Opiniones de clientes de Bivea

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 15 607 opiniones publicadas
5 13,1k 84% 4 2 335 15% 3 146 1% 2 13 0% 1 16 0%

Resumen de las opiniones

Bivea destaca por una entrega rápida y un proceso de pedido sencillo, con muchos clientes mencionando que el pedido llega a tiempo y el paquete llega bien preparado, acompañados de comunicaciones claras y seguimiento eficiente. Los usuarios valoran la calidad y utilidad de los productos, mencionando diseños cuidados, facilidad de uso y resultados que esperan obtener con el tiempo. El servicio al cliente se describe como profesional y atento, con respuestas rápidas y mensajes previos a la entrega que mejoran la experiencia, además de elogios por la discreción y la atención durante la selección y el empaquetado.

Todas las opiniones

Y
Yannick L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2023
EL PRECIO ES UN POCO CARO. SIN REEMBOLSO
Opinión traducida
J
Josiane M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2023
Son un poco anchas, pero mantienen el frío durante dos horas, así que bien.
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola Josiane, ¡gracias por tu opinión! Efectivamente, es una cuestión de equilibrio: Si reducimos el tamaño de los bolsillos de gel, la cantidad de gel también se reducirá y por lo tanto mantendrán menos el frío. Puedes intentar ajustar el bolsillo al salir del congelador, para que se adapte mejor a tu morfología. ¡Que tengas un buen día, Anaëlle de Bivea
J
Joanna S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2023
Pedido bien recibido, conforme a la descripción. Recomiendo
Opinión traducida
P
Paulette P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2023
Navegación en el sitio fácil, entrega rápida. Sin novedades
Opinión traducida
M
Martine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2023
Navegación fácil y para el resto todo es perfecto
Opinión traducida
L
Lisa P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2023
Sin novedades, muy práctico y simple
Opinión traducida
B
Bernadette V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2023
Envío discreto y rápido
Opinión traducida
P
Pierre S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2023
Envío muy rápido. Buen producto.
Opinión traducida
G
Gerard S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2023
Entrega conforme al pedido
Opinión traducida
J
Jean Luc P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2023
Pedí la aspiradora, entrega rápida, pero no puedo pronunciarme sobre la eficacia porque la recibí hoy
Opinión traducida
J
Jacques M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2023
FACILIDAD DEL PEDIDO Y RAPIDEZ DEL ENVÍO.
Opinión traducida
A
André B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2023
El pedido y la entrega perfectos. Gracias
Opinión traducida
M
Monique R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2023
Rapidez entre el pedido y la entrega. Sin novedades
Opinión traducida
H
Hans M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2023
muy buen servicio rápido - gracias
Opinión traducida
B
Bernard D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2023
Muy bien. Nada que decir
Opinión traducida
J
Jean-Michel F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2023
Producto llegado rápidamente y su eficacia me satisface por ahora
Opinión traducida
D
Didier V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2023
hola, es práctico y fácil para navegar en el sitio
Opinión traducida
M
Martine V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2023
Todo es perfecto
Opinión traducida
L
Laurie E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2023
Hola. He recibido mi pedido. Acabo de poner un óvulo. Pero este me quema por dentro.... ¿es normal?
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola Laurie, los óvulos Premeno están compuestos a base de ácido láctico (presente de forma natural en la vagina) que ayuda a restablecer el pH de la vagina. Es posible que, durante las primeras aplicaciones, te pique un poco si tienes "pequeñas lesiones" en el interior de la vagina. Te recomendamos usar el gel Hyalofemme, previamente, que está compuesto a base de ácido hialurónico y que ayudará a regenerar la pared vaginal. Que tengas un buen día, Anaëlle de Bivea
S
Sylvie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2023
Entrega rápida
Opinión traducida
J
Juliette B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2023
Muy bien. Rápido.
Ningún problema
Opinión traducida
M
Michelle N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2023
Entrega rápida. Productos muy satisfactorios.
Opinión traducida
C
Christina L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2023
Todo es perfecto: sitio, toma de pedido, entrega, pago
los productos son de calidad y los consejos y/o seguimiento telefónico amables y profesionales; Recomendado sin lugar a dudas
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola Christina, ¡gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión! Siempre nos alegra leer tus comentarios :) Que tengas un buen día, Anaëlle de Bivea
P
Philippe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2023
Entrega conforme al pedido y muy rápida.
Gracias
Opinión traducida
A
Anne-Marie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2023
Entrega rápida. Producto conforme a la descripción pero con algunas dificultades en la manipulación.
Opinión traducida
H
Hervé L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2023
Pedido entregado en la fecha prevista en un paquete bien embalado
Comencé la cura hace 3 días tomando 4 cápsulas cada noche
Es un poco pronto para dar una opinión sobre la eficacia del producto
Opinión traducida
Y
Yann A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2023
Paquete recibido a tiempo y en hora.
Opinión traducida
D
Dominique R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2023
He pedido varias veces en
Bivea, sitio fiable, entrega en menos de una semana, producto bien protegido
Opinión traducida
R
Raymonde G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2023
Fecha respetada
Opinión traducida
G
Germain O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2023
Su personal es amable y competente; estoy muy satisfecho con los productos comprados aquí.
Opinión traducida
C
Catherine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2023
Muy satisfecha con sus servicios
Opinión traducida
M
Michelle P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2023
Sitio fácil de navegar. Entrega rápida. Satisfecha con este pedido.
Opinión traducida
J
Jean-Luc T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2023
Muy satisfecho con mi pedido que fue enviado rápidamente.
Opinión traducida
D
Danièle C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2023
Desde el pedido hasta la entrega, nada que reprochar
Opinión traducida
A
Alain G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2023
servicio rápido
Opinión traducida
V
Virginie H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2023
Pequeño problema durante la entrega, error de producto pero el servicio postventa muy reactivo y reenvío rápido!
Opinión traducida
G
Gilles D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2023
Recibí mi bomba rápidamente pero, por desgracia, presentaba un defecto de fabricación. El servicio al cliente, tras una llamada telefónica, me pidió que devolviera la pieza defectuosa para su reemplazo a su cargo. Estoy esperando la devolución. Servicio al cliente muy cortés y atento. No tengo nada que decir, es serio y reactivo.
Opinión traducida
P
Pierre C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2023
muy buen servicio comercial
Opinión traducida
A
Anna B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2023
¡perfecto!
Opinión traducida
V
Veronique R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/07/2023
Hola,
Creo que el formato es demasiado ancho y por lo tanto no es cómodo.
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola Veronique, cuanto más pequeñas son las bolsas, más difícil es que mantengan el frío. Hemos intentado encontrar un equilibrio entre el tamaño de la bolsa y la cantidad de gel en su interior. Si la bolsa es demasiado ancha, tal vez puedas intentar modularla al salir del congelador, para que sea más alta que ancha. Así, podrá ser más adecuada a tu morfología. De todos modos, tomo nota de tu comentario. ¡Que tengas un buen día! Anaëlle de Bivea
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.