Français 
Español A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha, servicio impecable y cuidadoso, envío rápido, lo recomiendo:
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Bivea
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 15 607 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Bivea destaca por una entrega rápida y un proceso de pedido sencillo, con muchos clientes mencionando que el pedido llega a tiempo y el paquete llega bien preparado, acompañados de comunicaciones claras y seguimiento eficiente. Los usuarios valoran la calidad y utilidad de los productos, mencionando diseños cuidados, facilidad de uso y resultados que esperan obtener con el tiempo. El servicio al cliente se describe como profesional y atento, con respuestas rápidas y mensajes previos a la entrega que mejoran la experiencia, además de elogios por la discreción y la atención durante la selección y el empaquetado.
Todas las opiniones
A
Nota: 5 de 5
Eficaz, cómodo, simple
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy bien pero atención el embalaje llegó aplastado, producto no dañado
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
muy satisfecho; entrega rápida y conforme
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
ras gracias
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
tres competente, seria. plazos de entrega respetados
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Recepción rápida y bien protegida. Productos de calidad.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy bien
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
ningún problema, bien recibido el pedido en buen estado
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy competitivo en cuanto a los precios de los artículos pedidos. Finalmente, rapidez de envío. Todo positivo.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Rápido y muy serio
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
entrega rápida, embalaje discreto, ¡nada que decir!
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Pedido llegado a tiempo y conforme a la descripción.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
envío rápido con tarifas correctas. Recomendaré este sitio en caso de necesidad.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio y buena rapidez de entrega. Lo recomiendo
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Rapidez y eficacia
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
SITIO MUY SATISFACTORIO
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
servicio rápido y conforme al pedido, productos bien embalados. Muy amplia elección, detalles de las esencias, recomendaciones y descripción de las acciones y usos posibles
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
bien
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
pedido fácil con entrega rápida
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy rápido, bravo
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Nada que decir. Envío rápido.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
En cuanto a mi pedido, la descripción del producto no estaba suficientemente detallada y por lo tanto tuve que devolverlo y solicitar el envío de un material adecuado, lo que causó una pérdida de tiempo y un sobrecoste para mí, lo cual es lamentable.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Super productos, entrega perfecta, me encanta
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Este sitio es excelente, bien detallado. Permite orientarse bien según nuestras necesidades
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Totalmente satisfecha con el aspecto del producto, la rapidez de su entrega. Servicio impecable y cuidado. Aún es un poco pronto para juzgar la eficacia del producto, pero las primeras pruebas son muy prometedoras. Lo recomiendo encarecidamente.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
el sitio es genial, hay variedad de productos
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Envío rápido y cuidado
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha con la entrega y los productos
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Pedido enviado rápidamente, recibido pronto... ¡al otro lado del mundo!
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
entrega rápida después del pedido, muy satisfecha con los plazos
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. Embalaje y papel ecológico.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
muy satisfecha de descubrir su sitio.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
recibí el paquete bastante rápido, el inconveniente es que tenía que recogerlo en correos y pagar 38
euros en aduana.
Opinión traducida
euros en aduana.
A
Nota: 5 de 5
Muy bien
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
claro y práctico
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Ya conocía Bivea (es un socio de trabajo). Lamentablemente, mi paquete se perdió en el 89 mientras que vivo en el 79. ¿Error de BIVEA o de La Poste? No lo sé. Recibí mi paquete, conforme al pedido... ¡Gracias!
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola,
Su seguimiento indica efectivamente un destino para el 79 conforme a su pedido y un "error de clasificación" hacia el 89 por parte de La Poste durante el envío.
¡Misterio resuelto! :)
Atentamente,
El equipo de Bivea
Su seguimiento indica efectivamente un destino para el 79 conforme a su pedido y un "error de clasificación" hacia el 89 por parte de La Poste durante el envío.
¡Misterio resuelto! :)
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio, rápido
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
rápido buena relación calidad-precio
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
CARO Y MUY MALO
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola,
Gracias por su comentario. Sin embargo, ¿qué es caro y muy malo? ¿Su producto pedido en nuestro sitio o bien el envío de su pedido y su experiencia en el sitio web?
Si se trata del producto pedido, le recordamos que solo tiene que contactar a nuestro servicio al cliente para obtener la garantía de satisfacción o reembolso.
Al visualizar su ficha de cliente no veo ningún contacto de su parte. No dude en volver a contactarnos.
Atentamente,
El equipo de Bivea
Gracias por su comentario. Sin embargo, ¿qué es caro y muy malo? ¿Su producto pedido en nuestro sitio o bien el envío de su pedido y su experiencia en el sitio web?
Si se trata del producto pedido, le recordamos que solo tiene que contactar a nuestro servicio al cliente para obtener la garantía de satisfacción o reembolso.
Al visualizar su ficha de cliente no veo ningún contacto de su parte. No dude en volver a contactarnos.
Atentamente,
El equipo de Bivea