Opiniones 1001hobbies

Básicamente todo va bien, pero en la tienda en línea algunos artículos están mal, la ilustración obviamente no coincide con el título. El formulario de contacto no da respuesta tras el acuse de recibo automático, ¡pero he recibido copias de mensajes de varios otros clientes! Uno de mis artículos ya no estaba en stock, así que cada vez es más complicado y aún no se ha resuelto. Recomiendo el sitio, pero aún queda trabajo por hacer para estar a la altura del gran competidor b

Demasiado lento 15 días para una entrega prevista en máximo 6 días ¡¡¡bien visto!!!

Los plazos de entrega son demasiado largos para los artículos básicos

El 1er pedido llegó muy rápido (5 días) el segundo, a pesar de la disponibilidad, aún no ha llegado a pesar de que el pedido se realizó el mismo día que el 1er, es decir, el día 2.

Todavía estoy esperando mi paquete. No puedo hablarles del producto. No creo que les recomiende, los plazos de entrega son demasiado largos. Los productos procedentes del extranjero tienen un plazo de entrega más corto. El modelo que pedí estaba marcado en stock... Para hacer un regalo hay que planearlo con mucho, mucho tiempo de antelación. Sólo espero que llegue a tiempo... Estimados consumidores

Incluso después de la segunda consulta sobre algunos artículos, no ha habido respuesta hasta la fecha. LNF no es una abreviatura común en modelismo... ni siquiera fuera de Alemania. Las descripciones de los artículos son extremadamente pobres. Para mí sería importante saber lo que compro... ¡Describir un Microflyer como no equipado cuando probablemente sólo le falta la emisora es extremadamente torpe! Lo siento, yo también estoy acostumbrado a la calidad alemana en la descripción...

Pedido realizado el 91116. Transcurridas 3 semanas desde la tramitación del pedido, envío un correo electrónico a través del sitio web 1001. Sin respuesta. Llamé por teléfono una semana más tarde. No había recibido el correo electrónico... Erreur""référenceme""... ¿Por qué no se dio cuenta de que el pedido estaba bloqueado? El paquete fue entregado a la oficina de correos después de un mes... No he abierto la caja es para un regalo pero es riquiqui por 6

Servicio rápido y de calidad. Lástima que los productos no estén más detallados (muy importante la lista de pinturas necesarias).

Hola pedido sin ningun problema pero falta de comunicacion para informar al comprador que su paquete ha llegado al punto de relevo.

El modelo que pedí era exactamente lo que esperaba. Sin embargo, el paquete no estaba suficientemente protegido. El embalaje de cartón llegó totalmente aplastado y el modelo ligeramente dañado.

Decepcionado, pero no con el modelo, la entrega tardó casi un mes, ¡no me lo esperaba! Al principio fue complicado hacer el seguimiento. Puede que sea un caso aislado, al menos eso espero. Producto conforme

Pedí todos los modelos en 172 y recibí uno en 148 en la página web, que es la talla que pedí. El paquete también era correcto y el plazo de entrega respetado.

Un pedido enviado a otro cliente, ninguna información sobre mi pedido actual si no me pongo en contacto con el servicio, y al final un producto que ya no está disponible.... fue un comienzo muy, muy malo. A cambio negocié un producto más caro sin pagar más, que me concedieron y me lo enviaron por colissimo a casa por el mismo precio. Buena reacción comercial pero es penoso tener que tomarse la molestia de buscar un sustituto.

Pobre tuve que perseguir para encontrar donde estaba mi compra. Si los usas, usa sólo paypal o algún otro sistema que te permita perseguirlos eficazmente o recuperar tu dinero. Utilizan Hermes como uno de sus transportistas, difícil de juzgar donde está su paquete, ya que no actualizan su sistema correctamente.

Pobre tuve que perseguir para encontrar donde estaba mi compra. Si los usas, usa sólo paypal o algún otro sistema que te permita perseguirlos eficazmente o recuperar tu dinero. Utilizan Hermes como uno de sus transportistas, difícil de juzgar donde está su paquete, ya que no actualizan su sistema correctamente.

No hay refs de pintura con los modelos al hacer el pedido. Eso sería una ventaja.

Los plazos de entrega suelen ser demasiado largos. Último pedido aún no recibido Salutati

Recibí una entrega y el embalaje, que no estaba dañado, sólo contenía aire. Tampoco hay persona de contacto en la empresa, siempre tienes que dirigirte a la empresa como 1001 modellbau. Tienes que pagar por adelantado y luego sólo recibes aire, la UE ha avanzado mucho en Europa, algo que no existía hace 30 años. Puedo prescindir de una Europa así. Pagué más de 30 euros por el avión desde Francia. Ahora he recibido el mismo modelo en Alemania con gastos de envío por 1495 euros. Nunca volveré a pedir nada al extranjero.

