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Nota: 5 de 5
Totalmente satisfecha con el producto. Gracias.
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Opiniones de clientes de Bivea
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 15 607 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Bivea destaca por una entrega rápida y un proceso de pedido sencillo, con muchos clientes mencionando que el pedido llega a tiempo y el paquete llega bien preparado, acompañados de comunicaciones claras y seguimiento eficiente. Los usuarios valoran la calidad y utilidad de los productos, mencionando diseños cuidados, facilidad de uso y resultados que esperan obtener con el tiempo. El servicio al cliente se describe como profesional y atento, con respuestas rápidas y mensajes previos a la entrega que mejoran la experiencia, además de elogios por la discreción y la atención durante la selección y el empaquetado.
Todas las opiniones
A
Nota: 5 de 5
Excelente
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A
Nota: 5 de 5
muy buen servicio, respeta los plazos, producto conforme, recomendado
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A
Nota: 3 de 5
Pedido recibido dentro de los plazos; conforme a la descripción; precio muy interesante. Para los baños derivados, la bolsa "gran formato", aunque ergonómica, puede ser muy difícil de llevar fuera de casa (en el trabajo, por ejemplo, con la idea de llevar varias bolsas en una bolsa isotérmica para el día).
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A
Nota: 5 de 5
muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Navegación fácil en el sitio. Entrega como se prometió.
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A
Nota: 5 de 5
El sitio es muy claro con buenas indicaciones sobre los productos. Pedido llegado rápidamente, bien embalado, producto de calidad, lo recomiendo.
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A
Nota: 5 de 5
Claro.
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha con el producto y la rapidez de la entrega
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A
Nota: 5 de 5
Conforme al sitio
Entrega rápida
Satisfecha
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Entrega rápida
Satisfecha
A
Nota: 5 de 5
servicio rápido y envío conforme a la orden
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A
Nota: 5 de 5
Envío rápido y productos de calidad.
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A
Nota: 5 de 5
Muy contento con la rapidez y la entrega.
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A
Nota: 5 de 5
Pedido fluido, entrega rápida y conforme, ¡nada que objetar!
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A
Nota: 5 de 5
Todos los compromisos han sido respetados.
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A
Nota: 5 de 5
¡Súper rápido!
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A
Nota: 5 de 5
Pedido fácil de realizar, entrega rápida y producto confirmado - bravo
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A
Nota: 5 de 5
Muy buenos productos
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A
Nota: 5 de 5
¡Todo es perfecto!
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A
Nota: 5 de 5
Rapidez de envío y artículo correspondiente al pedido
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A
Nota: 5 de 5
Productos bien embalados, servicio rápido, estoy muy satisfecha con mi segunda
compra en el sitio!
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compra en el sitio!
A
Nota: 5 de 5
Sitio agradable, fácil de navegar, buena descripción de los productos
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A
Nota: 5 de 5
Hubo un problema técnico al validar mi pedido. Pude contactar de inmediato con los servicios de Bivea que solucionaron el problema de inmediato y con mucha amabilidad. El pedido llegó perfectamente al día siguiente.
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A
Nota: 5 de 5
¡super!!!
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A
Nota: 5 de 5
todo está ok
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A
Nota: 5 de 5
Bien recibido mi pedido rápidamente y sin problemas.
cordialmente
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cordialmente
A
Nota: 5 de 5
he recibido mi pedido, estoy satisfecha;
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A
Nota: 5 de 5
navegación fácil en el sitio, entrega rápida en 2-3 días. Recomiendo este sitio
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A
Nota: 5 de 5
He comprado las bolsas para baños derivativos. Muy bien y no son caras. Las pongo en un guante de baño porque son de plástico y duelen en los bordes. Con un guante es genial.
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A
Nota: 5 de 5
Excelente reactividad y muy buen seguimiento del pedido.
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A
Nota: 5 de 5
Productos conformes al pedido. Entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Compra de bolsas de gel para el baño derivativo. Muy bien, pero solo lamento que no se entregue una "funda".
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A
Nota: 5 de 5
Rapidez de entrega.
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A
Nota: 3 de 5
No está claro que el descuento en % se calcule solo sobre los productos fuera de promoción. ¿Por qué las ofertas "lote de tres" se consideran como promoción, y por lo tanto no se benefician del descuento?
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Respuesta de Bivea
Hola François, puedes consultar las condiciones de los beneficios de fidelidad en esta página https://www.bivea.fr/page/2-mon-programme-fidelite Los lotes de 3 se consideran promociones ya que su precio está en reducción. De todos modos, te agradezco por tu respuesta. ¡Esto nos permite mejorar! Te deseo un buen día, Anaëlle de Bivea
A
Nota: 4 de 5
pedido satisfactorio
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A
Nota: 5 de 5
precio interesante, entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Sin problemas con el pedido y la entrega, buen sitio.
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A
Nota: 5 de 5
Empresa seria. Saludos cordiales.
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