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★★★★☆
basado en 36844 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
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★☆☆☆☆
El modelo no ha llegado El modelo no ha llegado. Se pidió hace más de un mes y la empresa cometió un error y lo envió por correo con la empresa equivocada. Si no lo recibo antes del martes exigiré la devolución del dinero.
Verified Buyer
El
tras la compra de 13/07/2019
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimada Linda Reynolds, Como le hemos explicado por correo electrónico. Lamentablemente nuestro equipo de logística cometió un error en la elección de la entrega. No obstante, el paquete debería llegar pronto. Saludos cordiales
1
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★☆☆☆☆
El modelo no ha llegado. Se pidió hace más de un mes y la empresa cometió un error y lo envió con la compañía equivocada. Si no se recibe antes del martes exigiré la devolución del dinero.
Verified Buyer
El
tras la compra de 13/07/2019
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★☆☆☆☆
El paquete no se entregó como se anunciaba. está pagado y perdido en el limbo...1001 MAQUETTES debe hacerlo mucho mejor
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/07/2019
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★☆☆☆☆
Estoy muy descontento con el transbordador espacial, que recibí con una aleta rota que parece que ya estaba usada y que fue difícil de montar debido a unos ajustes imprecisos. En resumen: muy baja calidad. Preferiría que me devolvieran este artículo con una nota de reembolso o de crédito. Me gustaría añadir que ya he encargado varios modelos de naves espaciales de muy alta calidad, montados o por montar, en su sitio y que este incidente (que sin duda se resolverá) no merma en absoluto mi confianza en ustedes. Muchas gracias por un arreglo y muy cord
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/07/2019
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★☆☆☆☆
Pedido realizado el nueve de junio hace un mes me han enviado dos mensajes diciendo que uno de los productos les tenía que llegar de su proveedor de momento nada de nada. Envié un mensaje a través de su página pidiendo que anularan el producto faltante y enviaran el que sí tenían.....pues nada de
Comprador Verificado
El
tras la compra de 08/07/2019
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★☆☆☆☆
Buena selección de productos y buenos precios. La única queja fue que la entrega fue un poco lenta, pero no es un problema para mí, siempre y cuando reciba lo que pedí y esté intacto.
Verified Buyer
El
tras la compra de 08/07/2019
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★☆☆☆☆
Así como no tuve nada que decir sobre mi primer pedido, en el segundo recibí un producto defectuoso que comuniqué hace más de una semana... y aún no he recibido respuesta del servicio posventa. Actualización de 18072019: Rebajo la puntuación en una estrella porque seguí sus instrucciones dadas en respuesta a este mensaje y 10 días después... todavía nada. Actualización de 03082019: Más de 5 semanas después de mi queja ya no espero nada de ustedes. Quizás vuelva a la competencia para mis próximos pedidos. UPDATE de 05082019: ¿Y has comprobado que mis mensajes no van a tu carpeta de spam? Actualización de 15082019: Lo intenté desde otra dirección de correo electrónico el 8 de agosto. No he recibido ninguna respuesta tuya desde entonces, así que supongo que has estado intentando ponerte en contacto conmigo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/07/2019
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1
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★☆☆☆☆
Gracias por poder hacer negocios conmigo. Su empresa tiene artículos de buena calidad que no puedo encontrar en los Estados Unidos. Merci.
Verified Buyer
El
tras la compra de 06/07/2019
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★☆☆☆☆
Descuentos mostrados en rojo en la foto del producto, un impuesto falso en la factura añadido al precio y la entrega, ¡y a conducir sus cochecitos!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/07/2019
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★☆☆☆☆
¡decepción total! Pedí una bolsa de avión que conocía bien porque ya tenía una bolsa similar que había dejado de ser útil. Pedí una nueva aquí porque no la encontraba en ningún otro sitio. Pero me decepcionó cuando recibí el producto... no se corresponde en absoluto con el producto pedido... Pedí una bandolera pequeña similar en todo a la que ya tengo basándome en las fotos y la descripción. En su lugar recibí una bolsa de viaje del tamaño de una maleta de cabina con un asa y no una bandolera. ¡Por""foto no contractual"" no se indica en ninguna parte... así que no tengo una bolsa para llevar en mi vuelo en 4 días voy a tener que recurrir a otra cosa y pagar una suma inesperada por ello! Me gustaría poder ponerme en contacto con el sitio para resolver la situación lo antes posible. Parecíais un sitio serio, así que, por favor, haced honor a vuestra imagen. cordón
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/07/2019
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★☆☆☆☆
Todavía estoy esperando Et Toukou
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/07/2019
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★☆☆☆☆
Lamentablemente estoy decepcionado. He pagado y recibido productos equivocados que estaban destinados a otro cliente. He enviado un correo electrónico tanto en inglés como en francés con los detalles de lo descrito anteriormente al que no he tenido respuesta. Por favor, respondan a mi correo electrónico y envíenme los productos correctos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/07/2019
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1
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★☆☆☆☆
No he recibido el modelo como y cuando van a regularizar esto Gracias Cordialeme
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/07/2019
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★☆☆☆☆
Anulé el pedido una hora más tarde, pero ya había pagado. Me prometieron por correo electrónico que me devolverían el dinero una vez recibido. En lugar de eso, llegó mercancía de Francia que tuve que devolver por mi cuenta.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 01/07/2019
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★☆☆☆☆
