Opiniones 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basado en 40242 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Generado por IA

La tienda online 1001hobbies se destaca por la calidad de sus productos y la amplia variedad disponible, lo que ha llevado a muchos a expresar su satisfacción con las elecciones realizadas. Los clientes han elogiado la rapidez en la entrega, recibiendo sus pedidos en los plazos anunciados y en perfecto estado, lo que contribuye a una experiencia de compra positiva. Además, la comunicación efectiva con el servicio de atención al cliente ha sido reconocida, destacando la resolución rápida y amable de cualquier inconveniente que haya surgido.

Últimas opiniones neutrales de los clientes

2 /5
★★☆☆☆

Heller te20 kit excellent.took 3 weeks ... Heller te20 kit excellent.took 3 weeks to arrive .tracking didnt work..1001 didnt reply to e mails or answer phone..kit only arrived after complaint to pay pal. El kit solo llego despues de reclamar a pay pal. el pegamento se deshizo al abrirlo. las pinturas y pinceles muy bien. el embalaje excelente... La calidad de los productos es muy buena. Me pidieron esta opinión el mismo día que tuve que quejarme a paypal. Lo siento, pero tengo que dar su opinión más sincera.

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El
tras la compra de 18/09/2017
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, le pedimos disculpas por el retraso en la respuesta, hemos tenido algunos problemas con el teléfono. Al parecer, la entrega con Hermes se retrasó unos días. Como compensación, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Heller te20 kit excellent.took 3 weeks ... Heller te20 kit excellent.took 3 weeks to arrive .tracking didnt work..1001 didnt reply to e mails or answer phone..kit only arrived after complaint to pay pal. El kit solo llego despues de reclamar a pay pal. el pegamento se deshizo al abrirlo. las pinturas y pinceles muy bien. el embalaje excelente... La calidad de los productos es muy buena. Me pidieron esta opinión el mismo día que tuve que quejarme a paypal. Lo siento, pero tengo que dar su opinión más sincera.

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El
tras la compra de 18/09/2017
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El
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por el retraso en la respuesta, hemos tenido algunos problemas con el teléfono. Al parecer, la entrega con Hermes se retrasó unos días. Como compensación, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

1001 MAQUETTES tiene una gran selección de modelos en stock a precios justos y un montón de grandes ofertas especiales. La tramitación de los pedidos es muy rápida Tened cuidado si hacéis un pedido por COLISSIMO, es rápido pero no respetan los paquetes y cada vez es un desastre. He visto a un repartidor aplastar un paquete para meterlo en el buzón.

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El
tras la compra de 17/09/2017
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3 /5
★★★☆☆

Plazo de entrega un poco largo

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El
tras la compra de 14/09/2017
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2 /5
★★☆☆☆

TODAVÍA ESTOY ESPERANDO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO DE UN MODELO DE COCHE QUE DEVOLVÍ (13/8/17). RECIBÍ UN CORREO ELECTRÓNICO EN FRANCÉS QUE NO PUDE ENTENDER, Y LAS LLAMADAS TELEFÓNICAS QUE HICE NO SURTIERON EFECTO Y NO PUEDO ENVIAR CORREOS ELECTRÓNICOS PORQUE NO RECONOCEN LA DIRECCIÓN. EL SERVICIO QUE HE RECIBIDO NO SE CORRESPONDE CON LO QUE HAN DICHO OTRAS PERSONAS.

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El
tras la compra de 12/09/2017
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, el reembolso debería estar hecho para mañana. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modekits
2 /5
★★☆☆☆

Buen servicio, entrega ultralenta La experiencia de compra fue fluida y sin esfuerzo, pero el producto aún no ha llegado, así que puntos menos por eso. Me encantaría hacer otra reseña cuando llegue mi pedido.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 12/09/2017
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, lamentablemente no disponemos de opciones de entrega rápida para envíos a Australia. Debería recibir su pedido en unos días. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
2 /5
★★☆☆☆

TODAVÍA ESTOY ESPERANDO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO DE UN MODELO DE COCHE QUE DEVOLVÍ (13/8/17). RECIBÍ UN CORREO ELECTRÓNICO EN FRANCÉS QUE NO PUDE ENTENDER, Y LAS LLAMADAS TELEFÓNICAS QUE HICE NO SURTIERON EFECTO Y NO PUEDO ENVIAR CORREOS ELECTRÓNICOS PORQUE NO RECONOCEN LA DIRECCIÓN. EL SERVICIO QUE HE RECIBIDO NO SE CORRESPONDE CON LO QUE HAN DICHO OTRAS PERSONAS.

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tras la compra de 12/09/2017
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, el reembolso debería estar hecho para mañana. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modekits
2 /5
★★☆☆☆

Buen servicio, entrega ultralenta La experiencia de compra fue fluida y sin esfuerzo, pero el producto aún no ha llegado, así que puntos menos por eso. Me encantaría hacer otra reseña cuando llegue mi pedido.

