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★★★★☆
basado en 36848 opiniones publicadas
★★★★☆
basado en 36848 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
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★★☆☆☆
Servicio rápido y fiable en el Reino Unido
Verified Buyer
El
tras la compra de 16/01/2020
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Entregado más tarde de lo previsto
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 12/01/2020
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Me alegro de que 1001 maquetas haya corregido la situación, pero es inconcebible que se produzcan estos errores.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/01/2020
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Pagué 22 euros por la entrega urgente (1-3 días como se indicaba) y esperé 3 semanas a que llegara el paquete. Molesto cuando se trata de un regalo de Navidad. Tampoco recibí ninguna disculpa ni me devolvieron el dinero. Lg Claudia
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 08/01/2020
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
En este sitio web hay mucho donde elegir. Sin embargo, de 2 pedidos realizados, uno llegó con retraso y el segundo, realizado el 13 de diciembre, estaba marcado como disponible en 5 días pero aún no se había enviado el 23 de diciembre. Solicité la anulación por teléfono y me pidieron que enviara un correo electrónico. Envié un correo electrónico. Y desde entonces nada. En todos los sitios serios, el reembolso de un pedido que no se ha pagado por Pay Pal es instantáneo, en 24 horas como máximo. En este caso, han pasado 2 semanas. Es triste porque el catálogo es bonito pero me iré a otro sitio porque la confianza no existe. He tomado nota de tu respuesta, gracias, y efectivamente es lo que he hecho. He obtenido el reembolso a través de Paypal. Espero que mejoren las cosas
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/01/2020
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Pedí un artículo el 16 de diciembre, hoy 7 de enero todavía no ha llegado.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 06/01/2020
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Tardaron mas de un mes en servirlo. Otra cosa es que las unidades cumplen con mis prespectivas. Y por ello les felicito no así con el servicio que considero muy malo. Saludos
Comprador Verificado
El
tras la compra de 05/01/2020
3
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★★★☆☆
En mi opinión, deberían mejorar la información para los clientes no profesionales que necesitan ayuda para elegir los productos.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 04/01/2020
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Nada que decir de 1001 Hobbies que amablemente me hizo un descuento. Por otro lado, Mondial Relay no está a la altura: en total, entrega 15 días después de mi pedido: 1 semana para intentar una 1ª entrega PERO EL PUNTO DE RELÉ NO ESTÁ EN SERVICIO (esto no es responsabilidad mía) luego una 2ª semana para entregar en el nuevo Punto de Relé. Si tienen acuerdos de servicio tienen que sancionarlos, pero yo no tengo la posibilidad de hacerlo, lo cual es mi problema.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/01/2020
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
ESTABA CONTENTO CON CONSEGUIR ESTE MODELO QUE TENIA 6 AÑOS Y NO ERA FACIL DE ENCONTRAR EN REINO UNIDO/EUROPA, PERO EL EMBALAJE NECESITA SER MEJORADO.EL PAQUETE LLEGO ABIERTO Y HABIA FALTA DE ENVOLTORIO INTERNO Y LA CAJA NO ESTABA TAPADA CON CINTA ADHESIVA CORRECTA O SUFICIENTE. ESTA EMPRESA DEBE MEJORAR SU EMBALAJE SI VOY A COMPRAR OTRO PRODUCTO
Verified Buyer
El
tras la compra de 02/01/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Demasiado retraso el paquete estaba previsto para el 28 de diciembre y llegó el 2 de diciembre.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/12/2019
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
En mi segundo pedido esperé mucho tiempo sin que se indicara en el sitio que 2 modelos que había elegido no estaban en stock.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 30/12/2019
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Grandes dificultades para cumplir los plazos de entrega
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/12/2019
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Robery... Ok, tienen una increíble selección de pinturas y otras cosas. Pero el envío costaba ¡15 dólares! He añadido algunas otras cosas a la cesta, y luego miró el costo total. El envío FREAKING WENT HASTA 22 $. ESTO ES UN ROBO. Debería haber una oferta en la que si gastas más de 30$ el envío bajara. Mi subtotal fue de $ 40, pero el con el envío fue de $ 62. Estaba tan enfadada que ni siquiera compré mis artículos, y todavía no lo haré hasta que obtenga una respuesta razonable sobre por qué el envío es tan caro.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/12/2019
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, ¿Está usted en los EE.UU.? Unfortunatly we don't have the best contract in term of price to deliver in the USA, we rare baed in France, Sincerely,
2
/5
★★☆☆☆
El producto en sí es impecable y la entrega (en tiempo) fue estupenda. ¡Pero no puede ser que un puzzle se entregue en un paquete tan grande! Lo de respetuoso con el medio ambiente, etc. ¡Esto nos enfadó mucho!
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 27/12/2019
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Robery... Ok, tienen una increíble selección de pinturas y otras cosas. Pero el envío costaba ¡15 dólares! He añadido algunas otras cosas a la cesta, y luego miró el costo total. El envío FREAKING WENT HASTA 22 $. ESTO ES UN ROBO. Debería haber una oferta en la que si gastas más de 30$ el envío bajara. Mi subtotal fue de $ 40, pero el con el envío fue de $ 62. Yo estaba tan enojado que ni siquiera comprar mis artículos, y todavía no lo haré hasta que consiga una respuesta razonable sobre por qué el envío es tan caro.