Problema de entrega y devolución muy lo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/06/2019
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★☆☆☆☆
Epedier cinco días de retraso debido a un catálogo publicitario que no estaba en stock
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/06/2019
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★☆☆☆☆
Sin ninguna idea preconcebida, pedí 4 tubos de pegamento por algo más de 40 euros y los recibí en ======================= al cabo de 4 semanas con un montón de recordatorios !!!!!!!!!!!!!!!!!!! No hace falta añadir más comentarios.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/06/2019
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★☆☆☆☆
¡Hola pedí 3 hojas de calcomanías en 11062019 en la historia de mi pedido es mi colissimo fechado en 11062019 con los artículos marcados 'COMPLETO' 13 de junio al ver que mi pedido no se envía me pongo en contacto con usted por teléfono y la sorpresa me dicen que los productos solicitados no estaban en stock en 11062019 a pesar de que estaban en stock en la fecha de mi pedido! ¡En principio solo deberia recibirlo de 21062019 me parece muy largo el retraso para un pedido de 3 planchas de calcas! Formo parte de un club de modelismo y soy el primero en hacer un pedido en su página. Es más, intenté dejar una reseña en su sitio después de varios intentos fallidos, así que me puse en contacto de nuevo con su tienda para informar del problema. Uno de sus asesores no entendía por qué no funcionaba, así que le conté mi procedimiento y me dijo que era el correcto. Volví a intentarlo varias veces pero fue en vano, ¡su plazo de entrega para un pedido de 3 míseras hojas de calcomanías es demasiado largo! Ahora me remitiría a otros sitios de pedidos lo siento. Cordia
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/06/2019
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1
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★☆☆☆☆
A día de hoy todavía no he recibido mi pedido ni notificación de su entrega, por lo que me parece prematuro opinar sobre su empresa.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/06/2019
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★☆☆☆☆
Retrasos dignos de la edad media. Los productos se anuncian como en stock....pero se pidieron el 31 de mayo y a 13 de junio... aún no se han entregado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/06/2019
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★☆☆☆☆
La cuestión era si era suficiente ya que lo necesitaba relativamente rápido pero eso ya no viene al caso.... no hay confirmación del pedido...a petición mía mi paquete se preparó para el envío antes que mi pedido según el tiempo indicado en el correo electrónico...me negué a aceptar el paquete el 15 de mayo y hasta la fecha no ha llegado nada???? También envío a Tailandia USA estos paquetes son más rápidos para el destinatario ? Entrega desde China 7 DÍAS Como ya he dicho a todo el mundo FINGER away...... ¡Probablemente nunca volveré a ver mi dinero!
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 12/06/2019
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★☆☆☆☆
Buen servicio. Rápido & respuesta cortés después de la investigación. ¡Perfecto! Vendedor recomendado.
Verified Buyer
El
tras la compra de 11/06/2019
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No respeta los plazos cuando nos ponemos en contacto con ellos respuesta = acabamos de pedir los productos que acaba de comprar !!!!!! ninguna excusa ninguna información para tranquilizarte"" nada no volveré a hacer un pedido.............................. ha si hasta la fecha todavía no he recibido nada !!!!! fecha commande 29 m
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/06/2019
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1
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★☆☆☆☆
Plazos de entrega un poco lentos pero por lo demás excelente
Verified Buyer
El
tras la compra de 09/06/2019
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★☆☆☆☆
Si hubiera estrellas negativas, éste sería el caso. En primer lugar, el sitio es engañoso y el precio es totalmente excesivo. Pedido realizado el 3.5. sólo llegó el 15. Pagado con Sofortüberweisung por supuesto. Como necesitaba el modelo con relativa rapidez, lo pedí varios días después a un precio mucho más barato en otro sitio (pedido el día 1, llegó al siguiente). Entonces escribí un correo electrónico a la dirección alemana y recibí respuesta de una dirección francesa. Se negaron a aceptar el paquete el 15.5. Por extraño que parezca, la devolución aún no ha llegado a Modellbau a 8 de junio. Constantes correos electrónicos sobre reembolsos que no se efectúan porque el kit NO ha sido devuelto. Paquetes de China Tailandia EE.UU. fueron más rápidos.....hmmmm Probablemente no voy a conseguir mi dinero, ya que parece muy lamentable. ¡¡¡¡¡¡FINGER WEG Nunca he escrito una crítica, pero a partir de 1001 Modellbau sólo puedo ADVERTIR a todo el mundo!!!!!!
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 08/06/2019
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★☆☆☆☆
Aún no se ha recibido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/06/2019
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★☆☆☆☆
Todavía no tengo los aviones. ¡¡!! 3 semanas para la entrega.......
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 30/05/2019
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Excelente relación calidad-precio. Recomiendo 1001 Models como una empresa excelente con la que tratar. Ninguna queja. J. Cassidy
Verified Buyer
El
tras la compra de 30/05/2019
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¡¡¡Han pasado 20 días y mi pedido no ha llegado !!! ¡El seguimiento tampoco funciona! ¡¡¡¡¡Nunca más !!!!!
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 22/05/2019
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¡Calidad del plástico desastrosa! Inaceptable para un modelo de este precio. Dado que ya son muy caros comparados con otros, no creo que siga con ustedes. En mi anterior pedido me dieron 5 días laborables y me lo entregaron en más de un mes... ¡Busquen el error! ¡Sobre todo porque 1001 maquetas no espera más de un mes para cobrar el precio del pedido! Lógicamente sólo se debería cobrar cuando se envía el pedido.... ¡otros lo hacen! Un cliente enfadado... idiota
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/05/2019
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