Opiniones 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basado en 40239 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Généré par IA

La tienda online 1001hobbies se destaca por la calidad de sus productos y la amplia variedad disponible, lo que ha llevado a muchos a expresar su satisfacción con las elecciones realizadas. Los clientes han elogiado la rapidez en la entrega, recibiendo sus pedidos en los plazos anunciados y en perfecto estado, lo que contribuye a una experiencia de compra positiva. Además, la comunicación efectiva con el servicio de atención al cliente ha sido reconocida, destacando la resolución rápida y amable de cualquier inconveniente que haya surgido.

Últimas opiniones negativas de los clientes

1 /5
★☆☆☆☆

No hay casi nada en la tienda. Cada vez que hago un pedido tarda meses

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Verified Buyer
El
tras la compra de 01/11/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Una transacción muy fluida, información y comunicación buenas y fiables. Entregado como se prometió.

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El
tras la compra de 01/11/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

¡Dudoso! El envío tardó demasiado. No me gustó el artículo y en la página web pone que tienes un derecho de devolución de 30 días. Pues sí. Tienes que pagar tú mismo los gastos de devolución a Francia y luego sólo hay una nota de crédito que puedes canjear en la tienda. No está claro en ningún sitio que no puedas recuperar el dinero. Yo sólo quería un artículo y nunca podré canjear este vale. No fueron más que gastos. El servicio de asistencia tardó 8 días en responder a un correo electrónico. Eso es inaceptable. Me pregunto si volverán a comentar: "No entiendo ...."" Lo siento, yo tampoco entiendo cómo se puede llevar un negocio online de esa manera.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 01/11/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

No hay casi nada en la tienda No hay casi nada en la tienda. Cada vez que hago un pedido tarda meses

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Verified Buyer
El
tras la compra de 01/11/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Todavía no he recibido mi pedido, pero me han dicho que tengo que esperar. Solo pedí una maqueta hace un mes.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Servicio de primera calidad. No pude encontrar algunos artículos que necesitaba, pero un correo electrónico y mis preguntas fueron respondidas en un día. Sin duda volveré a utilizar esta empresa.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 30/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Empresa pésima Empresa pésima, sobrevalorada, cobraron recargo por pagar con paypal. Por lo que veo nunca enviaron la mercancía, no pudieron proporcionar un número de seguimiento y aparentemente no pudieron reembolsarme el dinero. Tuve que abrir una disputa con PayPal para que me devolvieran el dinero. Me alegro de haber pagado el recargo.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 30/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Empresa pésima Empresa pésima, sobrevalorada, cobraron recargo por pagar con paypal. Por lo que veo nunca enviaron la mercancía, no pudieron proporcionar un número de seguimiento y aparentemente no pudieron reembolsarme el dinero. Tuve que abrir una disputa con PayPal para que me devolvieran el dinero. Me alegro de haber pagado el recargo.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

OJO! Muy poca seriedad y nada de profesionalidad! Después de haber hecho el pedido y pagarlo nunca lo he recibido! Resulta que por error interno no se han enterado del pago por parte de PayPal que he hecho 14 días antes de mi reclamación y no hicieron ningún seguimiento del pedido averiguando porque no han recibido el dinero. Resulta que cuando pregunte por el pedido (con el numero de referencia dado por ellos) me han tratado como si les intento a engañar. al final de un chat on line muy poco productivo he optado por la opción de REEMBOLSO porque no pienso tratar c""empresa"" en el futuro proximo...ni el lejano!

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 26/10/2018
1 /5
★☆☆☆☆

Empresa escandalosa Empresa escandalosa, pagué 6,52 libras por el envío para que me dijeran que no había seguimiento ni seguro. Después de más de tres semanas de espera finalmente decidieron cancelar mi pedido. Si haces un pedido desde el Reino Unido ahorra tiempo y dinero y compra en otro sitio.

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El
tras la compra de 25/10/2018
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, aparentemente su pedido no fue enviado por el transportista correcto. Disculpe las molestias. Su pedido fue reembolsado el 24 de octubre. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
1 /5
★☆☆☆☆

Gran servicio y valor

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Verified Buyer
El
tras la compra de 25/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Empresa escandalosa Empresa escandalosa, pagué 6,52 libras por el envío para que me dijeran que no había seguimiento ni seguro. Después de más de tres semanas de espera finalmente decidieron cancelar mi pedido. Si haces un pedido desde el Reino Unido ahorra tiempo y dinero y compra en otro sitio.

