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★★★★☆
basado en 36845 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
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★★★☆☆
Este sitio no da ninguna indicación de que no tiene su sede en el Reino Unido, a menos que salgas de su sitio web para ver que en realidad es francés. Hice un pedido el día 2 de este mes y todavía no lo he recibido. Sólo compré en este sitio porque tenían todo en stock en ese momento. Aunque habría sido más fácil esperar a que los artículos de eModels volvieran a estar en stock, ya que habría llegado antes de todos modos y probablemente más barato. Parece que mi comentario no es un caso aislado, mucha gente está teniendo el mismo problema. Espero que estos comentarios hagan que se decidan a cambiar la información de su sitio para hacernos saber que en realidad no están enviando desde el Reino Unido cuando usted hace un pedido. He enviado un correo electrónico para ver qué se puede hacer con respecto a la orden y he pedido que se cancele si no pueden ayudar. Entiendo que son tiempos difíciles, pero todos los pedidos que he hecho han llegado en la mitad de tiempo. En lo que a mi respecta, este será mi último pedido en este sitio.
Verified Buyer
El
tras la compra de 09/05/2020
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Totalmente decepcionado. 24 .o4 pedido para algunas calcomanías. Entrega prevista el 05.05. Después de enviar un mensaje educado el 5 de mayo preguntando por la actualización del plazo de entrega, la respuesta fue bastante grosera diciendo que me devolverían el dinero. Ningún intento de solucionar mi pedido. Ni excusas. Puedo ver el producto en la página web todavía disponible y aparentemente puedo hacer otro pedido. Nunca más. Espero que me devuelvan el dinero. No utilicen esta empresa. Las relaciones públicas son pésimas.
Verified Buyer
El
tras la compra de 08/05/2020
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Hola 3 estrellas para informar de algunos fallos de funcionamiento. algunos errores de numeracion en las instrucciones. 2 de 6 botes de pintura llegaron inutilizables.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/05/2020
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Mi pedido se realizó el 25 de marzo y el paquete ha llegado hoy, 4 de mayo. Entre otras cosas, había pedido una maqueta de avro lancaster y el pack con las 8 pinturas. Ninguna de las pinturas coincide con el modelo. Sigo dándole tres estrellas porque el sitio está muy bien valorado en general y soy consciente de las dificultades asociadas a la contención, pero desde un punto de vista personal estoy muy decepcionado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/05/2020
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Aun no lo he recibido. Tenía fecha prevista de entrega el 27-28 de abril. Entiendo que dadas las circunstancia se retrase la entrega pero es que he mandado un correo preguntando por el estado del pedido y no he recibido respuesta alguna con información..
Comprador Verificado
El
tras la compra de 01/05/2020
3
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★★★☆☆
Ha pasado el 1 de abril y todavía no he recibido nada.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/04/2020
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Hice mi pedido hace un mes. Inmediatamente recibí un correo diciendo que el pedido había llegado y que estaban trabajando en ello. Unos días más tarde otro correo diciéndome paquete está siendo manejado debe estar en camino pronto. Desde entonces ni una sola palabra de comunicación ni actualizaciones nada. Llevo ya dos semanas de retraso y lo único que he recibido es un correo en el que me hacen un descuento de 5 euros en el próximo pedido. ¿Qué tal si primero termino mi pedido actual? Entonces veremos si sus "servicios" " son necesarios de nuevo.
