejemplo, aparece más rápidamente que en las piedras más antiguas o de segunda mano.

No dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener más información.
El
1/5
★☆☆☆☆
Hola, estuve a punto de llamarte el lunes por la mañana porque de momento no hay ninguna mejora real posible y estoy a cinco días seis días de usarlo, creo que incluso te llamaré el lunes por la mañana.
Respuesta de daphbio :
Hola, a raíz del envío de tus fotos te habíamos dado un consejo personalizado por teléfono, sin respuesta de tu parte por el momento. Puede ponerse en contacto con nosotros sin ningún problema para discutir la situación. Seguimos a su disposición y nos encantaría ayudarle.
El
1/5
★☆☆☆☆
No hay garantía
1/5
★☆☆☆☆
A mí no me ha funcionado dos veces, a pesar de seguir al pie de la letra el protocolo del kit de resiembra. Muy decepcionado, no lo recomiendo.
Respuesta de daphbio :
Hola Sr. Chitel,

Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta de satisfacción.
¿Filtra en bolsa de micrones o en perlón? ¿Has probado a distinguir la microfauna por la noche con la lámpara apagada, con una linterna por ejemplo?
Envíenos una foto de su acuario para que podamos hacer un balance.

Sinceramente
El servicio de atención al cliente
El
1/5
★☆☆☆☆
Nos vemos en ....
1/5
★☆☆☆☆
¡Micro fauna nunca antes vista!
Respuesta de daphbio :
Hola,

Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta de satisfacción.
Debes saber que la microfauna puede tardar hasta 2 meses en aparecer en tu acuario. Mira por la noche con una lámpara para distinguirlo mejor.
No filtrar en bolsa de micrón/macrón o en perlón durante el protocolo.

Sinceramente
El servicio de atención al cliente
El