Opiniones 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basado en 40239 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Généré par IA

La tienda online 1001hobbies se destaca por la calidad de sus productos y la amplia variedad disponible, lo que ha llevado a muchos a expresar su satisfacción con las elecciones realizadas. Los clientes han elogiado la rapidez en la entrega, recibiendo sus pedidos en los plazos anunciados y en perfecto estado, lo que contribuye a una experiencia de compra positiva. Además, la comunicación efectiva con el servicio de atención al cliente ha sido reconocida, destacando la resolución rápida y amable de cualquier inconveniente que haya surgido.

Últimas opiniones negativas de los clientes

1 /5
★☆☆☆☆

Tenía justo lo que buscaba a muy buen precio

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Verified Buyer
El
tras la compra de 15/05/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Después de 15 DÍAS NO ha llegado ningún paquete todavía........gracias.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 10/05/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Mi pedido llegó un día antes de la fecha de entrega prevista y se tramitó de acuerdo con las instrucciones de entrega especificadas, sin firma. No podría pedir una mejor experiencia de compra electrónica.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 08/05/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Muy buen servicio. recibido rápidamente con envío internacional a un coste razonable. ¡volveré a utilizarlo!

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Verified Buyer
El
tras la compra de 04/05/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

La entrega tardó mucho tiempo. Sólo recibí información sobre el estado de mi pedido cuando lo solicité.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 04/05/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Producto dañado e inutilizable producto dañado e inutilizable

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/04/2018
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Por favor, envíenos algunas fotos del artículo que ha recibido para que podamos ayudarle: [email protected] Sentimos las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
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★☆☆☆☆

Producto dañado e inutilizable producto dañado e inutilizable

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Verified Buyer
El
tras la compra de 30/04/2018
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Por favor, envíenos algunas fotos del artículo que ha recibido para que podamos ayudarle: [email protected] Sentimos las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
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★☆☆☆☆

Sobrevalorado Sobrevalorado, el envío tarda demasiado.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/04/2018
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 12/04/18, 5 días laborables después de haber realizado su pedido, y entregado el 18/04/18. Este retraso corresponde a la información que figura en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
1 /5
★☆☆☆☆

Sobrevalorado Sobrevalorado, el envío tarda demasiado.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 26/04/2018
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 12/04/18, 5 días laborables después de haber realizado su pedido, y entregado el 18/04/18. Este retraso corresponde a la información que figura en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
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★☆☆☆☆

El modelo tenía un precio MUY razonable y llegó antes de lo que esperaba. No dudaría en volver a hacerles un pedido; de hecho, una vez que termine este kit, ¡probablemente les encargue otro!

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Verified Buyer
El
tras la compra de 24/04/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Mes y medio y aún no se ha recibido el pedido. Contactas con atención al cliente y se desentienden pasando la pelota a la empresa de transporte. Desde luego mi último pedido antes de darme de ba

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 23/04/2018
1 /5
★☆☆☆☆

¡Pedido 129009 realizado en 24032018 y aquí seguimos esperando! ¡No se que ha pasado pero después de un mes quiero pedir la devolución! ¡Y quien sabe cuanto tiempo hay que esperar para la devolución!

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 22/04/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Error en el pago retraso en el envío servicio al cliente muy l

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/04/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Nooit Meer ....shi.... Voor de eerste maal een bestelling gedaan op 04/04/2018 . Na een 8 dagen mailtje verzonden met de vraag waar mijn bestelling was. Bestelling was niet voorradig was het antwoord???? waarom dit dan aanbieden ???? Op 13/04/2018 naar mondialrelay . Zonder verwittiging beslissen ze totaal zelf om leveringsadres te wijzigen. We zijn nu 19/04/2018 eindelijk bevestiging van levering??? Totaal onaanvaardbaar. Nooit nog iets bestellen. 0/10

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/04/2018
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★☆☆☆☆

Nooit Meer ....shi.... Voor de eerste maal een bestelling gedaan op 04/04/2018 . Na een 8 dagen mailtje verzonden met de vraag waar mijn bestelling was. Bestelling was niet voorradig was het antwoord???? waarom dit dan aanbieden ???? Op 13/04/2018 naar mondialrelay . Zonder verwittiging beslissen ze totaal zelf om leveringsadres te wijzigen. We zijn nu 19/04/2018 eindelijk bevestiging van levering??? Totaal onaanvaardbaar. Nooit nog iets bestellen. 0/10

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Verified Buyer
El
tras la compra de 20/04/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

La entrega aún no ha llegado después de 4 semanas.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 17/04/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Muy mal organizado todo. Mando dirección de sucursal de correos y la empresa de transporte me dice que tengo que recogerlo a unos 50 km de mi domicilio. Después de varias gestiones telefónicas por mi parte lo traen tres días después. Y cuando he abierto el paquete he alucinado. La maqueta de avión no cumple con la escala que anuncian. Vamos un timo. La primera y la

