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★★★★★
basado en 1839 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
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★★★☆☆
No recibí el SMS del punto de recogida, así que perdí 10 días esperando el paquete y afortunadamente envié un correo (respuesta rápida) en el sitio, de lo contrario habría perdido mi paquete.
Aurore F.
El
tras la compra de 01/08/2020
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
El
Hola Aurore
Lamentamos esta experiencia, pero estamos encantados de que esté satisfecha con sus adhesivos de dinosaurio. Algunos puntos de recogida cerraron durante este verano. Pero todo vuelve a la normalidad. Gracias por su confianza. ¡El equipo de BBG!
Lamentamos esta experiencia, pero estamos encantados de que esté satisfecha con sus adhesivos de dinosaurio. Algunos puntos de recogida cerraron durante este verano. Pero todo vuelve a la normalidad. Gracias por su confianza. ¡El equipo de BBG!
3
/5
★★★☆☆
Recibí el papel tapiz mural 'cars' de mi hijo rasgado en un lugar. El plazo de entrega fue correcto.
Antonella A.
El
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
El
Hola Antonelle
Hemos recibido su mensaje y lamentamos que su artículo esté dañado.
Hemos intentado comunicarnos con usted para entender y resolver el problema que está enfrentando.
Este problema puede deberse al transporte.
Podemos considerar el reemplazo de su artículo o, si lo prefiere, el reembolso.
Manténganos informados.
El equipo de bebegavroche.com
Hemos recibido su mensaje y lamentamos que su artículo esté dañado.
Hemos intentado comunicarnos con usted para entender y resolver el problema que está enfrentando.
Este problema puede deberse al transporte.
Podemos considerar el reemplazo de su artículo o, si lo prefiere, el reembolso.
Manténganos informados.
El equipo de bebegavroche.com
3
/5
★★★☆☆
Nada que reprochar al sitio, pero todo a su transportista. Mientras "GLS" no sea reemplazado, yo y mis allegados dejaremos de comprarles. Informar 3 veces que no había nadie en casa cuando estábamos presentes, ya que inmovilizados tuvimos que pedir a un vecino que fuera a recoger nuestros paquetes en un punto de recogida. Nunca más.
Richard F.
El
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
El
Hola Richard, lamentamos esta experiencia debido a la entrega. Hemos transmitido su comentario al transportista GLS para llevar a cabo una investigación y resolver el problema para que no vuelva a ocurrir. Le agradecemos su confianza. El equipo de Bebegavroche.com
2
/5
★★☆☆☆
Pedido no recibido en los plazos anunciados. Cancelé mi pedido. Si no me dirigía a ellos, nadie avisa
July C.
El
tras la compra de 30/01/2020
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El
Buenas noches July ¿Puede indicarnos de qué pedido se trata, por favor? Gracias.
3
/5
★★★☆☆
Mueble excelente, fácil de montar, pero es una pena que los plazos de entrega no se respeten. Recibido más de 15 días después, cuando pagué por 24/48h (servicio de entrega poco serio)
Evelyne G.
El
tras la compra de 10/05/2020
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
El
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos los plazos debido al desconfinamiento. Su cama viene de Inglaterra, ha habido perturbaciones que afortunadamente están en proceso de resolverse. A su servicio. El equipo de BBG
3
/5
★★★☆☆
El póster estaba dañado cuando desenrollamos el papel. Pliegues blancos sobre el fondo morado. Sin embargo, el tubo en el que estaba almacenado estaba en perfecto estado. Así que no es culpa del transporte.
Fabienne D.
El
tras la compra de 08/05/2020
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
El
Hola Fabienne Como ya se mencionó por correo, envíenos fotos de las anomalías a [email protected], las enviaremos al fabricante para obtener su opinión y, si es necesario, enviarle un artículo nuevo. Gracias. El equipo de BBG
3
/5
★★★☆☆
Estoy satisfecha pero la entrega fue larga
Fatima B.
El
tras la compra de 29/04/2020
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3
/5
★★★☆☆
Pack de cama de Minnie super y el servicio al cliente está atento. Pero la entrega fue demasiado larga, ¿esperé dos semanas?
Alix L.
El
tras la compra de 09/02/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Plazo de entrega demasiado largo
Virginie M.
El
tras la compra de 10/08/2019
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