Opiniones de clientes de Alkanatur

Queria comentar dos cosas de las cuales estoy bastante insatisfecho con mi compra, la primera y principal es que he invertido mas dinero en comprar la jarra de cristal y para mi sorpresa la pieza interior donde va colocado el filtro es de plastico…. Y la segunda cosa que me ha sorprendido es el tiempo que se ha llevado el envio.

Pesa mucho

Tiene varios inconvenientes, principalmente cuando vas a servir el agua se sale y moja la mesa y la encimera, pesa demasiado, y tiene menos capacidad que la anterior que yo tenía antes

La jarra nueva tiene menos capacidad para filtrar agua y es mucho más complicado servirla, cae demasiada agua por los laterales, para rellenar botellas de cristal no sirve. La puntuación no es peor porque la calidad de los materiales parece mejor

Respecto a los productos bien pero la entrega mal porque tenían que entregarlo en casa y no tener que ir a correos a reclamarlo

Aunque me encanta la opción vidrio, no me esperaba menor capacidad. La tapa por la que entre el agua del grifo no acabada de quedar cerrada y el agua cae en un chorro muy amplio que para rellenar botella alkanatur para nevera o botella de gym o cole se vierte mucha. Bueno no me resulta más práctica que la anterior.

No he recibido aún mi pedido, va con retraso. Sin cumplir los tiempos de entrega. Además me gustaría hacer otro pedido pero hasta no recibir (y rechazar este según me dijeron) no puedo hacerlo. Muy largo todo.

Me parece un producto de mucha calidad pero q si tienes el estómago sensible, puede sentar mal. Lo cierto es q no es culpa de nadie, pero la he comprado y he tenido q dejar de tomar el agua por como me sientan todos esos minerales en el estómago. Ahora estoy valorando si comprar otro filtro diferente, el verde, q tampoco se como me va ha sentar. En fin, q estaba súper ilusionada con mi jarra y creo q se debe de advertir q la tolerancia puede ser complicada para algunos estómagos.

Ha tardado en llegar el envío

Llevo más de un año usando los filtros de jarra y el ultiom que me habéis enviado no funciona bien, se queda como pelusilla al fondo de la jarra, aun haciendo bien el proceso antes de empezar a usar el filtro por primera vez

He recibido la jarra de cristal con la tapa pequeña rota, espero me la repongan

El pedido ha tardado mucho en llegar.

Un poco liado con el "captcha" al hacer el pedido, pero al final lo solucione pidiendo con el móvil.

Ha tardado mucho en llegar

El gusto del agua no me gusta. El agua del grifo es muy dura en esta zona y, aunque sí que mejora un poco el sabor, sigue sin resultarme agradable para beber.

Estoy muy satisfecha con sus productos, pero esta vez el pedido ha tardado 15 días en llegar. No he recibido ninguno de los correos de la empresa de reparto y he tenido que llamar por teléfono para poder localizarlo. Aún así, no recibí mi número de seguimiento hasta dos días antes de que finalizará el plazo para ir a recoger el paquete. Es una pena que un producto tan bueno quede eclipsado por un servicio de entrega así de pésimo.

la tapa de la jarra, se ha roto, cuando la monté ya vi que el mecanismo era muy débil… ni 24h ha durado…

No recibí ningún aviso hasta el día antes de recibir el pedido, lo que hizo que dirante 10 días no supe dónde se encontraba el paquete. Cuando compro a Alkanatur normalmente recibo mi pedido en 2 días. Esta vez ha tardado 10 sin recibir ningún tupo de información de la demora en la entrega

Todo perfecto

Mi opinión sobre Alkanatur es positiva, pero deberían cambiar de empresa de envíos porque GLS, en vez de entregar el pedido en mi domicilio, lo dejaron en un punto de recogida porque les venía mejor a ellos. Sin consultar y sin previo aviso (estábamos en casa, así que no pueden excusarse en que no había nadie en el domicilio). Por culpa de esa negligencia de GLS, he tardado varios días en disponer del pedido ya que no me venía bien el punto de entrega donde lo dejaron depositado.

