Opiniones de clientes de Bonbonrama

Hola,

Gracias por su comentario, es valioso para ayudarnos a mejorar.

Entendemos su frustración con respecto a la repetición de ciertos productos como los ositos o las botellas de cola liza en los lotes. Sepa que estos assortments son preparados directamente por el proveedor, sin que podamos intervenir en su composición exacta.

Por eso hacemos nuestro mejor esfuerzo para proporcionarle la máxima información en nuestras fichas de productos para darle una idea clara de lo que puede esperar. Le animamos a consultar bien estas descripciones antes de hacer un pedido y a contactarnos si tiene alguna duda: siempre estamos disponibles para asesorarle.

Esperamos que haya encontrado otras referencias a su gusto y estamos a su disposición para cualquier pedido futuro.

Hasta pronto,
El equipo de Bonbonrama

¡Hola y gracias por su mensaje!

Lamentamos sinceramente saber que uno de sus paquetes de caramelos llegó roto y que el repartidor no se puso en contacto con usted a pesar de su presencia... Desafortunadamente, no somos el transportista y no tenemos control sobre el profesionalismo de algunos repartidores, pero entendemos completamente su descontento.

Tenga la seguridad de que vamos a informar de esta situación al transportista correspondiente para que no se repita.

Esperamos que el resto de su pedido le haya traído satisfacción y que tengamos el placer de verlo muy pronto en nuestro sitio para un nuevo pedido.

Atentamente,
El equipo de Bonbonrama