Opiniones de clientes de Bivea

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 15 607 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Bivea destaca por una entrega rápida y un proceso de pedido sencillo, con muchos clientes mencionando que el pedido llega a tiempo y el paquete llega bien preparado, acompañados de comunicaciones claras y seguimiento eficiente. Los usuarios valoran la calidad y utilidad de los productos, mencionando diseños cuidados, facilidad de uso y resultados que esperan obtener con el tiempo. El servicio al cliente se describe como profesional y atento, con respuestas rápidas y mensajes previos a la entrega que mejoran la experiencia, además de elogios por la discreción y la atención durante la selección y el empaquetado.

Todas las opiniones

A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2016
Nada que decir, todo es perfecto con una atención y entrega muy rápida. GRACIAS
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2016
Hola,
Antes de hacer mi pedido, recibí una buena atención por teléfono, una buena escucha ante mis problemas y obtuve respuestas a mis preguntas. El seguimiento de mi pedido a través de internet es impecable, fui entregado rápidamente. El paquete llegó en buen estado. Estoy familiarizándome con su sistema MES y debo usarlo pronto por primera vez. Hasta la fecha no puedo darle mi impresión sobre los resultados esperados por el uso de su sistema MES.
Cordialmente.
Jacques MARAIS
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2016
Simple y claro de usar
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2016
Todo bien recibido, gracias.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2016
Sitio muy serio y rápido. Gracias a ustedes.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2016
pedido simple y rápido
elección bastante amplia de complementos alimenticios; a precios interesantes
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2016
Pedido recibido a tiempo, sitio serio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2016
genial
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2016
Muy buen producto, respuesta rápida ya sea por correo electrónico o por teléfono.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2016
MUY REACTIVO A MI PEDIDO
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2016
Reactividad y rapidez en el envío muy rápido, productos eficaces acompañados de documentación útil, ¡gracias!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2016
Muy bien informado
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2016
Eficaz, productos de calidad ofrecidos.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2016
producto muy bien adaptado
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2016
Serio rápido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2016
nada que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2016
muy bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2016
Producto conforme a la descripción. El embalaje del producto es perfecto. Entrega en dos días en un punto de recogida.. Genial, lo recomiendo..
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2016
Eficaz
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2016
Muy bien aunque la entrega tuvo un poco de retraso.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/10/2016
el repartidor no encontró la dirección de mi empresa, aparentemente la empresa Bivea no había transmitido la dirección completa al repartidor. Tuve que llamar al repartidor a un número de teléfono 08...... para validar la dirección, lo que me ocasionó gastos fuera de tarifa de 6€ !!!!!!
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Respuesta de Bivea
Hola,
Lamentamos saber de la mala calidad de su entrega. Sin embargo, estamos sorprendidos por el comentario hecho por el repartidor sobre su dirección de entrega. En nuestro sistema informático tenemos la dirección completa sin número de calle, ya que usted no lo había especificado, y el nombre de su empresa.
¿Podría informarnos si toda esta información estaba bien notificada en la etiqueta física del paquete?
Si es así, esto nos permitirá informar de un mal funcionamiento a los equipos de GLS.
Gracias de antemano
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2016
Bien.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2016
excelente relación calidad-precio y pedido recibido rápidamente.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2016
Perfecto, muy rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2016
Excelente....discreto, rápido. Todo está dicho. A recomendar.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2016
Recibí mi pedido rápidamente, buen empaquetado, instrucciones dentro. Nada que decir.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2016
Entrega a tiempo. Y también embalaje correspondiente al volumen de los artículos enviados, ni demasiado grande, ni demasiado pequeño
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2016
Bien: rápido y eficaz, todo correcto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2016
Muy bien, nada que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2016
muy buen profesional
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2016
sin problemas, todo está bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2016
Nada que decir sobre el sitio, producto encontrado fácilmente. Ningún problema
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2016
Rápido, cuidado, ¡recomiendo con gusto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2016
perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2016
Pedido enviado muy rápidamente
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2016
Sitio simple de usar, buena relación calidad-precio, envío rápido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2016
Entrega rápida y productos conformes a la descripción. Ningún problema.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2016
Entrega conforme al producto pedido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2016
Pedido y envío muy rápidos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2016
serio
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