La tienda online Cosmé'Chic destaca por su rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que recibieron sus paquetes de manera puntual y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con elogios hacia marcas como Essence, cuyos artículos se consideran de buena calidad y a precios razonables. Además, el servicio al cliente ha sido valorado positivamente, ya que muchos usuarios resaltan la buena experiencia de compra y el seguimiento del pedido.
Todas las opiniones
J
Jacqueline M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2023
¡Perfecto!
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su crítica positiva, Jacqueline.
-
- B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2023
todo está bien
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por sus comentarios positivos. Para nosotros es un honor garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
C
Corinne V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2023
encantado con mi compra
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Gracias Corinne! Estamos encantados de que estés contenta con tu compra. ¡Esperamos que vuelvas a comprar!
R
Rosalie E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2023
El pedido llegó muy rápido, todos los productos estaban allí y a precios super amables, recomiendo este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias Rosalie por elegir Cosmé'Chic, estamos encantados de que hayas quedado contenta con tu pedido. ¡Esperamos verte pronto!
N
Najoua E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2023
Agradecimientos
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por sus comentarios positivos. Nos alegramos de que disfrute de la experiencia que le ofrecemos.
C
Célia V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2023
Algunas etiquetas de productos no están escritas en francés.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su comentario, Célia. Hacemos todo lo posible para ofrecerle el mejor servicio y apreciamos mucho su comentario. Comprobaremos de inmediato para resolver este problema y gracias por llamar nuestra atención.
A
Anne-Marie E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Orden anunciada despachada pero nunca salió
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola Anne-marie, lamentamos este retraso. Hacemos todo lo posible para que nuestros pedidos se envíen lo antes posible. Tendremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestro servicio de entrega. Esperamos que nos des otra oportunidad para satisfacerte. Gracias por su comentario.
M
myriam R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2023
PERFECTO
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestro sitio. Le deseamos un excelente día.
O
Odile G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Buenos precios y entrega rápida.
Opinión traducida
L
Ludivine J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Tiempo de entrega perfecto respetado. No dudaría en volver con vosotros 😉.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia como cliente con nosotros y esperamos volver a verle muy pronto.
C
Christine F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Hice un pedido y me cargaron el importe y 2 días después cancelaron el pedido. Afortunadamente me reembolsaron el importe.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Sentimos mucho esta frustrante experiencia. Entendemos la importancia de una transacción fluida y nos decepciona que su pedido se cancelara después de cargarlo en cuenta.
Hemos tomado medidas para evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro. Nos complace que haya recibido un reembolso rápido y esperamos recuperar su confianza en el futuro. Si tiene alguna otra duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por su comprensión.
M
marie-claude C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Mi pedido estaba muy bien empaquetado y lo recibí rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su comentario y por su confianza, Marie-Claude. Estamos encantados de haber podido ofrecerte una experiencia de compra fiable y satisfactoria. :)
J
Johanna R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Rápido y eficaz
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por su comentario JOHANNA. Nos esforzamos por ofrecerle la mejor experiencia de compra posible.
J
jo L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2023
El mejor sitio ..muy recomendable. Atención al cliente a escuchar .Dejan a sus clientes siempre satisfechos. Gracias por el gran regalo😍 🙂 .
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su crítica positiva y su apoyo. Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia en nuestro sitio.
M
Manon M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Producto estrella
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias, Manon, por tu comentario. Estamos encantados de que le hayan gustado nuestros productos y le agradecemos su confianza.
M
Marie Laure M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2023
Producto de primera calidad recibido rápidamente
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias Marie Laure por su elogiosa reseña.
V
Valerie K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2023
artículos níquel llegaron rápidamente
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias Valerie por tu elogioso comentario. Estamos encantados de que esté satisfecha con su pedido. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte pronto en Cosmé Chic.
C
Carine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Excelente servicio. Buena relación calidad-precio.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su crítica positiva. Estamos encantados de que aprecie nuestro servicio y la calidad de nuestros productos a precios asequibles. Nos complace contar con usted entre nuestros clientes satisfechos.
S
Sisila M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Muy buena
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su crítica positiva. ¡Estamos encantados de poder satisfacerle!
S
Severine P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Sitio muy bueno y serio, mucha variedad a un precio muy competitivo.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por tu comentario, Severine. Estamos encantados de que haya encontrado lo que buscaba en nuestro sitio web.
C
Cécile H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/11/2023
No he recibido mi pedido, problema de entrega con mondial relais
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Hola Cécile, gracias por tu comentario. Lamentamos saber que ha tenido un problema de entrega con nuestro socio de retransmisión mundial. Hemos tenido en cuenta tu comentario y haremos todo lo necesario para mejorar nuestro servicio de entrega. Le pedimos disculpas por este inconveniente y esperamos poder satisfacerle en su próximo pedido. Atentamente, El equipo Cosmé'Chic.
