Opiniones de clientes de Alkanatur

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 5 138 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Alkanatur destaca por la calidad del producto y la satisfacción con el agua filtrada, con referencias repetidas a jarras de cristal que mejoran el sabor y reducen el uso de plástico, y filtros que dejan el agua suave para la ducha y el consumo diario. Los clientes mencionan entregas rápidas y servicio de atención al cliente eficiente, además de que la jarra y los filtros cumplen con las expectativas y parecen fiables a largo plazo. La experiencia de uso incluye facilidad de instalación de los filtros, mejoras notables en el sabor del agua y beneficios como el cabello y la piel menos reseca tras la ducha, junto con la conveniencia de no tener que cargar con muchas botellas.

Todas las opiniones

A
Alexandre M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/06/2026
pedido realizado a mais de 10 dias e não tenho qualquer informação sobre o prazo de entrega. Já pedi informação e ninguém dá uma resposta capaz.
Respuesta de Alkanatur

Hola Alexandre,

Lamentamos mucho que no hayas recibido ninguna información sobre tu pedido. Entendemos perfectamente tu decepción y queremos ayudarte a encontrar una solución. No dudes en contactarnos directamente por mensaje privado para que podamos ayudarte.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
María Eugenia S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2026
Muy bien
Respuesta de Alkanatur
Hola María Eugenia,

Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que está satisfecha con su experiencia en Alkanatur. Su apoyo significa mucho para nosotros.

B
Begoña C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2026
De momento bien, pero no ha pasado tiempo suficiente para valorarlo. Gracias
Respuesta de Alkanatur
Estimada Begoña,

Le agradecemos mucho su comentario y nos alegra saber que hasta ahora su experiencia ha sido positiva. Estaremos aquí para ayudarle en lo que necesite mientras continúa disfrutando de nuestros productos.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
J
Jose Maria O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2026
Estoy satisfecho. Mejora el sabor del agua potable suministrada por el municipio, y es bueno para el medio ambiente por evitar el uso de recipientes al no comprar agua embotellada.
Respuesta de Alkanatur
Hola Jose Maria,

Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestro producto ha mejorado el sabor de su agua y contribuye al cuidado del medio ambiente. Su satisfacción es muy importante para nosotros.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
G
Georgina H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2026
buen servicio, llega bien de tiempo, y la jarra es muy bonita.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Georgina,

Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está satisfecha con el servicio y que la jarra ha cumplido con sus expectativas. Esperamos poder atenderla de nuevo pronto.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
I
Irene C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2025
Es un producto increíble Tanto la jarra como el filtro de la ducha
Respuesta de Alkanatur
Estimada Irene,

Le agradecemos sinceramente su comentario tan positivo. Nos alegra saber que tanto la jarra como el filtro de la ducha han superado sus expectativas. Esperamos contar con su visita nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
B
Benjamina G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/06/2026
La jarra derrama el agua cuando la inclinas para llenar otra botella o un vaso
Respuesta de Alkanatur
Estimada Benjamina,

Lamentamos que haya tenido esta experiencia con nuestra jarra. Apreciamos su feedback y estamos aquí para ayudarle. Le invitamos a contactarnos en privado para resolver esta situación ensemble.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
K
Karmele G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2026
Me está gustando mucho la jarra que he comprado. El agua de mi ciudad es de buena calidad, pero todavía mejora más con la jarra con filtro
Respuesta de Alkanatur
Estimada Karmele,

Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nuestra jarra filtradora. Nos alegra saber que está disfrutando de su compra y que ha notado una mejora en la calidad del agua.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Marilu E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2025
Estoy encantada con los productos que disfruto desde la jarra hasta el filtro para la ducha
Respuesta de Alkanatur
Hola Marilu,

Le agradecemos sinceramente por compartir su satisfacción con nuestros productos. Nos alegra saber que disfruta de su jarra y del filtro para la ducha. Su apoyo significa mucho para nosotros.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
J
Juan jose C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2026
Muy buen servicio
Respuesta de Alkanatur
Hola Juan José,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y nos alegra saber que está muy satisfecho con nuestro servicio. Su apoyo es fundamental para nosotros y nos motiva a seguir mejorando.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Marta O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2026
Todo muy bien
Respuesta de Alkanatur
Hola Marta,

Le agradecemos sinceramente por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecha con su experiencia.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
K
Kely N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2026
Excelente. Llegó el pedido a tiempo, estamos usando lo comprado y estamos encantadas. Buen producto Recomendado
Respuesta de Alkanatur
Hola Kely,

Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su pedido llegó a tiempo y que está encantada con el prod
P
Pablo C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2026
Llegó todo perfecto, bien embalado y marcado como frágil. El sabor del agua es increíble.
Respuesta de Alkanatur
Hola Pablo,

Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que recibió su pedido en perfectas condiciones y que disfruta del sabor de nuestro agua. Su satisfacción es muy importante para nosotros.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Marta P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2026
No recibí ningún aviso hasta el día antes de recibir el pedido, lo que hizo que dirante 10 días no supe dónde se encontraba el paquete. Cuando compro a Alkanatur normalmente recibo mi pedido en 2 días. Esta vez ha tardado 10 sin recibir ningún tupo de información de la demora en la entrega
Respuesta de Alkanatur
Hola Marta,

Agradecemos sinceramente su comentario. Lamentamos que esta vez la experiencia no haya sido la habitual y que la falta de información haya causado inquietud. Su opinión es muy valiosa para nosotros, y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Marina A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2026
Esta vez he comprado la jarra de vidrio y mas alla de que su diseño es bonito me encanta el resultado. El agua tiene otro sabor y siento que al estructurala genero agua de calidad para mi organismo.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Marina,

Le agradecemos sinceramente su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está disfrutando de su jarra de vidrio y que ha notado una mejora en la calidad del agua. Esperamos verle de nuevo pronto en Alkanatur.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
S
Sandra L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2026
Todo maravilloso
Respuesta de Alkanatur
Estimada Sandra,

Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que su experiencia ha sido maravillosa y que hemos cumplido con sus expectativas.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
ADELA D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2025
Muy buena compra
Respuesta de Alkanatur
Estimada Adela,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y nos alegra saber que su compra ha sido satisfactoria. Su satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
D
Dolors T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2025
Todo bien; pero con un poco de retraso
Respuesta de Alkanatur
Estimada Dolors,

Le agradecemos sinceramente por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo ha ido bien y esperamos volver a contar con su confianza en futuras compras.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
P
Pau E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2025
Me ha cambiadonla vida.
Respuesta de Alkanatur
Hola Pau,

Estamos muy agradecidos por sus amables palabras. Nos alegra saber que nuestros productos han tenido un impacto positivo en su vida. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
C
Clemente C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2024
Perfecto
Respuesta de Alkanatur
Hola Clemente,

Muchas gracias por su comentario y por la excelente calificación. Nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia en Alkanatur. Su apoyo nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
E
Evelise C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2026
fue tranquilo la compra
Respuesta de Alkanatur
Hola Evelise,

Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra que su compra haya sido tranquila y satisfactoria.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
B
Beatriz G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2025
Ha mejorado considerablemente la calidad del agua tanto de la ducha como la que bebemos!
Respuesta de Alkanatur
Estimada Beatriz,

Muchas gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que ha notado una mejora en la calidad del agua que utiliza, tanto en la ducha como en el agua potable. Apreciamos su confianza en Alkanatur y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
K
Karin W.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/06/2026
He hecho pedidos durante dos años y solo he recibido 1. Envié un mensaje el lunes para informar del problema. La respuesta fue una disculpa por cualquier inconveniente y que el tarro se enviaría lo antes posible. Hoy es viernes y aún no he recibido un mensaje sobre ningún envío. ¡No debería tardar una semana en enviar el tarro que falta! Fue la primera vez que hice un pedido después de la recomendación de un amigo, pero honestamente estoy muy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Alkanatur
Querida Karin,

Realmente empatizamos con tu decepción respecto al retraso en la recepción de tu pedido. Sinceramente, nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto te haya causado. Por favor, contáctanos en privado para que podamos trabajar juntos y resolver este problema rápidamente.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
P
Paloma D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2025
Todo OK. Ya tengo filtro de ducha y jarra azul.Sugerencia: podrían hacer promociones/descuentos en los recambios.
Respuesta de Alkanatur
Hola Paloma,

Le agradecemos sinceramente su comentario positivo y nos alegra saber que está satisfecha con su filtro de ducha y jarra. Tomamos nota de su sugerencia sobre las promociones en recambios y esperamos verla de nuevo pronto en nuestra tienda.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
E
Esther P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2026
Hemos recibido la jarra de cristal hace pocos días. Y por el momento estamos encantados, el gusto del agua es muy bueno!
Respuesta de Alkanatur
Hola Esther,

Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que está encantada con la jarra de cristal y que el agua tiene un buen sabor. Su satisfacción es muy importante para nosotros.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Mario C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2026
gran calidad y eficacia
Respuesta de Alkanatur
Hola Mario,

Le agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad y eficacia de nuestros productos. Su apoyo es muy valioso para nosotros.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
J
Jone E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2025
La jarra de cristal me gusta muchísimo, es mas fácil de limpiar y cabe super bien en la nevera
Respuesta de Alkanatur
Estimado Jone,

Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que la jarra de cristal cumple con sus expectativas y se adapta perfectamente a sus necesidades. Esperamos verle de nuevo pronto en Alkanatur.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Adriana A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2026
Buen producto
Respuesta de Alkanatur
Hola Adriana,

Muchas gracias por tus comentarios positivos. Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecha con nuestro producto y esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
J
Joaquín H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2026
Muy contento con la jarra.
Respuesta de Alkanatur
Hola Joaquín,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y nos alegra saber que está muy contento con la jarra. Esperamos verlo nuevamente en nuestra tienda para seguir ofreciendo productos que le encanten.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
L
Lidia H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2026
E ha encantado el filtro de ducha ahora a probarlo haber que tal
Respuesta de Alkanatur
Estimada Lidia,

Nos alegra mucho saber que le ha encantado el filtro de ducha. Esperamos que su experiencia siga siendo positiva y que disfrute de sus beneficios.

Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur
E
Eva G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Excelente!
Respuesta de Alkanatur
Estimada Eva,

Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que su experiencia fue excelente y estamos aquí para seguir apoyándola en lo que necesite.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
G
Gina T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/06/2026
Mi pedido no hallehado
Respuesta de Alkanatur
Estimada Gina,

Lamentamos que no haya recibido su pedido. Su satisfacción est importante para nosotros y queremos ayudarle a resolver este inconveniente. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para que podamos asistirle de la mejor manera posible.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
M
Montse J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2026
Muy bien el servicio y me llegó muy pronto, lo único q no veo mi factura para descargarla
Respuesta de Alkanatur
Estimada Montse,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y nos alegra saber que el servicio ha sido de su agrado y que recibió su pedido rápidamente. Si necesita ayuda para descargar su factura, no dude en contactarnos. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en Alkanatur.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Marta S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2026
La web es facil de entender y comprar. Todo esta bien especificado y no hay dudas
Respuesta de Alkanatur
Hola Marta,

Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que ha encontrado nuestra web fácil de usar y que toda la información ha sido clara para usted. Su satisfacción es lo más importante para nosotros.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Amelia G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2024
Gastos de envío excesivos
Respuesta de Alkanatur
Estimada Amelia,

Le agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva en general. Tomamos en cuenta su observación sobre los gastos de envío y continuaremos trabajando para mejorar en todos los aspectos.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
Y
Yazmina E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2025
Todo fue muy bien, el envío súper rápido y ya no puedo beber agua que no sea filtrada, se nota muchísimo
Respuesta de Alkanatur
Hola Yazmina,

Muchas gracias por tus comentarios positivos. Nos alegra mucho que estés satisfecha con tu experiencia y que nuestro producto haya marcado una diferencia tan importante para ti.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
P
Peter C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2025
Todo perfecto
Respuesta de Alkanatur
Hola Peter,

Le agradecemos sinceramente su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia en Alkanatur.

Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur
D
Dolores M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2026
He comprado por primera vez filtros de zeolita pero aún no los he probado. Con los clásicos el sabor del agua mejora mucho. El proceso de compra fácil
Respuesta de Alkanatur
Estimada Dolores,

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha encontrado fácil el proceso de compra y que disfruta del sabor del agua con nuestros filtros. Esperamos que los nuevos filtros de zeolita cumplan con sus expectativas y que vuelva a visitarnos pronto.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
modesta M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2026
Genial
Respuesta de Alkanatur
Hola Modesta,

Muchas gracias por compartir su opinión tan positiva. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia genial con nosotros. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
C
Carmen A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2026
Se nota mucha diferencia. Vivo en un lugar con agua muy dura y sabor y olor a cloro. Con este filtro de ducha, el cabello queda mucho más suave y con menos encrespamiento. Muy recomendable!
Respuesta de Alkanatur
Estimada Carmen,

Muchas gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra enormemente saber que el filtro de ducha ha mejorado la calidad del agua en su hogar y ha contribuido a que su cabello se sienta más suave. Apreciamos su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur