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★★★★☆
basado en 37347 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
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★★★☆☆
Paquete bloqueado en la aduana olvida introducir el valor del contenido del paquetecharles zurcher
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/01/2019
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3
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★★★☆☆
He recibido su correo hasta la fecha y le pido disculpas. También me he puesto en contacto con tabac presse en Tours y me ha dicho que no entendía por qué el paquete se entregaba allí en lugar de en Orchaise en el 41 y le he dicho que iría a buscarlo pero que prefería que relais colis asumiera sus errores que habían cometido. a fait la bêtiseer mais bien eux au lieu de le livrer a orchaise dans le 41 mais a tours aussi se ne pas se que j'ai demandé aussi a ce jour je vais pas aller le chercher en plus mais que relais colis le ra emmène ou j'ai demandé en plus là aussi il a fait une bêtise so qu'il l'assume là et se ne pas moi qui les demande de le livrer là bas mais lui sans l'avoir dit après je demande que vous contact relais colis et qu'il ra emmene avait la fin de la semaine et tenía el final del mes en orchaise también allí me de mi queja del lado contra ellos y si no quiere el ra me toma hacia ellos la factura del tren y allí van a pagarlo en más también no voy a dejar hacer por ellos le tomo de excusa no es después de usted que hago pero con el relais colis que hizo una estupidez cuando voy a poner una orden de 2 eme la próxima vez va a enviarlo en burdeos o París también allí excepto yo no voy a buscarlo allí El paquete ha llegado hoy, gracias por su pronta entrega. El paquete ha llegado hoy, gracias por su pronta entrega. El paquete ha llegado hoy, gracias por su pronta entrega.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/01/2019
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3
/5
★★★☆☆
Acabo de tener un problema con mondial relay que había entregado en el punto de recogida equivocado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/01/2019
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3
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★★★☆☆
La entrega fue rápida y los productos estaban correctamente embalados. Por otro lado, estoy bastante (muy) descontenta porque, a pesar de varias solicitudes en las que especifiqué claramente por razones de disponibilidad que no quería que el pedido se enviara inmediatamente después de recibir mi pago, ¡se envió sin ningún retraso! El riesgo era que no volvería de mi viaje a tiempo para recoger el paquete en el punto de entrega. NB: En cuanto a los 3 productos -todos tal como se describen-, uno de ellos está incompleto y le falta una pieza (el depósito FT-17).
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/01/2019
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3
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★★★☆☆
11 dÃas para la entrega Me parece exagÃ
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/01/2019
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Pedido muy complicado. A pesar de la compra de tres artículos anotados en stock para entrega en 4-5 días. Sólo recibí mis artículos al cabo de 13 días, después de haberme puesto en contacto varias veces con la tienda y el transportista, con varias personas diferentes implicadas y mensajes contradictorios.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/01/2019
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Mi entrega se ha retrasado por falta de existencias, aunque se me informó de ello cuando hice el pedido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/01/2019
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3
/5
★★★☆☆
El plazo de entrega de los productos es un poco largo para una venta en línea. Dado el coste, el cliente tiene derecho a esperar una mayor capacidad de respuesta. Nada que criticar de la pro
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/01/2019
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3
/5
★★★☆☆
Aunque el modelo se entregó en un tiempo récord antes de las fiestas, no se puede decir lo mismo de las pinturas y el cemento cola. El bote de cola Humbrol estaba seco y algunos botes de pintura Heller un poco aguados. Sin embargo, 1001 Maquettes fue muy receptiva y me devolvió el pegamento muy rápidamente. Así que bien hecho y gracias por eso, todavía espero que en el lado de la entrega se han puesto en marcha controles para comprobar la calidad puesto en el paquete antes de que salgan. Recomendaria un modelo de 1001 Maquettes pero por los accesorios
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/01/2019
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Experiencia decepcionante A pesar de las garantías dadas sobre el suministro y la entrega, las mercancías no aparecieron en un plazo razonable y se canceló el pedido. No hay una gestión clara del suministro, con información contradictoria sobre la disponibilidad y la entrega prevista.
Verified Buyer
El
tras la compra de 17/01/2019
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Su pedido fue reembolsado el 16 de enero. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas debido a un problema de actualización. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
2
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★★☆☆☆
Experiencia decepcionante A pesar de las garantías dadas sobre el suministro y la entrega, las mercancías no aparecieron en un plazo razonable y se canceló el pedido. No hay una gestión clara del suministro, con información contradictoria sobre la disponibilidad y la entrega prevista.
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El
tras la compra de 17/01/2019
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Su pedido fue reembolsado el 16 de enero. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas debido a un problema de actualización. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
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/5
★★★☆☆
La web es poco interactiva aunque hay mucha variedad de artículos como en ninguna otra. El envío tardó demasiado 12 días y eso pagando 17€ por los portes y servicio ur
Comprador Verificado
El
tras la compra de 16/01/2019
3
/5
★★★☆☆
En general satisfactorio pero muy decepcionado con el producto ach
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/01/2019
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Plazo de entrega aceptable
Verified Buyer
El
tras la compra de 12/01/2019
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3
/5
★★★☆☆
Entrega muy tardíaiv
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/01/2019
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El tamaño de las 132 figuras se adapta perfectamente a los juegos infantiles. Es una pena que las figuras sean de un solo color, el mismo que las de los bandos contrarios. Es difícil distinguirlas en la batalla. Una de las figuras de carabineros franceses venía sin espada (probablemente rota durante el embalaje). Domma
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/01/2019
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
La compra del 13 de diciembre ha llegado el 11 de enero cuando prometian 10 dias como mucho. Añadi articulos para que los gastos de envio fueran gratis cual a sido mi sorpresa cuando una vez hecha la compra vi que esta era la peoe opcion y sin numero de seguimiento por lo que todo este tiempo no he podido saber nada de mi pedido. Era un regalo para el dia de navidad y no ha llegado ni para reyes una pena
Comprador Verificado
El
tras la compra de 10/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Al recibir el paquete, me di cuenta de que el bote de pegamento que había dentro estaba roto y, por tanto, inutilizable.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/01/2019
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3
/5
★★★☆☆
El paquete físico llegó muy rápidamente y correspondía a mi solicitud. Por otro lado, hubo un problema con las 2 tarjetas regalo de 50 euros que no se activaron después de 3 semanas a pesar de contactar con el servicio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/01/2019
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2
/5
★★☆☆☆
La compra realizada el dia 18 de Diciembre con el pago de transporte de 4 dias máximo una demora de 10 dias en la salida del pedido de sus almacenes y otra demora de 8 dias en la entrega del mismo
Comprador Verificado
El
tras la compra de 08/01/2019
2
/5
★★☆☆☆
He recibido el paquete con un retraso espantoso. Me parece increible que tarde 15 dias en llegar y encima pagando los portes. Muy mal servicio de enví
Comprador Verificado
El
tras la compra de 08/01/2019
3
/5
★★★☆☆
En la descripción del producto creí entender que se suministraba pintura y pegamento. Sin embargo, resulta que sólo tengo tres botes de pintura de los 6 que necesito para hacer el modelo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/01/2019
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2
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★★☆☆☆
Perdón por la mala nota, pero un pedido realizado el 26 de diciembre y entregado el 5 de enero me ha puesto en duda.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/01/2019
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3
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★★★☆☆
Los artículos llegaron rápidamente y en perfectas condiciones. Envié un correo electrónico con una pregunta sobre mi pedido y recibí una respuesta rápida y educada. Sin duda volveré a pedir a 1001 Modelkits y se lo recomendaré a mis amigos.
Verified Buyer
El
tras la compra de 06/01/2019
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2
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★★☆☆☆
¿Dónde están mis calcomanías Chicos vamos ... Las pedí. Calcomanías sólo calcomanías. Y todavía no ha llegado. Quiero decir, vamos. Pedí una pieza de resina del Reino Unido hace unos 4 días y ya está casi aquí. Yo ordene estas calcomanias. El 8 de diciembre. Alguien me puede dar una explicacion de donde estan mis calcas. O a donde fueron a parar mis 35 dolares. Estoy muy disgustado. Muchas gracias.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/01/2019
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia, por lo que los artículos pequeños enviados por carta pueden tardar unas semanas en ser entregados. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
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★★☆☆☆
¿Dónde están mis calcomanías Chicos vamos ... Las pedí. Calcomanías sólo calcomanías. Y todavía no ha llegado. Quiero decir, vamos. Pedí una pieza de resina del Reino Unido hace unos 4 días y ya está casi aquí. Yo ordene estas calcomanias. El 8 de diciembre. Alguien me puede explicar donde estan mis calcas. O a donde fueron a parar mis 35 dolares. Estoy muy disgustado. Muchas gracias.
Verified Buyer
El
tras la compra de 05/01/2019
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia, por lo que los artículos pequeños enviados por carta pueden tardar unas semanas en ser entregados. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
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★★☆☆☆
Mouais . Entrega tardía, no responden a los correos electrónicos y si te equivocas tienes que pagar los gastos de envío. Así que no creo que vuelva a hacerles un pedido. Estoy dispuesto a creer que se trata de un error, pero todavía estoy esperando una respuesta de ellos 10 días después de mi pedido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/01/2019
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2
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★★☆☆☆
Las entregas no enviadas a tiempo por problemas con el sitio un pedido supuestamente replacer no otro quiero decir que no he tenido el paquete o el supuestamente enviado allí reembolso muy des
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/01/2019
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2
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★★☆☆☆
Es la primera vez que trato con ésta empresa y aunque tienen unos materiales de calidad y sus productos unos precios razonableslos gastos de envío son muy altos para lo tardía y lenta que va la distribucion.De hecho éste pasado mes de diciembre hice mi primer pedido y me tardó casi un mes en llegar y eso porque les llamé porque me tardaba mucho tiempo en llegar el pedido. Como pueden tardar tan
Comprador Verificado
El
tras la compra de 02/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Detalles de entrega incluso si colissimo está agotado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/01/2019
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