E
Emmanuelle L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Todo estaba bien
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias, Emmanuelle, ¡estamos encantados de haber satisfecho su pedido!
C
christine W.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/10/2023
Rapide impec
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Gran servicio! Estamos encantados de que nuestro servicio haya sido rápido e impecable para usted. Muchas gracias.
G
geraldine A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2023
¡Gran sitio, entrega rápida, lo recomiendo +++!
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por su comentario, Geraldine. Estamos encantados de que te haya gustado nuestro sitio y de que tu entrega haya sido rápida. Esperamos que sigas disfrutando de tus compras en Cosmé'Chic.
S
Stephanie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2023
Me gusta mucho la idea de un calendario que se puede montar, es muy original, ¡me encanta!
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias Stephanie, estamos encantados de que te haya gustado nuestra idea. Nos alegramos de que te haya gustado el calendario.
M
Miguel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2023
perfecto y rápido. gracias
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Muchas gracias Miguel! Estamos encantados de que te hayan gustado nuestros productos y nuestro servicio.
A
Allison J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2023
Muy bueno, pedido recibido rápidamente
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por tu comentario positivo, Allison. Estamos encantados de que estés contenta con tu pedido y de que lo hayas recibido rápidamente.
S
sandrine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2023
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por tu comentario, Sandrine. Apreciamos mucho tu apoyo.
K
Kairi M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2023
Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias por sus amables palabras. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro servicio. No dude en volver en cualquier momento; estaremos encantados de recibirle de nuevo.
M
Malika A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2023
Cosmé'Chic me envió el paquete a muy buen precio, por desgracia el tarro estaba roto, fueron muy profesionales, me devolvieron el dinero. Volveré a hacerles un pedido, gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias Malika por tu comentario positivo a pesar de este incidente, sentimos mucho lo de la maceta rota, pero encantados de haberte podido devolver el dinero. Gracias por tu confianza, esperamos tu próximo pedido.
C
Chloé A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2023
Satisfecho con mi pedido y los productos. ¡Recomiendo el sitio!
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Muchas gracias Chloé por tu reseña! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con tu pedido y muchas gracias por tu recomendación y fidelidad.😊😊
C
CHRISTINE G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2023
Pedido recibido a un precio inmejorable
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Estamos encantados de que le haya gustado nuestro precio competitivo. Gracias por su confianza y esperamos volver a verle pronto.
S
Sylvie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2023
Muy buen sitio, a escala humana. Servicio de atención al cliente reactivo.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Gracias por elogiar nuestro servicio de atención al cliente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder atenderle de nuevo y que su experiencia siga estando a la altura de sus expectativas.
E
Emilie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2023
Productos de buena calidad que coinciden con las imágenes de la página web. Muy satisfecho con mi primer pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Estamos encantados de que los productos hayan respondido a sus expectativas en cuanto a calidad y conformidad con las imágenes de la página web. Su satisfacción con su primer pedido es muy importante para nosotros. Gracias por su confianza, ¡y hasta pronto para futuras compras!
V
Virginie R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2023
muy bueno
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Gracias Virginie por tu opinión 5/5! Estamos encantados de que esté satisfecha con su experiencia en Cosmé'Chic. Le deseamos un feliz día.
R
Reyhan A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2023
Un poco de retraso en la entrega pero el producto corresponde a mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Le pedimos disculpas por el ligero retraso en la entrega, pero estamos encantados de que el producto corresponda a su pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad y le agradecemos su comprensión. Gracias por depositar su confianza en nosotros.
K
Karine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2023
Nada que decir. Lo recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
¡Muchas gracias por tu recomendación Karine! Estamos encantados de que estés contenta con tu experiencia 😉 .
L
Lucette G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2023
Producto de calidad buena relación calidad precio entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias, Lucette, por tu comentario tan positivo. Estamos encantados de que estés satisfecha con tu pedido y con los servicios de Cosmé'Chic.
C
Catherine H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2023
Seriedad Entrega rápida Precios competitivos
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Muchas gracias, Catherine, por tu comentario tan positivo. Estamos encantados de que aprecie nuestro servicio y sus compras.
L
Laetitia L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/11/2023
El paquete estaba mal embalado y se veían los productos del interior.
Opinión traducida
Respuesta de Cosmé’Chic
Lamentamos saber que el paquete no estaba correctamente embalado y que los productos eran visibles. Le pedimos disculpas por este inconveniente. Tenemos en cuenta sus comentarios y nos aseguraremos de mejorar nuestro proceso de embalaje. Gracias por comunicárnoslo. Si tiene alguna otra duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
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