El sitio afirma que enviará el artículo en 4 días, mientras que fue enviado 10 días más tarde sólo después de un recordatorio por mi parte.

Después de pedir productos con un plazo de entrega de 4 a 6 días, esperé más de 12 días para la entrega sin ninguna disculpa ni gesto comercial. El precio no era especialmente ventajoso, el comportamiento era suficiente y era imposible llamar por teléfono.

Entregado incompleto, faltan tornillos de nylon, fijación de la raíz, piezas metálicas oxidadas, instrucciones? ¿ha dicho instrucciones? Además, el fuselaje está roto. El sitio se puso en contacto en un día y devolvió la mercancía. Una caja

La pintura está caducada, está toda seca e inservible.

Muy buen modelo. El problema fue que habíamos hecho el pedido con antelación para un cumpleaños y el día que llegó el paquete todavía no había llegado. Llegó 5 días más tarde del plazo inicial.

Buena selección, pero malas comunicaciones y envíos lentos Tienen una buena selección de productos, pero "de 8 a 10 días" el envío puede tardar más de dos semanas en procesarse. He tenido preguntas sobre un par de pedidos y no he recibido respuesta alguna. Todavía estoy esperando respuesta a una pregunta que hice hace tres semanas.

Buena selección, pero malas comunicaciones y envíos lentos Tienen una buena selección de productos, pero "de 8 a 10 días" el envío puede tardar más de dos semanas en procesarse. He tenido preguntas sobre un par de pedidos y no he recibido respuesta alguna. Todavía estoy esperando respuesta a una pregunta que hice hace tres semanas.

Pedí 2 maquetas de aviones por 121 euros, pero al recibirlas las maquetas eran pequeñas. No me lo esperaba dado el precio relativamente bajo.

Plazo de entrega superior a dos semanas. Un poco largo para un producto en stock

La caja del modelo estaba abierta y no faltaba ninguna pieza. La caja estaba metida por la parte superior derecha. Es una pena!!! para un primer pedido en v

El 2209 pedí un artículo que se anunció como en stock. El 2309 se me cargó el importe del pedido. El 3009 recibí un correo electrónico diciendo que el producto estaba pendiente de suministro. Dejé varios mensajes por correo electrónico y contestador automático (nunca contesta nadie al número dado) sin respuesta hasta la fecha. Finalmente, tras numerosos mensajes telefónicos y correos electrónicos, me reembolsaron el 09 de diciembre.

Entrega lenta. NO entregado por DHL. pero por cartero normal.

Entrega lenta. NO entregado por DHL. pero por cartero normal.

Pedido realizado el 1610. Entrega estimada entre 1710 y 2010 según la página web. Algunos de los artículos de mi pedido tardarán entre 10 y 12 días en llegar. Hoy es el 111º día festivo pero ya han pasado los 12 días laborables y a pesar de 2 recordatorios por correo electrónico no hay respuesta. No hay noticias del pedido. Así que buena elección de productos pero poca seriedad en los plazos de entrega e información al cliente. Y leyendo las distintas opiniones, estoy lejos de ser un buen cliente.

Hola Había solicitado una entrega en un punto de relevo, pero el paquete llegó a mi domicilio entregado por el cartero. Esta elección se justificaba por el hecho de que casi siempre había alguien ausente de mi domicilio. Además, como el paquete era un regalo de Navidad, podría haberlo recibido el destinatario, cosa que quería evitar. Por lo demás, el paquete estaba impecable y se entregó a tiempo.

Tuve algunos problemas con el envio... tardo demasiado no puedo decir si mi calcomania fue enviada o no... todavia espero mas noticias al respecto... cuando las compre, pense que serian enviadas rapido... pero algunos dias despues recibi otro email diciendo que mi pedido seria enviado pronto.... como puedo saberlo

Hola he pedido un set de iniciación de Jouef en esta web y ahora faltan algunas piezas de la caja.Me he puesto en contacto con ellos y son gente joven que no saben absolutamente nada de modelismo ferroviario.Creo que no recomendaría esta web a nadie ni la pediría yo mismo.

He tenido algunos problemas con el envio... han tardado demasiado y no puedo decir si mi pegatina ha sido enviada o no... todavia estoy esperando mas noticias al respecto... cuando las compre, pense que se enviarian rapido... pero unos dias despues recibi otro email diciendo que mi pedido se enviaria pronto.... como puedo saberlo

Plazo de entrega demasiado largo para 2 puntitos de pintura y 3 pinceles

Elección satisfactoria de los productos. Había dejado un comentario (sobre los colores de la pintura) en una zona dedicada para aclarar mi pedido que no se tuvo en cuenta. Se indicó que el producto estaba disponible para entrega en 2 a 4 días y finalmente se entregó ¡en 10 días!

Buena entrega y seriedad se puede mejorar la rapidez de entrega en relación al tiempo comunicado

No puedo valorar porque no he recibido nada de lo que he conprado