Opiniones de clientes de Alkanatur

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 5 138 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Alkanatur destaca por la calidad del producto y la satisfacción con el agua filtrada, con referencias repetidas a jarras de cristal que mejoran el sabor y reducen el uso de plástico, y filtros que dejan el agua suave para la ducha y el consumo diario. Los clientes mencionan entregas rápidas y servicio de atención al cliente eficiente, además de que la jarra y los filtros cumplen con las expectativas y parecen fiables a largo plazo. La experiencia de uso incluye facilidad de instalación de los filtros, mejoras notables en el sabor del agua y beneficios como el cabello y la piel menos reseca tras la ducha, junto con la conveniencia de no tener que cargar con muchas botellas.

Todas las opiniones

V
Victoria D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2026
Estoy encantada con esta jarra, cambia el sabor, olor ...es una maravilla
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Cristina T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2026
Super! Fácil de montar y filtrar. Viene con botella sin BPA.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
A
Amparo A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2026
Me gusta que filtre tanto el agua y que esté tan buena
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
G
Gaizka G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2026
Muy bien
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Carmen L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2026
Me encantan vuestros productos y vuestros valores ecológicos. Así que , seguiré utilizando vuestros productos
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
M
Mercè R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2026
Hize el test que te envían junto a la jarra y hay diferencia en el agua, sobretodo no hay sabor que en Barcelona el agua está bastante mal. Recomendable
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
R
Roberto H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Envío ágil y dentro del plazo indicado.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
D
Dulce C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2026
Excelente producto y servicio, siempre atentos, solucionan inconvenientes y no tardan en responder o enviar las soluciones. Altamente recomendado y fiable!
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
P
Paula D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Aunque ambas jarras vinieron bien, la tapita en forma de hoja de la azul no cierra correctamente.
Respuesta de Alkanatur
¡Hola! :) este tipo de incidencias se gestionan a través de atención al cliente, por favor ponte en contacto con ellas y así te ayudaran con tu problema.
C
Cristina V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Excepcional
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
A
Antonio F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Recibido satisfactoriamente
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
J
José R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2026
Contento ca compra e co produto.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
CARLES C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2026
Todo bien. El sabor es bastante aceptable.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
S
Sara María B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2026
Llevamos varios días probando la jarra y estamos muy contentos, ya no tenemos que estar cargando con botellas de 8 L y sobre todo por fin hemos eliminado los micro plásticos. Muy satisfechos con la compra.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Cinta A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2026
Me encanta la jara con los filtros. La compré y me llegó enseguida ,el agua tiene buen sabor después de filtrar , estoy muy contenta , tanto que la he recomendado mucho y mi familia también la comprado
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
Z
Zulaika P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2026
ESTOY FELIZ, LO RECOMIENDO. SALUDOS
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
S
Sandra C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2026
Estamos felices y encantados con nuestra compra. Es verdad que me gustaría que la jarra fuera de vidrio, aunque sea libre de tóxicos preferiría que el material no fuera plástico.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
A
Anais O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2026
Me encanta. Como enriquece el agua es una pasada. La recomiendo y el filtro de ducha también.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Coral M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2026
Sí, estoy satisfecha con la compra es un poco caro pero bueno es lo que hay…
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
J
josune M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/02/2026
No he recibido el pedido
Respuesta de Alkanatur
Hola Josune,