Verified Buyer
El
tras la compra de 28/04/2020
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Entrega tardía / no hay comunicación Hice mi pedido hace un mes. Inmediatamente recibí un correo diciendo que el pedido había llegado y que estaban trabajando en ello. Pocos días después, otro correo diciéndome que el paquete se está tramitando y que debería llegar pronto. Desde entonces ni una palabra de comunicación, ni actualizaciones, nada. Ya con dos semanas de retraso, lo único que recibí fue un correo en el que me hacían un descuento de 5 euros en el siguiente pedido. ¿Qué tal si terminamos primero mi pedido actual? Entonces veremos si sus "servicios" vuelven a ser necesarios.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/04/2020
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Hola gente confinada. O_Un inconveniente para el cliente es el cambio ..O_y por cierto: mi dirección de entrega es rue de Vergnies en Ixelles y no chaussée de Bruxelles en Forest-(Bélgica)..O_Ma boite mail is Hot and not Gl..O_Le suivi""mon compte"" ne fonctionne pas ..O_Votre ""Contact"" (en anglais..???) chose incroyable ne reconnait pas ma boite Out(Hot) .)chose incroyable ne reconnait pas ma boite Out(Hot) ..Jusqu'il y a peu les colis sont arrivées via Colisimo(plus récemment Mondial-Relay)et mes factures ne attenaient pas 150.eur ..O_Pour la dernière facture c'est d'autant plus frustrant que vous n'avez pas la moitié de ma dem""non disponible actuellement""!!!. j'espère une réponse de votre part
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/04/2020
Opinión traducida
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★★☆☆☆
Entrega tardía / no hay comunicación Hice mi pedido hace un mes. Inmediatamente recibí un correo diciendo que el pedido había llegado y que estaban trabajando en ello. Pocos días después, otro correo diciéndome que el paquete se está tramitando y que debería llegar pronto. Desde entonces ni una palabra de comunicación, ni actualizaciones, nada. Ya con dos semanas de retraso, lo único que recibí fue un correo en el que me hacían un descuento de 5 euros en el siguiente pedido. ¿Qué tal si terminamos primero mi pedido actual? Entonces veremos si sus "servicios" vuelven a ser necesarios.
Verified Buyer
El
tras la compra de 28/04/2020
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2
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★★☆☆☆
El envío deja bastante que desear, aunque pagues 15 euros por envío rápido (de 2 a 3 días), el pedido aún no ha llegado y ya han pasado 10 días.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/04/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
De 12 macetas pedidas, 2 no son conformes. Pedí una rojo acero y recibí una maceta rojo acero con el interior gris oscuro. El plazo de entrega fue muy largo pero en un periodo de salud complicado no se puede culpar a nadie. Decu por el contrario de estos errores por lo que tendré que hacer un nuevo pedido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/04/2020
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Pedido realizado el 40420. Sin noticias hasta las 2304 hoy el 2404 me han dicho que los productos que pedí ya no están disponibles. He pedido que me devuelvan el dinero. Esto no es de serie
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/04/2020
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3
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★★★☆☆
Pedí un TRX4 CHASSIS KIT en 23032020 con 3 pagos. El paquete debería haber sido enviado el 11042020. ¿Hasta la fecha? ¡No (bleep)! ¡¡¡Enviado varios e-mails con siempre la misma respuesta: ""¡llegará en breve!"Te diré lo que llegará en breve una bonita queja con compensación!!! ¿Pero por qué **** razón das disponibilidad si no tienes la mercancía en stock? Luego he pagado un suplemento por el envío con seguimiento pero la web (mensajería utilizada por vosotros) no me muestra la ubicación del paquete con el mensaje: ¡el paquete llegará en breve! Entonces, ¿pueden explicarme por qué está DESPACHADO? ¡¡¡¡¡Le doy un máximo de la próxima semana como el tiempo a continuación, la comunicación legal comienza!!!!! PD: ¡No puedo dar más de 3 estrellas lo siento! ¡El problema central fue primero asegurar la venta y luego tranquilamente enviar el kit una vez que estaba en stock! Poco profesional..... Les aconsejo que cambien de proveedor y de mensajero.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 22/04/2020
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Todavía no he recibido mi pedido anunciado para 09 o 10 abril 2020 N° 292
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/04/2020
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Modifico la reseña porque he recibido los modelos pero me parece que esperar un buen mes después de hacer un pedido con una cantidad de dinero nada despreciable es un tiempo excesivo incluso en los tiempos del coronavirus. En general no muy satisfecho. Suerte
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 21/04/2020
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
El pedido tardó unos veinte días en llegar. Vale, eso es culpa de Covid19. Pero no contestan a los correos electrónicos que les enviamos, a pesar de que su contestador promete respuestas muy rápidas. Les envié un correo para quejarme porque faltaba una bolsa de piezas de la caja del modelo Concorde. Ninguna respuesta más que cuando les pregunté por el estado del pedido. Para cobrar el precio del pedido allí en cambio
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/04/2020
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Ya han pasado 16 días desde que hice un pedido para la entrega de Colissimo, 10 días desde que el paquete fue supuestamente enviado, pero en la página web de correos mi paquete aún no ha sido entregado. Encima para un primer pedido .... estoy esperando a ver qué pasa.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/04/2020
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
No pude rastrear mi pedido en el sitio web ni ponerme en contacto para averiguar qué estaba pasando, entré en Facebook y vi que mucha gente no había recibido sus productos y me preocupé, casi 2 semanas antes de recibir mis productos, por lo que los gastos de envío son muy caros en mi opinión.