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 16/04/2018
1 /5
★☆☆☆☆

Muy decepcionado paquete sobre doblado para foto corte no terrible

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/04/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Enorme problème de livraisons colis perdu et celà ne ma fait pas l'impression d'inquiétude pour 1001 maquette très déçu ne recommanderais plus ch

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/04/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Plazo de entrega ( 15 dias) excesivo

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 03/04/2018
1 /5
★☆☆☆☆

Llevo esperando más de 8 días por un pedido que se envió el 23.3.18. Probablemente no vuelva a pedir nada allí.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 31/03/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Producto ideal. El mecanismo de seguimiento una vez recibida la notificación de que el artículo había sido enviado no parecía funcionar.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 30/03/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Pésimo servicio de atención al cliente/empresa. Servicio de atención al cliente horrible. Compré un artículo y una semana después me dijeron que no lo tenían. Dijeron que me darían una fecha de llegada y nunca lo hicieron. Esperé casi un mes para que me devolvieran el dinero. (Si no hubiera sido para otra persona como regalo no estaría tan enfadado) Nunca volveré a hacer negocios con ellos. Si pudiera dar 0 estrellas lo haría. Una pérdida de tiempo y dinero. Actualización- esto es a la respuesta de la empresa. Es una mentira absoluta. ¡Por favor, no utilice esta empresa, son realmente una pérdida de tiempo!

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/03/2018
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sra. Miller, le informamos de que el artículo no estaba disponible al día siguiente de su pedido, no una semana después como usted afirma. Hicimos todo lo posible por volver a suministrarle el artículo en un plazo razonable pero, como no pudo ser, le reembolsamos el importe íntegro de su pedido ayer, 10 días después de que realizara el pedido, no un mes como afirma. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
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Pésimo servicio de atención al cliente/empresa. Servicio de atención al cliente horrible. Compré un artículo y una semana después me dijeron que no lo tenían. Dijeron que me darían una fecha de llegada y nunca lo hicieron. Esperé casi un mes para que me devolvieran el dinero. (Si no hubiera sido para otra persona como regalo no estaría tan enfadado) Nunca volveré a hacer negocios con ellos. Si pudiera dar 0 estrellas lo haría. Una pérdida de tiempo y dinero. Actualización- esto es a la respuesta de la empresa. Es una mentira absoluta. ¡Por favor, no utilice esta empresa, son realmente una pérdida de tiempo!

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El
tras la compra de 28/03/2018
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sra. Miller, le informamos de que el artículo no estaba disponible al día siguiente de su pedido, no una semana después como usted afirma. Hicimos todo lo posible por volver a suministrarle el artículo en un plazo razonable pero, como no pudo ser, le reembolsamos el importe íntegro de su pedido ayer, 10 días después de que realizara el pedido, no un mes como afirma. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
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★☆☆☆☆

Llevo meses esperando que me devuelvan el dinero. Cuidado con este sitio de ventas, te envían un email diciendo que te han reembolsado pero el dinero nunca llega a tu cuenta. TODAVÍA NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO...

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/03/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Entrega en dos plazos después de dos llamadas telefónicas, pero todavía un mes de espera punto de relevo global diseñador 25 kms de distancia cuando hay uno en

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/03/2018
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★☆☆☆☆

Hice mi pedido, pagué mi dinero y no... Hice mi pedido, pagué mi dinero y no recibí mis artículos. Les envié un correo electrónico y me contestaron que lo sentían, que solucionarían el problema y que volverían a ponerse en contacto conmigo. En mi opinión, se trata de un vendedor por Internet que está encantado de estafarte y tiene la audacia de pedirte una opinión positiva. Por lo tanto, si te gusta pagar por algo que nunca recibirás, cómprales a ellos.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/03/2018
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, lamentablemente parece que el paquete se perdió durante el envío. Le devolveremos el importe de su pedido lo antes posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
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★☆☆☆☆

Placed my order payed my money and did... Placed my order payed my money and did not Receive my items. Les envié un correo electrónico y me contestaron que lo sentían, que solucionarían el problema y que volverían a ponerse en contacto conmigo. En mi opinión, se trata de un vendedor por Internet que está encantado de estafarte y tiene la audacia de pedirte una opinión positiva. Por lo tanto, si te gusta pagar por algo que nunca recibirás, cómprales a ellos.