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tras la compra de 12/09/2017
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Estimado cliente, lamentablemente no disponemos de opciones de entrega rápida para envíos a Australia. Debería recibir su pedido en unos días. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

Todos los productos se entregaron puntualmente. Contrariamente a la información de la página de inicio, pagamos unos gastos de envío elevados.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 11/09/2017
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3 /5
★★★☆☆

Tiempos de espera muy largos para el envío

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 03/09/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Buena oferta servicio rápido PERO ALTO NIVEL DE PRECIOS EN COMPARACIÓN CON CIERTOS OTROS SITIOS EJEMPLO: 16 IEME ESCADRON TONY SHOP ...

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El
tras la compra de 01/09/2017
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2 /5
★★☆☆☆

El paquete llegó abierto embalaje mal hecho caja aplastada No es genial para un

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El
tras la compra de 31/08/2017
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3 /5
★★★☆☆

Paquete bien recibido pero promesa de entrega en 24 horas mientras que yo recibí mi paquete más de 72 horas después del pedido.

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El
tras la compra de 27/08/2017
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3 /5
★★★☆☆

Entrega larga y pequeño problema de montaje comparado con el plano. muy buen producto estoy muy satisfecho. soy principiante.

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El
tras la compra de 26/08/2017
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3 /5
★★★☆☆

Con demasiada frecuencia se anuncia que los paquetes llegan a un punto de relevo, pero ..... Nada, así que dos viajes de 20 km cada uno y un aumento significativo de los costes.

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El
tras la compra de 22/08/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Pedí calcas a escala 1/48, pero me... Pedí calcas a escala 1/48, pero me dieron calcas a escala 1/32. Así que las devolví con la esperanza de que arreglaran la confusión. Así que las devolví con la esperanza de que arreglaran la confusión.

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El
tras la compra de 17/08/2017
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, la escala indicada para el producto que ha pedido es 1/32. Es posible que se haya equivocado al realizar el pedido. Le enviaremos un vale tan pronto como recibamos el producto devuelto. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Pedí calcas a escala 1/48, pero me... Pedí calcas a escala 1/48, pero me dieron calcas a escala 1/32. Así que las devolví con la esperanza de que arreglaran la confusión. Así que las devolví con la esperanza de que arreglaran la confusión.

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tras la compra de 17/08/2017
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, la escala indicada para el producto que ha pedido es 1/32. Es posible que se haya equivocado al realizar el pedido. Le enviaremos un vale tan pronto como recibamos el producto devuelto. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

Estoy satisfecho con mi pedido y llegó rápidamente, pero deberían poner más pegamento en el paquete.

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El
tras la compra de 15/08/2017
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3 /5
★★★☆☆

Los gastos de envío son demasiado elevados. Puedo conseguir el mismo producto en Japón [pintura gunze] por una fracción del precio, pero cuando tienes prisa pagas. Me gusta mucho su sitio, pero no puedo permitírmelo muy a menudo. - Bill Kushmick, EE.UU.

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El
tras la compra de 14/08/2017
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Lamentablemente los gastos de envío son bastante elevados ya que realizamos envíos desde Francia. Estamos buscando nuevos métodos de envío para poder reducir estos costes. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

Los gastos de envío son demasiado elevados. Puedo conseguir el mismo producto en Japón [pintura gunze] por una fracción del precio, pero cuando tienes prisa pagas. Me gusta mucho su sitio, pero no puedo permitírmelo muy a menudo. - Bill Kushmick, EE.UU.

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El
tras la compra de 14/08/2017
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Lamentablemente los gastos de envío son bastante elevados ya que realizamos envíos desde Francia. Estamos buscando nuevos métodos de envío para poder reducir estos costes. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

Estoy muy satisfecho con su servicio

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El
tras la compra de 12/08/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Pintura bien embalada pero gran problema de entrega que me obligó a buscar mi paquete durante dos días en oficina de correos diferent mientras que pagué 7€ de gastos de envío (más caro que mi comand

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El
tras la compra de 12/08/2017
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3 /5
★★★☆☆

Relé punto problema con dificultad de conexión para cambiar el lugar de entrega, sabiendo que el aviso de problema llegó bastante tarde. Por otra parte, nada que decir sobre el co

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El
tras la compra de 11/08/2017
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3 /5
★★★☆☆

Paquete bien recibido, pero algunos componentes se han desprendido de su soporte en la bolsa, por lo que están sueltos y son difíciles de identificar.

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El
tras la compra de 05/08/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Mala gestión de la página web. El artículo aparecía como disponible y en realidad no lo estaba. El pedido se puso en espera porque faltaba un artículo, así que la entrega se retrasó demasiado.

