Alkanatur demuestra una trayectoria de calidad en sus productos y en la atención al cliente. Los clientes resaltan la mejora notable del sabor del agua y la eficacia de los filtros para eliminar sabores y cloro, así como la robustez y la estética de las jarras, incluida la versión de cristal que evita el plástico y facilita la experiencia de uso. El servicio destaca por envíos rápidos y respuestas rápidas del equipo de atención al cliente, con ejemplos de sustitución de piezas y asesoramiento personalizado para adaptar productos a las necesidades del usuario. La fiabilidad se refleja en la repetición de compras, la satisfacción sostenida y la tranquilidad al beber agua filtrada.
Todas las opiniones
M
Montserrat M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2026
VA MUY BIEN . SE NOTA MUCHO LA CALIDAD DEL AGUA.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Montserrat,
Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que está satisfecha con la calidad del agua. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
V
Víctor P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/08/2026
La jarra nueva tiene menos capacidad para filtrar agua y es mucho más complicado servirla, cae demasiada agua por los laterales, para rellenar botellas de cristal no sirve. La puntuación no es peor porque la calidad de los materiales parece mejor
Respuesta de Alkanatur
Hola Víctor,
Agradecemos sinceramente su comentario y su valoración. Nos alegra saber que valora la calidad de los materiales, aunque lamentamos que la jarra no haya cumplido completamente con sus expectativas en cuanto a la capacidad y la funcionalidad. Su opinión es muy importante para nosotros y será tenida en cuenta para futuros desarrollos.
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur.
A
Angel Z.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/08/2026
A tardado 10 días en llegar. Encima me ponía en vuestra página que ya estaba entregado y era mentira. Un poco decepcionante
Respuesta de Alkanatur
Estimado Angel,
Lamentamos sinceramente la decepción que ha experimentado con la entrega de su pedido. Apreciamos su feedback y nos gustaría resolver esta situación de la mejor manera posible. Le invitamos a contactarnos directamente para poder asistirle.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
Á
Ángela G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2026
Me ha llegado bien. Desde que uso alkanatur no cargo agua y tengo menos residuos de plástico
Respuesta de Alkanatur
Hola Ángela,
Le agradecemos sinceramente por su valoración y por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestros productos le están ayudando a reducir el uso de agua y de plástico, contribuyendo así al cuidado del medio ambiente.
Esperamos verle de nuevo pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Albert L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2026
Buen producto.
Respuesta de Alkanatur
Hola Albert,
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro producto y esperamos verlo de nuevo pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
E
Estela G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2026
El producto genial. El tiempo de entrega podría mejorarse.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Estela,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva sobre nuestro producto. Valoramos su comentario sobre el tiempo de entrega y trabajaremos para mejorarlo en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Antonio L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/08/2026
Prefería una jarra de cristal pero no la he pedido porque tiene un volumen de filtrado pequeño. Deberían diseñar una jarra de cristal con capacidad de filtrado de 1,5 l. También ha tardado en llegar el pedido.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Antonio,
Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Tomamos en cuenta sus sugerencias sobre el diseño de una jarra de cristal y el tiempo de envío, y nos gustaría conocer más sobre su situación para poder ayudarle mejor.
Por favor, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para resolver cualquier inconveniente que haya tenido.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Matilde S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2026
aún hace pocos días que la tengo de momento estamos satisfechos pero tengo una duda el agua que sale de la ducha se puede beber tengo nietos pequeños y se llevan las cosas a la boca quiero asegurarme que no hay peligro espero su contestación muchas gracias
Respuesta de Alkanatur
Estimada Matilde,
Nos alegra saber que está satisfecha con su compra. En cuanto a su duda, el agua que sale de la ducha no es apta para el consumo, por lo que le recomendamos que supervise a sus nietos para evitar cualquier riesgo. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
B
Beatriz Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2026
Genial aunque llevo poquito usándola
Respuesta de Alkanatur
Hola Beatriz,
Muchas gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que está disfrutando de nuestro producto, aunque lo haya usado poco hasta ahora. Esperamos que continúe encontrando satisfacción en su uso y que regrese pronto a nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Ana B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2026
Óptimo filtro de água
Respuesta de Alkanatur
Hola Ana,
Le agradecemos mucho por compartir su experiencia positiva con nuestro filtro de agua. Nos alegra saber que está satisfecha con su compra y que cumple con sus expectativas.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda tener.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Mikel Jose L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2026
He recibido bien el pedido. Quizás podría ser que se tardara menos en recibir un pedido
Respuesta de Alkanatur
Estimado Mikel Jose,
Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que ha recibido su pedido de manera satisfactoria. Tomamos nota de su sugerencia sobre el tiempo de entrega y la tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Maria O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2026
Muy rica y sana el agua. La recomiendo siempre
Respuesta de Alkanatur
Hola Maria,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y nos alegra saber que disfruta del agua y la considera rica y sana. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
I
Ies Alarnes B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2026
Hace 2 años que descubrí la jarra de Alkalanatur y ha sido un gran descubrimiento. Recomendable 100%
Respuesta de Alkanatur
Estimado IES ALARNES,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nuestra jarra de Alkanatur. Nos alegra saber que ha sido un gran descubrimiento para usted y que nos recomienda al 100%. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
I
Isaac C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2026
Todo ok
Respuesta de Alkanatur
Hola Isaac,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que estuvo satisfecho con su compra y que todo ha ido bien.
Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
E
Elena L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2026
El envío tardó el doble de lo que en principio decía. Por lo demás todo bien.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Elena,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que el envío haya tardado más de lo esperado, pero nos alegra saber que quedó satisfecha con su pedido. Su opinión es muy valiosa para nosotros y trabajaremos para mejorar en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
R
Reyes M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2026
Es la segunda vez que pido y estoy muy contenta con los filtros.
Respuesta de Alkanatur
Hola Reyes,
Le agradecemos mucho por su comentario y nos alegra saber que está satisfecha con nuestros filtros. Es un placer contar con clientes como usted que confían en nosotros una y otra vez.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
D
David G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2026
Genial todo
Respuesta de Alkanatur
Hola David,
¡Muchas gracias por su comentario tan positivo! Nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia en Alkanatur. Su apoyo nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Ayllin Tibisay H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2026
Me encanta la marca estoy satisfecha siempre que compro
Respuesta de Alkanatur
Estimada Ayllin Tibisay,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestros productos y que nuestra marca le encanta. Esperamos verla de nuevo pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Mª Carmen F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2026
siempre es un acierto haceros compras o pedidos Gracias
Respuesta de Alkanatur
Estimada Mª CARMEN,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que siempre queda satisfecha con sus compras y pedidos. Su confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Mari Gracia A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2026
Tarda el pedido pero buen resultado
Respuesta de Alkanatur
Estimada Mari Gracia,
Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que el resultado fue satisfactorio. Nos esforzamos por mejorar continuamente y su opinión es muy valiosa para nosotros.
Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
P
Pilar N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2026
Estoy muy contenta. La única pega que pongo es que la jarra de cristal se me queda pequeña. Espero que pronto la saquen en tamaño más familiar.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Pilar,
Estamos encantados de saber que está muy contenta con su compra. Agradecemos su sugerencia sobre la jarra de cristal y la tendremos en cuenta para futuras ampliaciones en nuestra gama de productos.
Un cordial saludo,
El equipo de Alkanatur
I
Izaskun F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2026
Hice un pedido el 31/08 y todavía no he recibido. En la cuenta indica que está entregado. Menos mal que son solo 168,79€... Nada recomendable comprar, poca seriedad
Respuesta de Alkanatur
Estimada Izaskun,
Lamentamos sinceramente la confusión y la decepción que ha experimentado con su pedido. Entendemos lo importante que es para usted recibir su compra a tiempo y nos gustaría resolver esta situación. Por favor, contáctenos directamente para poder ayudarla de la mejor manera posible.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
R
Raquel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2026
Tomo mucho agua a lo largo del día y me ha gustado mucho el sabor del agua. No sabe a cloro.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Raquel,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que disfruta del sabor del agua y que encuentra nuestra propuesta satisfactoria. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
B
Beatriz S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2026
Todo muy bien y rapido
Respuesta de Alkanatur
Hola Beatriz,
Le agradecemos sinceramente por su amable comentario. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestro servicio y que todo ha sido rápido y eficiente.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Ana S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2026
Me encantan sus productos, se nota muchísimo el cambio en el día a día.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Ana,
Nos alegra enormemente saber que está disfrutando de nuestros productos y que ha notado un cambio positivo en su día a día. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir mejorando.
Agradecemos sinceramente su apoyo y confianza.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
A
Ana R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2026
Se nota mucho la mejora en la calidad del agua de ducha
Respuesta de Alkanatur
Hola Ana,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que ha notado una mejora en la calidad del agua de su ducha, y esperamos que siga disfrutando de los beneficios de nuestros productos. Será un placer recibirla de nuevo en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
S
Silvia F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2026
Ya tenía el anterior modelo de jarra y con esta estoy más que encantada, muy recomendable Además en ella he probado los filtros de zeolita y la verdad es que el sabor del agua es insuperable! Espero que me dure mucho tiempo sino.. repetiré sin dudarlo🙂
Respuesta de Alkanatur
Estimada Silvia,
Le agradecemos sinceramente por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que está encantada con su nueva jarra y que los filtros de zeolita han mejorado el sabor del agua. Su satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos que siga disfrutando de su compra.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
J
Jose Maria S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/08/2026
El servicio de Alkanatur bien, sin ningún problema. Pero correos lamentable como siempre. He recibido por otras agencias paquetes suyos y en 2/3 días tenía los productos en casa. No es normal 10 días para un paquete y gracias a que han protegido bien los filtros, sino llegan para tirar a la basura. Transportista lamentable.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Jose Maria,
Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Siempre buscamos ofrecer la mejor experiencia posible, y su opinión es muy valiosa para nosotros.
Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle a resolver esta situación.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Alicia M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2026
Perfecto como siempre
Respuesta de Alkanatur
Estimada Alicia,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que siempre encontramos la manera de cumplir con sus expectativas. Esperamos verla de nuevo pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
B
Begoña L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2026
Muy contenta
Respuesta de Alkanatur
Hola Begoña,
Nos alegra enormemente saber que está muy contenta con su experiencia en Alkanatur. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y motivación para seguir mejorando.
Agradecemos sinceramente su apoyo y confianza en nosotros.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
D
David E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2026
Incompetentes
Respuesta de Alkanatur
Estimado David,
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Apreciamos su feedback y nos gustaría entender mejor su situación para poder ayudarle de manera adecuada. Le invitamos a contactarnos directamente para resolver cualquier inconveniente que haya tenido.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
María José M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2026
Genial
Respuesta de Alkanatur
Estimada María José,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia genial con nosotros y que nuestros productos han cumplido con sus expectativas.
Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
R
Rapid Virgen Del Valle S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2026
El tema de solicitud de factura es engorroso
Respuesta de Alkanatur
Estimado Rapid Virgen del Valle,
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión. Valoramos su satisfacción con nuestros productos y tomamos nota de su comentario sobre la solicitud de factura para mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
B
Beatriz S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/08/2026
Poca claridad de instrucciones.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Beatriz,
Agradecemos su comentario y sentimos que las instrucciones no hayan sido claras. Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible y su opinión es muy valiosa para nosotros. Le invitamos a contactarnos directamente para poder ayudarle de manera más personalizada.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
F
Francisca L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2026
He recibido hoy el pedido y aún tengo que probarlo, pero si que me decepcionó una cosa. Hice el pedido y al cabo de casi dos semanas después no lo había recibido, ni siquiera un mensaje de que estaba en camino, así que escribí a atención al cliente preguntando dónde estaba el pedido y me dieron largas en varios correos hasta que en el tercero por fin me contestaron diciendo que ese día lo habían procesado. O sea, que si no escribo preguntando, igual aún no lo hubiera recibido. No sé, no esperaba esta atención. Espero que el producto merezca la pena porque se me quitaron las ganas de volver a comprar.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Francisca,
Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con la entrega de su pedido y entendemos su decepción. Apreciamos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio y nos gustaría invitarla a contactarnos en privado para resolver cualquier inconveniente que haya tenido.
Agradecemos su comprensión y esperamos poder atenderla mejor en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
J
Javier P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2026
Los Filtros de zeolita, son increíbles le quita todo olor l cloro y el mal sabor del agua del grifo
Respuesta de Alkanatur
Hola Javier,
Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que los filtros de zeolita han mejorado la calidad del agua en su hogar, eliminando olores y sabores indeseados. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Andres M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2026
Como siempre los por los productos de filtrado perfectos vinieron en su tiempo es muy fácil de solicitarlo en la web y es una buena opción para la salud humana. Da pena es que compré una botella de cristal que es excepcional que me encanta y guau se me ha caído el suelo y se me ha roto qué pena pero por lo demás es todo perfecto y eso no tiene culpa tampoco nadie siempre te ha pasado es una anécdota pero recomiendo comprar este filtro estas botellas y compré también un filtro de ducha, que es genial porque antes me picaba mucho la piel y ahora no me pica nada
Respuesta de Alkanatur
Hola Andrés,
Muchísimas gracias por su maravillosa reseña y por compartir su experiencia con nuestros productos. Nos alegra saber que nuestros filtros y botellas están contribuyendo a su bienestar y que ha encontrado una solución a sus molestias. Lamentamos lo de la botella de cristal, pero apreciamos su comprensión y su recomendación.
Le enviamos un cordial saludo,
El equipo de Alkanatur.
C
Cristina E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2026
Me encanta la marca y sus productos.La he recomendado a todo el mundo de mi alrededor y están igual de contentos.
Respuesta de Alkanatur
Querida Cristina,
Muchísimas gracias por su maravillosa reseña y por recomendar Alkanatur a su alrededor. Nos alegra saber que está tan satisfecha con nuestros productos y esperamos poder seguir ofreciéndole lo mejor en sus futuras compras.
Un cordial saludo,
El equipo de Alkanatur
J
Jose Fco R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/08/2026
No he recibido el producto, ayer estuvimos en casa todo el día y la agencia (GLS) reporta ausencia, lo que evidencia la falta de profesionalidad, tampoco es la primera vez que lo hacen. Hoy tampoco ha llegado y desde el martes en la web alkanatur consta como entregado. Gracias a vuestra mensajería la experiencia del cliente es pésima en este aspecto, espero esto ayude en la mejora continua.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Jose Fco.,
Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con la entrega de su pedido. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora en nuestro servicio.
Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para resolver este inconveniente y asegurar que reciba su producto lo antes posible.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Mercedes M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2026
todo perfecto
Respuesta de Alkanatur
Estimada Mercedes,
Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que todo ha sido perfecto en su experiencia con nosotros. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
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