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El
tras la compra de 24/03/2018
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, lamentablemente parece que el paquete se perdió durante el envío. Le devolveremos el importe de su pedido lo antes posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
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Ver el mensaje enviado recientemente al servicio de atención al cliente. Veo que el cambio entre ordenadores no está a la altura. Un ordenador no es más que una máquina tonta.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/03/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Les pedí que se pusieran en contacto conmigo por correo electrónico y no me han dicho nada, incluso me han enviado la factura.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 22/03/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Hice una compra de un producto que supuestamente se entregaría en dos o tres días. Lo pedí y pagué con EXRA DHL para recibirlo rápido, ya que era un regalo de cumpleaños, pero el producto llegó con retraso después de 4 días. Informé al servicio técnico, pero nada. NUNCA volveré a comprar en este sitio.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 18/03/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Me han enviado el producto equivocado dos veces. Y entre medias han cancelado accidentalmente mi pedido y han vuelto a configurar el producto equivocado. Cometieron todos los errores posibles dos veces. Fue muy raro.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/03/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Pedido nº 126366 (Máscaras de pintura y tren de aterrizaje metálico del XB-70A) Hace poco compré un juego de máscaras de pintura y tren de aterrizaje metálico para mi maqueta del XB-70A a escala 1:727 de AMT/Ertl e Italeri. Los artículos se pagaron a través de eBay y recibí un correo electrónico de confirmación, pero me di cuenta de que la dirección de envío estaba incompleta. Les envié un correo electrónico corrigiendo la dirección. A continuación, recibí un correo electrónico de eBay indicando que los artículos fueron enviados. A continuación, recibí un correo electrónico de usted que mi pedido (126366) estaba fuera de stock. ¿Cómo se puede decir que un pedido ha sido enviado, a continuación, dar la vuelta y decir que el pedido estaba fuera de stock y yo podría ser notificado cuando los artículos estarían disponibles o, podría optar por un crédito en la cantidad pagada a través de eBay. Esto es absurdo e inaceptable ya que estoy en el proceso de construcción del XB-70A ahora. En este momento sólo quiero un reembolso. He tenido que pedir un juego de máscaras y tren de aterrizaje a otra empresa. Estoy muy decepcionado con su servicio. Respetuosamente, Phillip Hoglund

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/03/2018
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, No tenemos nada que ver con Ebay y por lo tanto no entendemos muy bien el problema. Con respecto a su pedido realizado en nuestro sitio web, fue enviado y debería recibirlo muy pronto. Si hay algún problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente por correo electrónico: [email protected] Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
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Lo he usado antes y lo volveré a usar.

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El
tras la compra de 13/03/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Hace poco compré un juego de máscaras de pintura y tren de aterrizaje metálico para mi maqueta del XB-70A de AMT/Ertl e Italeri a escala 1:727. Los artículos se pagaron a través de eBay y recibí un correo electrónico de confirmación, pero me di cuenta de que la dirección de envío estaba incompleta. Les envié un email corrigiendo la dirección. A continuación recibí un correo electrónico de eBay indicando que los artículos fueron enviados. A continuación, recibí un correo electrónico de usted que mi pedido (126366) estaba fuera de stock. ¿Cómo se puede decir que un pedido ha sido enviado y luego dar la vuelta y decir que el pedido estaba fuera de stock y que podía ser notificado cuando los artículos estarían disponibles o podía optar por un crédito en la cantidad pagada a través de eBay. Esto es absurdo e inaceptable ya que estoy en el proceso de construcción del XB-70A ahora. En este momento sólo quiero un reembolso. He tenido que pedir un juego de máscaras y tren de aterrizaje a otra empresa. Estoy muy decepcionado con su servicio. Respetuosamente Phillip Hoglund

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El
tras la compra de 13/03/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Pedido #126366 (XB-70A Paint Masks & Metal Landing Gear) Recientemente compré un juego de máscaras de pintura y tren de aterrizaje metálico para mi maqueta del XB-70A a escala 1:727 de AMT/Ertl e Italeri. Los artículos se pagaron a través de eBay y recibí un correo electrónico de confirmación, pero me di cuenta de que la dirección de envío estaba incompleta. Les envié un correo electrónico corrigiendo la dirección. A continuación, recibí un correo electrónico de eBay indicando que los artículos fueron enviados. A continuación, recibí un correo electrónico de usted que mi pedido (126366) estaba fuera de stock. ¿Cómo se puede decir que un pedido ha sido enviado, a continuación, dar la vuelta y decir que el pedido estaba fuera de stock y yo podría ser notificado cuando los artículos estarían disponibles o, podría optar por un crédito en la cantidad pagada a través de eBay. Esto es absurdo e inaceptable ya que estoy en el proceso de construcción del XB-70A ahora. En este momento sólo quiero un reembolso. He tenido que pedir un juego de máscaras y tren de aterrizaje a otra empresa. Estoy muy decepcionado con su servicio. Respetuosamente, Phillip Hoglund

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El
tras la compra de 13/03/2018
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, No tenemos nada que ver con Ebay y por lo tanto no entendemos muy bien el problema. Con respecto a su pedido realizado en nuestro sitio web, fue enviado y debería recibirlo muy pronto. Si hay algún problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente por correo electrónico: [email protected] Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
1 /5
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1001modelkits tiene una selección razonable, pero lo que más me impresionó fue la rapidez y eficacia de la entrega de mi pedido. En menos de una semana desde que hice el pedido me lo entregaron, ¡impresionante teniendo en cuenta que estoy al otro lado (Canadá) del charco! Y la calidad de los productos 100% de acuerdo con lo que se anunciaba.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 11/03/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Muy buen servicio.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 10/03/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

I don t have my plastic model kit still . The transport is a calamity. Do you believe it?

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 09/03/2018
1 /5
★☆☆☆☆

Todo bien hasta ahora

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Verified Buyer
El
tras la compra de 08/03/2018
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