Agradecemos su comentario. Lamentamos sinceramente que no haya recibido su pedido. Le invitamos a contactar nuestro servicio de atención al cliente para resolver esta situación a la mayor brevedad posible.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
J
Juan Ignacio S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2026
Todo muy bien
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
P
Pol N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2026
Muy buen servicio al cliente. Solucionaron un reembolso que no tocaba por error de la empresa de transportes de forma rápida y proactiva.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
J
José-manuel F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2026
No está mal en absoluto
Opinión traducida
S
Soledad M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2026
Estoy contenta, solo quiero preguntar si yo tomo magnesio, y el agua también lleva, como sé la cantidad q tomo
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
L
luis R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2026
HE RECIBIDO EL PEDIDO EN TIEMPO Y FORMA, TODA A LLEGADO BIEN, QUIZA SERIA BUENO QUE INFORMARAN ANTES DE LA FECHA PREVISTA DE ENTREGA CON EL TELEFONO DE CONTACTO DE LA AGENCIA DE TRANSPORTE
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
M
MARIA FÁTIMA H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2026
Lo único que no me gustó fue el seguimiento de envío. No decía cuando lo iba a recibir y un día por casualidad me cogió en casa para recibir el paquete. Estaría bien un poco más de información para que uno pueda planificar.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
I
Ismael M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2026
Cumple mis expectativas
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
A
Anna B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Contenta i satisfeta
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
A
Alberto R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2026
Gran calidad de los productos
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
M
Mercedes A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Buena
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
I
Irene A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2026
Llevo años usando la jarra y filtros de otra marca (Brita), desde concretamente el 2011 que me mudé de Madrid a París y después viviendo en otras ciudades como Valencia y ahora Barcelona y la verdad siempre he estado satisfecha de su sabor, calidad-precio, fácil compra... Hace un mes decidimos cambiar aprovechando que la jarra estaba ya en malas condiciones y probar con esta marca que se supone ofrece una mejor calidad de filtrado y pese a su precio (más del doble tanto la jarra como los filtros), y tras tan solo 3 semanas de uso puedo decir que no volveré a comprar ni la jarra ni filtros. El primer filtro no ha durado ni una semana (con una media de 4 litros por día de uso y con algunos días menos). Supuestamente tendría que durarme 3 meses y a no llega 3 semanas de uso del primer filtro, el hervidor está lleno de cal y el agua sabe sin filtrar. Lo mismo que pasaba con la anterior marca pero tras más de 40 días de uso. No lal recomiendo y estoy muy pero que muy decepcionada y enfadada porque ciertamente estaba contenta con la anterior marca. Pero por ser española y ciertamente más natural, tras su uso no lo pienso en absoluto. UNA ESTAFA.
Respuesta de Alkanatur
Hola, gracias por compartir tu experiencia.

Nos gustaría aclarar un punto importante: la jarra Alkanatur no elimina la cal del agua, ya que la cal (calcio y magnesio) son minerales naturales beneficiosos para el organismo. Nuestro sistema de filtración está diseñado para reducir cloro, metales pesados y otros contaminantes, manteniendo precisamente esos minerales saludables.

Por ese motivo, es normal que pueda aparecer cal en el hervidor, especialmente en zonas con aguas duras como Barcelona, y esto no significa que el filtro no esté funcionando correctamente.

En cuanto a la duración del filtro, con un uso medio de 3-4 litros diarios debería durar aproximadamente entre 2 y 3 meses. Si en tu caso has notado algo diferente, nos gustaría entender mejor qué ha podido ocurrir.

Si quieres, puedes escribirnos por privado o a nuestro servicio de atención al cliente para revisar tu caso y ayudarte. Estaremos encantados de hacerlo.
J
Josue G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2026
Ok todo
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
A
Alfonso C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Todo ok
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
L
Lourdes B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Muy buena.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
D
DOMINIQUE P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2026
Filtro eficaz aunque el depósito que deja en la pared de la jarra sea desagradable
Opinión traducida
C
Cristina S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2026
Envío rápido. La jarra y los filtros llegaron bien, no hay tiras reactivas como pone en la caja. Tras probar el agua filtrada no tiene ningún sabor diferente . Buena opción libre de tóxicos.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
I
Iris G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2026
Estamos encantados con el sabor!
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Carmen G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Me encanta el sabor del agua, me recuerda el agua de fuente natural , de manantial
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
F
Francisco Jose P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2026
Funciona correctamente y es facil de colocar
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
I
Isabel Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2026
Todo perfecto. Repetiremos
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.