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El
tras la compra de 01/08/2017
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3 /5
★★★☆☆

Por ahora contento y qe siga asi

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 30/07/2017
3 /5
★★★☆☆

No hay sms cuando llegó el paquete bastante decepcionado lo siento pero no me avisaron de que mi paquete estaba en el poi

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El
tras la compra de 27/07/2017
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3 /5
★★★☆☆

Cambié mi pedido inicial de 2 modelos al día siguiente por teléfono y añadí un 3er modelo que también pagué. Este cambio no se tuvo en cuenta inmediatamente porque recibí un mensaje diciendo que se había enviado un paquete con 2 modelos. Tuve que llamar y me enviaron el 3er modelo en otro paquete sin coste adicional. Muy satisfecho con el muy buen estado de

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El
tras la compra de 26/07/2017
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3 /5
★★★☆☆

Un bote de pintura abierto en mi parcela.................. el resto está bien

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El
tras la compra de 26/07/2017
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3 /5
★★★☆☆

Por favor, mira la carta que te envié. No es culpa tuya, especialmente, pero el sistema de cadenas debe funcionar correctamente, de lo contrario es muy lioso.

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El
tras la compra de 25/07/2017
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3 /5
★★★☆☆

¡¡¡¡¡uno de cada dos paquetes está siempre bloqueado en aduanaspor falta de facturano más tarde que mi último paquete que llevo esperandobloqueado una semanaempiezo a hartarme!!!!!

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El
tras la compra de 25/07/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Bonjour je suis decu de ma commande car j'ai commander 4 colle et payer j'en est recu 2 c'est du vol arnaque il faut me remboursait les 2 colle payer

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El
tras la compra de 23/07/2017
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2 /5
★★☆☆☆

No estoy en absoluto satisfecho con el producto marcado metal y recibo es de plástico ..... Nunca recomendaría este sitio de nuevo.

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El
tras la compra de 21/07/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Sigo esperando el paquete enviado por Relay el 3072017 recibido el 6 072017 en el punto de recogida de clientes. En el punto de recepción de hoy en 17072017 me ha dicho que no había recibido nada. He telefoneado a Relay Bélgica que me ha confirmado que el paquete está allí desde el 6072017 y a mi disposición.

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El
tras la compra de 17/07/2017
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3 /5
★★★☆☆

Un poco largo el envío y luego imposible pedir el mismo producto varias veces en un mismo pedido (pantalla agotada en cuanto pusimos más de 1) por lo que se añadieron gastos de envío y así al final el pedido fue de un solo artículo.... (o no se mea culpa) Pero en general todo bien. gracias por su comentario.

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El
tras la compra de 12/07/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Pasaron más de 2 semanas hasta que llegaron las figuras en stock.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 12/07/2017
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2 /5
★★☆☆☆

El paquete se envió en el plazo anunciado en la página web. Sin embargo, el embalaje era demasiado ligero. Había pedido 30 pequeños botes de pintura que se colocaron sueltos en un simple sobre de burbujas. También había pedido una hoja de calcomanías que se colocaron sin protección en medio de los botes y, por lo tanto, llegaron arrugadas. El póster de regalo también llegó arrugado y listo.

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El
tras la compra de 11/07/2017
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3 /5
★★★☆☆

No importa, no hay que refunfuñar..... La capota tardó en llegar, lo cual no es un problema, pero cuando llegó, se había aplastado en el correo. No importa, encontré una pieza adecuada en el fondo de mi caja de repuestos..... bien envuelta.

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El
tras la compra de 06/07/2017
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Por favor, envíenos algunas fotos del artículo dañado para que podamos resolver el problema: [email protected] Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits.
3 /5
★★★☆☆

No importa, no hay que refunfuñar..... La capota tardó en llegar, lo cual no es un problema, pero cuando llegó, se había aplastado en el correo. No importa, encontré una pieza adecuada en el fondo de mi caja de repuestos..... bien envuelta.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 06/07/2017
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Por favor, envíenos algunas fotos del artículo dañado para que podamos resolver el problema: [email protected] Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits.
2 /5
★★☆☆☆

¡Benpas glop ! Según Colissimo, usted no me envió mi dirección completa - sólo tenían 270 bd de Ste Marguerite 13009 ... que es la dirección comercial para el CHU Ste Marguerite, pero no tenía la dirección exacta donde trabajo ... aunque en la 1 ª entrega todo fue fine.... ??? Pavilon Solaris resultado => paquete supuestamente entregado pero no sé dónde llamé a Colissimo... van a intentar ponerse en contacto con el repartidor para averiguar dónde dejó el paquete a las 18.30h... ¡lo que sí sé es que la secretaría estaba cerrada! Me fui a las 21.15h... sin mi paquete y de vacaciones durante 4 semanas... ¡nada bien! Aff

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El
tras la compra de 02/07/2017
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