Solo comentar que GSL no hace entrega en la puerta de los pisos en edificios sin ascensor, te solicitan bajar y recoger en la puerta de la finca, lo cual es un problema para personas con movilidad reducida. La mala nota va por la empresa transportista, el producto es excelente.

Se nota una mejora del agua, no obstante, al principio del cambio de filtro no sabe muy bien y tienes q esperar una semana para q se le vaya el mal gusto.

Bien

Bueno pero los recambios son carso

Si filtrará, pero para las personas con SQM, no la recomiendo, ya que la disautonomía empieza y se desestabilizan.

Los filtros cumplen su función La jarra podía tener un dispositivo para saber cuando cambiar el filtro. La botella de cristal ha sido muy decepcionante porque el cristal azul es pintado y va perdiendo el color.

Los productos no están mal, pero los precios creo que, para lo que ofrecen y lo que hay en el mercado, son demasiado altos. Si de verdad quisieran contribuir a una mejor salud general, los precios estarían mucho más ajustados.

Era un regalo y no lo quiere, tengo que devolverlo, como lo hago?

La jarra de cristal tiene un gran inconveniente. El cristal de la boca por donde sale el agua es muy fino y se rompe con facilidad.

La jarra es muy bonita y me encanta que sea de cristal. Sin embargo, mi principal inconveniente es que el cristal parece ser bastante delicado, y este aspecto no queda suficientemente explicado en la descripción del producto. Mientras la lavaba antes de su primer uso, sufrió un pequeño golpe y el mango quedó agrietado. La verdad es que sigo bastante disgustada, sobre todo porque temo que no tarde mucho en romperse por completo. Me sabe especialmente mal porque era un regalo para mi madre de 80 años, y ahora pienso que la versión de plástico habría sido una opción más adecuada para ella. Creo que sería conveniente advertir de forma más clara que se trata de un cristal frágil y que debe manipularse con especial cuidado. Tengo otras jarras de cristal (no filtradoras) desde hace años y nunca se me han agrietado con tanta facilidad como esta.

Lo que no me gustó es que tardaron mucho en enviar el pedido y no me atendian por telefono

la botella adiccional que enviais es de un plastico muy malo que se doble con mirarlo, podria ser de vidrio

En cuanto a las gestiones con la compra, bien. Sin embargo, la jarra tiene un diseño que habría que mejorar en muchos aspectos. Además no se hizo saber previamente que la cápsula donde encaja el filtro es de plástico. Decepción. Y por un precio elevado.

Es una botella demasiado grande para portarla, deberían sacar una versión más pequeña, además es mediante succión de una pajita de plástico (no tiene bpa, vale, pero de plástico...). También destacar que hay que hacer mucho esfuerzo en la succión, lo que no es recomendable en personas que sufrimos de bruxismo, ya que se "carga" mucho la musculatura de la boca. Por lo demás la calidad de filtro, como siempre, magnífico.

Hice el pedido el sábado 9 de mayo (filtros jarra) y me llegan el miércoles 20. Aún habiendo fines de semana y días festivos entre medias, me parece excesivo el tiempo de espera.

10 días desde que hice el pedido. He contactado un par de veces, viernes pasado y hoy. Hoy, por fin, me dicen que el pedido ha sido recogido por la empresa de transporte. Diez días, de verdad. Espero que todo llegue bien y me pensaré para la próxima

Hola! muy buena idea el tema del cristal.. pero es absurdamente pequeña la cantidad de agua que cabe… Imagino que tendrá algun motivo pero ocupa mucho pero no entra casi agua… es un rollo todo el rato rellenar…

Buena. Por lo menos no sabe a cloro. El plástico de la jarra no sé que componentes lleva...

Buenas , estoy un poco decepcionado puesto que hice el pedido el día26 abril para regalarlo por el día de las madres, y llego el día 4 , un día después…

Sinceramente, sigo notando en el agua del grifo mucho sabor y muy muy dura. Tal es así que el vaso que se usa para el agua queda como pegajoso. De la dureza del agua