Verified Buyer
El
tras la compra de 27/12/2019
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, ¿Está usted en los EE.UU.? Unfortunatly we don't have the best contract in term of price to deliver in the USA, we rare baed in France, Sincerely,
2
/5
★★☆☆☆
Tiempo demasiado largo y embalaje no perfecto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/12/2019
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Rápido y buen servicio kit de calidad mediocre
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 24/12/2019
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
¿Satisfecho con qué? ¿Qué paquete? ¡¡¡Llevo 2 semanas esperando y encima me cobráis 7,99 euros por el envío!!!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/12/2019
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
En primer lugar, quiero dejar claro que este comentario no es una bofetada gratuita. Por otra parte puse un no""moyenne". Pedido realizado en 281119 paquete recuperado su dÃa de llegada es 211219. Yo ya sé lo que va a rÃ"" plazos de producto de largo"" ""usted eligió mondial relé tarda más temp"" etc ... Así que sí, pero el plazo""largo"era de 7 a 9 días laborables. Si contamos 5 días laborables a la semana, son dos semanas como máximo. El paquete se entregó a Mondial Relay el 1612. Estamos más allá de eso. Sinceramente, hacéis un trabajo decente, los paquetes están bien empaquetados, los precios son decentes y siempre hay alguien al teléfono si tienes algún problema. Pero si no tienen un mejor control de su cadena de suministro para ciertos productos, van a tener que hacer algo al respecto. Casi 1 mes para la entrega es mucho tiempo. Comprenda que existen otros circuitos más fiables y rápidos, aunque sean un poco más caros. Si no podéis mantener el ritmo, más vale que dejéis de ofrecer estos productos, ya que los comentarios inevitablemente negativos dañarán vuestra imagen, ¿para qué? Muy cordial
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/12/2019
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
En primer lugar, quiero dejar claro que este comentario no es una bofetada gratuita. Por otra parte puse un no""moyenne". Pedido realizado el 281119 paquete recuperado su día de llegada es 211219. Ya sé lo que va a re"" retrasos producto largo"" ""usted eligió mondial relé tarda más temp"" etc ... Así que sí, pero el tiempo""largo"fue de 7 a 9 días laborables. Si contamos 5 días laborables a la semana, son dos semanas como máximo. El paquete se entregó a Mondial Relay el 1612. Estamos más allá de eso. Sinceramente, hacéis un trabajo decente, los paquetes están bien empaquetados, los precios son decentes y siempre hay alguien al teléfono si tienes algún problema. Pero si no tienen un mejor control de su cadena de suministro para ciertos productos, van a tener que hacer algo al respecto. Casi 1 mes para la entrega es mucho tiempo. Comprenda que existen otros circuitos más fiables y rápidos, aunque sean un poco más caros. Si no podéis mantener el ritmo, más vale que dejéis de ofrecer estos productos: los comentarios inevitablemente negativos dañan vuestra imagen, así que ¿para qué? Muy cordial
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/12/2019
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Hice 2 pedidos, el primero el 10 de diciembre y aún se está preparando, dudo que lo tenga antes de Navidad, el segundo me lo entregaron unos 4 días después.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/12/2019
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Buen estado pero entrega muy lenta
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/12/2019
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
¡Rampzalig! Al een bestelling gedaan eind november. Esto llevará 5 semanas. Nach einer Woche, in der ich viel Arbeit habe, bin ich noch sehr geführt. Vous devez savoir que ma meilleure semaine a été entre le lunes et le miercoles, et que le post a été ocupé. El post sigue muy al día y la página no dice nada al respecto, aunque me ha dicho un inglés que el martes todavía podría leer el informe. Ya he tenido más problemas, ¡pero no necesito que nadie me ayude! ¡Deze leverancier is niet betrouwbaar! Jammer dat ik al betaald heb. ¡Estoy deseando ver mi pakket el viernes!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2019
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
¡Rampzalig! Al een bestelling gedaan eind november. Deze zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Vorige week dan gebeld na heel veel keren te moeten bellen ben ik dan toch eindelijk binnen geraakt. Por favor, tened en cuenta que mi venta de esta semana entre el lunes y el miércoles ha sido publicada. De post is zojuist geweest en nog steeds zat het pakket er niet bij ook al heeft een Engelstalige man me verzekerd dat woensdag de bestelling er zeker zijn. ¡Ik heb vandaag al meerdere malen proberen te bellen maar er neemt nooit iemand op! ¡Deze leverancier is niet betrouwbaar! Jammer dat ik al betaald heb. ¡Ik hoop alsnog voor vrijdag mijn pakket te hebben!
Verified Buyer
El
tras la compra de 18/12/2019
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Na enige vertraging vanwege stakingen bij de Franse post mijn bestelling toch snel gearriveerd en het ziet er piekfijn uit.
Verified Buyer
El
tras la compra de 18/12/2019
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
No recibí el póster prometido debido a la espera.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2019
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Plazos de entrega algo largos
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/12/2019
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
En una de las cajas ciertamente ha habido una confusión los jinetes están moldeados en plástico azul y los caballos en marrón claro el resultado es que los jinetes no encajan bien en los caballos y uno de los caballos está doblado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/12/2019
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Error de pedido los gastos de devolución son con nuestra carga dommag
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/12/2019
Opinión traducida