Verified Buyer
El
tras la compra de 19/04/2020
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3
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★★★☆☆
A pesar de los problemas de envío de paquetes que he recibido todos (2 pequeños artículos de pintura) en vista de las muchas personas que también tienen problemas tratan otros sitios y no comprar en este sitio. Actualización 23042020: Paquete recibido nada que decir acerca de la entrega del puesto de actualización 22042020: FINALMENTE tengo el seguimiento de la oficina de correos está en camino. estoy añadiendo una estrella para eso. Actualización 21042020 : I had @lisalaposte on twitter la poste n'as pas le colis dans son système. le support me répond aujourd'hui. Soporte (1001maquettes) 21 abr 19:04 CEST Hola No se preocupe, su pedido ha sido enviado. Sin embargo, debido a la reducción de personal y a una mayor carga de trabajo, Colissimo sólo procesa los paquetes 3 días a la semana. Es posible que su paquete no haya sido escaneado en el momento de su recepción por Colissimo. En la siguiente fase de entrega, podrá volver a rastrearse. Tenga la seguridad de que todo el equipo de 1001hobbies está movilizado para entregar a sus clientes lo antes posible. ¡Nuestros corazones están con usted! Atentamente El equipo de 1001hobbies En resumen, sigo esperando. ¡Pedido realizado en 13042020 en 2 artículos de pintura tamiya pedido preparado durante el día en 13042020 paquete enviado a través de colissimo en 15042020 Recibo este correo electrónico para dar mi opinión el paquete v""Su Colissimo pronto será confiado a nosotros! Actualmente está siendo preparado por su exp"" en 19042020 Todavía no tengo mi paquete.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/04/2020
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2
/5
★★☆☆☆
Desde el 7 de abril, el pedido sigue pendiente, pero no ha habido respuesta. Evidentemente, se ha facturado y cargado en cuenta.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/04/2020
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Desde el 7 de abril, el pedido sigue pendiente, pero no ha habido respuesta. Evidentemente, se ha facturado y cargado en cuenta.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/04/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Plazos de entrega muy cortos
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/04/2020
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3
/5
★★★☆☆
Extremadamente decepcionado Hice dos pedidos por unos 300euros. Los dos pedidos estaban previstos entre el 14 y el 15. Hoy es día 20 y todavía
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/04/2020
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3
/5
★★★☆☆
El servicio de atención al cliente no fue receptivo y no siguió las instrucciones dadas en el momento de c
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/04/2020
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Tardo un pco el envío...pero con esta situación es norm
Comprador Verificado
El
tras la compra de 18/04/2020
3
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★★★☆☆
Un poco decepcionado con este modelo de châteautroprice para lo que es
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/04/2020
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2
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★★☆☆☆
¡¡¡¡Las únicas reseñas válidas son las de los satisfechos !!!! ¿Y las que no están satisfechas (que son muchas!!) no se validan y no aparecen? ¡Mi pedido de 500 euros ha sido cargado y no tengo noticias de ningún avance en mi pedido realizado el 7 de abril! Es un escándalo. ¿Para cobrar el dinero todo va bien para noticias de su pedido donde es indispo? ¡¡¡¡No hay noticias, es una vergüenza!!!! Y su número no está disponible
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/04/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
¡¡¡¡Las únicas reseñas válidas son las de los satisfechos !!!! ¿Y las numerosas insatisfechas no se validan y no aparecen? ¡Mi pedido de 500 euros ha sido cargado y no tengo noticias de ningún avance en mi pedido realizado el 7 de abril! Es un escándalo. ¿Para cobrar el dinero todo va bien para tener noticias de su pedido donde es indispo? ¡¡¡¡No hay noticias, es una vergüenza!!!! Y su número no está disponible
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/04/2020
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
La parte superior de la botella de pegamento no estaba asegurada y la mitad del contenido se perdió durante el transporte.
Verified Buyer
El
tras la compra de 17/04/2020
Opinión traducida