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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha, nada que decir
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Opiniones de clientes de Activa
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 864 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Activa destaca por entregas rápidas y puntuales, con varios comentarios que destacan que el envío es inmediato y la llegada se realiza en el plazo establecido. La atención y el asesoramiento son constantes, con menciones a explicaciones claras de los productos y atención telefónica efectiva, además de un servicio de atención al cliente valorado por su diligencia. Los productos son percibidos como efectivos y confiables, con experiencias positivas sobre beneficios para la piel, el cabello y la salud respiratoria, y una experiencia de compra online fácil y segura, con promociones y buena recepción general de los pedidos.
Todas las opiniones
A
Nota: 5 de 5
Genial
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien. Entrega por chrono post en 2 días.
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A
Nota: 2 de 5
Acabo de recibir mi pedido, hay que esperar
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A
Nota: 5 de 5
Satisfecha, entrega rápida
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A
Nota: 1 de 5
estafa
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Respuesta de Activa
Hola, lamentamos que su experiencia con las curas Activa no haya sido un éxito. Tenemos una asesora de atención al cliente disponible para ayudarle si necesita asistencia o explicaciones adicionales sobre su caso. No dude en contactarnos en la dirección de correo electrónico [email protected] o al 0492080083. ¡Excelente año 2023 y que tenga un buen día! Chantal del servicio al cliente
C
Nota: 4 de 5
EL EMPAQUETADO DEL ENVÍO VENÍA ROTO Y DETERIORADO
Respuesta de Activa
Hola, gracias por la información, lo hablaremos con nuestro transportista. ¿Las cajas venían bien? Buen día, El equipo Produits Nutritifs
C
Nota: 3 de 5
Tardó 10 días, código de seguimiento erróneo, deficiencia en atención al cliente.
Respuesta de Activa
Hola Manuel, esta tardanza con el pedido se debe a la entrega en Canarias, que ha venido más complicada para el transportista. Sentimos las molestias, Buen día, El equipo Produits Nutritifs
C
Nota: 3 de 5
Hice un pedido y al día siguiente recibí una oferta del mismo con un descuento del 35 %
Respuesta de Activa
Hola German, las ofertas vienen independientemente de los pedidos realizados. Buen día, El equipo Produits Nutritifs
C
Nota: 5 de 5
Es ágil y rápido comprar online y, después, el pedido vino en el tiempo convenido.
C
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido realizado el 28 de Noviembre con un importe de 62€
Nadie coge el teléfono ni contesta mis reclamaciones en ATT al cliente
Un desastre!
Nadie coge el teléfono ni contesta mis reclamaciones en ATT al cliente
Un desastre!
Respuesta de Activa
Hola Merce, Sentimos las molestias, su paquete fue retrasado. Como indicado por correo electrónico, hemos enviado su paquete de nuevo, Estamos en contacto, Buen dia, El equipo Produits Nutritifs
A
Nota: 4 de 5
entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
¡Genial! ¡Recepción del paquete en exprés! Una señora muy simpática en Instagram que responde a las preguntas rápidamente, conoce sus productos y no intenta vender lo máximo posible... Sin olvidar a los deportistas que representan la marca, muy accesibles, llenos de buenos consejos y sinceros. ¡Es un placer!
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A
Nota: 5 de 5
servicio impecable
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C
Nota: 5 de 5
Buenos productos a buen precio, sobre todo si hay alguna oferta. Por analíticas he visto que el "Bienestar Colesterol" me lo reduce un 10-15%, aunque el resto de mi dieta no la he variado significativamente, por lo que pienso que es eficaz y lo sigo comprando.
A
Nota: 5 de 5
En mi primer pedido, faltaba un producto porque el paquete fue abierto. Tras mi reclamación, me lo enviaron de nuevo de inmediato sin costos adicionales. ¡Gracias a ellos!
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C
Nota: 1 de 5
Desgraciadamente el frasco llegó medio abierto y derramado en el carton.
Respuesta de Activa
Hola, Gracias por su interés en nuestros suplementos, Sentimos las molestias por el frasco, hemos enviado de nuevo el paquete en su dirección. Estamos en contacto, El equipo Produits Nutritifs
A
Nota: 5 de 5
Hasta ahora, solo he tenido satisfacción.
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A
Nota: 5 de 5
Productos efectivos y entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy claro y envío rápido, lo recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
entrega muy rápida
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C
Nota: 5 de 5
Excelente. Servicio impecable, cuidadoso y atento. Recomiendo.
A
Nota: 5 de 5
Muy contenta con el servicio. Acabo de recibir el producto, así que no tengo opinión sobre la eficacia por el momento.
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C
Nota: 5 de 5
Todo correcto. Esta vez ha tardado un poco más, supongo que debido a este periodo del año, black friday, ciber monday, etc.
C
Nota: 5 de 5
Me parece un gran producto.
A
Nota: 5 de 5
Rápido y eficaz
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C
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho.
C
Nota: 4 de 5
La página web es clara y explica bien cada producto. El servicio es rápido y el producto llega en muy buenas condiciones. Siempre contento con la atención prestada.
C
Nota: 5 de 5
Muy buena , el pedido llegó pronto, los productos que e probado muy bueno
A
Nota: 5 de 5
Hago pedidos regularmente, así que estoy satisfecha... además, gracias por no pedirme mi opinión cada vez...
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C
Nota: 1 de 5
No puedo valorar un pedido que aún no me ha llegado. Tenía que llegar en tres o cuatro días y han pasado casi dos semanas y no tengo noticias de cuándo llegará
C
Nota: 5 de 5
Servicio perfecto
C
Nota: 5 de 5
Perfecto todo facilidad en hacer pedido y rapidez en la recepción.
A
Nota: 5 de 5
Impecable
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A
Nota: 5 de 5
Hace más de un año que uso sus productos, así que sigo estando satisfecha tanto con el servicio como con los productos en sí. No entiendo muy bien por qué tengo que dar mi opinión en cada pedido, creo que es una pérdida de tiempo para ustedes y para mí. Sería más útil preguntarme si dejo de pedir sus productos.
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A
Nota: 5 de 5
totalmente satisfactorio
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A
Nota: 5 de 5
Sitio siempre muy claro, navegación fácil.
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A
Nota: 4 de 5
He utilizado 'bienestar articular' hace unos meses, ¡durante varios meses! ¿Por qué lo dejé? Para hacer una pausa... para probar otro producto, hoy regreso para recuperar este bienestar articular, espero, después de un 'covid largo' que ha alterado mis articulaciones. ¡Es un asunto a seguir!
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A
Nota: 1 de 5
Imposible de pedir, siempre hay algo que no funciona y es siempre lo mismo y estoy obligada a llamar por teléfono
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C
Nota: 5 de 5
Envío rapido y buenos productos