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El
tras la compra de 25/10/2018
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, aparentemente su pedido no fue enviado por el transportista correcto. Disculpe las molestias. Su pedido fue reembolsado el 24 de octubre. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
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★☆☆☆☆

Pues aún no ha llegado el paquete... así que no puedo valorar más que el tiempo de entrega. En la página te ponen unos plazos que se pasan por el forro. Pedido realizado el día 7 de este mes y aún esperando que llegue. Desde luego si alguien lo necesita para una fecha concreta le recomiendo que lo compre por Amazon por ejemplo porque aquí no tienes ni idea ni de cuándo ni cómo llegará... Actualizo: me invitaron a esperar hasta final de mes para dar el pedido por perdido y solicitar el reembolso. Lo solicité el día 2 de Noviembre y a día 20 sigo sin recibir el dinero... todo un desastre. De verdad no vuelvo a comp

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 24/10/2018
1 /5
★☆☆☆☆

Malo. No respondieron a mis preguntas. Tuve que esperar más de 2 12 semanas para la entrega después de la transferencia. No funciona en absoluto. Las preguntas al 1001 quedaron sin respuesta. No volveré a hacer pedidos aquí.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 19/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Desastre absoluto. Un modelo cancelado antes del envío, también por teléfono. se envía de todos modos y el dinero se deduce (mejilla !!!) ahora corriendo tras el dinero. El segundo modelo (BF109 117-€) completamente deletantisch montado. Motor torcido, los controles no ajustados correctamente. Conclusión no vuela y es por la tonelada nunca ordeno allí de nuevo !!! excepto caro nada demasiado bueno.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 12/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Muy mala compre un producto que decía... Muy mala compre un producto que decía entrega entre 4 y 6 días y llevo 1 mes esperando y aún nada sinceramente es muy malo el servicio te dicen una cosa y después que pagas todo es mentira una experiencia muy mala

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Verified Buyer
El
tras la compra de 09/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Muy mala compre un producto que decía... Muy mala compre un producto que decía entrega entre 4 y 6 días y llevo 1 mes esperando y aún nada sinceramente es muy malo el servicio te dicen una cosa y después que pagas todo es mentira una experiencia muy mala

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

No me habeis mandado lo que pedi. Encima ahora no day señales de vid

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 08/10/2018
1 /5
★☆☆☆☆

Ho effettuato l'ordine al 10 di agosto al 5 settembre ancora non avevo alcuna news da parte loro solo un ipotetico stiamo cercando di recuperare presso il nostro fornitore il suo modello. Juicio negativo al massimo. Ho attivato Paypal per recuperare i miei soldi che grazie a loro ho ricevuto indietr

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Ho effettuato l'ordine al 10 di agosto al 5 settembre ancora non avevo alcuna news da parte loro solo un ipotetico stiamo cercando di recuperare presso il nostro fornitore il suo modello. Juicio negativo al massimo. Ho attivato Paypal per recuperare i miei soldi che grazie a loro ho ricevuto indietr

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

En la página indicaba""producto en stock entrega en 24 horas"" después al pagar me indican que 7 días al final tardó 15 días en llegar. No vuelvo a comprar a

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 04/10/2018
1 /5
★☆☆☆☆

El cambio de dirección no se tiene en cuenta en la página web. Por lo tanto, mi paquete se perdió y fue devuelto al remitente a pesar de mis numerosos correos electrónicos y llamadas al servicio Colissimo para cambiar mi dirección. Después de una semana al teléfono con un asesor de 1001 maquetas que me aseguró que me enviaría un pedido inmediatamente, ¡llevo 15 DÍAS esperando mi paquete! Esto es inaceptable. Los sitios de la competencia (como OupsModel, por ejemplo) estarán encantados de enviarme un pedido.

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El
tras la compra de 01/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

La caja venía con piezas duplicadas y faltaba toda una sección de piezas

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El
tras la compra de 30/09/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Falta una sección de piezas La caja venía con piezas duplicadas y faltaba una sección entera de piezas

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El
tras la compra de 30/09/2018
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Respuesta de 1001hobbies
El
Buenas tardes, Le hemos enviado un correo electrónico acerca de este problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
1 /5
★☆☆☆☆

Falta una sección de piezas La caja venía con piezas duplicadas y faltaba una sección entera de piezas

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El
tras la compra de 30/09/2018
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Respuesta de 1001hobbies
El
Buenas tardes, Le hemos enviado un correo electrónico acerca de este problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
1 /5
★☆☆☆☆

Juego de piezas para el modelo Titanic 1:400 ¡demasiado inexacto y sobrevalorado! Ninguna respuesta a cualquier cambio o reducción de precio o intercambio. No puedo recomendar a nadie. ¡Estoy muy molesto y me siento desperdiciado!

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 29/09/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Experiencia de compra muy agradable. Envío rápido. El producto llegó tal y como se anunciaba. Gracias.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 25/09/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Pedí pintura de esmalte para mi hijo y pedí un artículo de China. Mi pedido de China llegó pero todavía no he recibido mi artículo de 1001 model kit. Llamé por teléfono al equipo de atención al cliente que básicamente no se preocuparon y fueron muy groseros. No volveré a comprarles porque tengo que volver a comprar los artículos para que mi hijo termine su proyecto universitario. En resumen, un mal servicio, un servicio al cliente maleducado y una actitud que no les importa. El servicio de atención al cliente en su peor momento También puedo añadir que se indica una fecha de entrega a partir de y no una fecha de entrega en su sitio web que indica en el momento de entrega a partir de 26/09/18 por lo que la respuesta es falsa.

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El
tras la compra de 24/09/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Servicio lento y deficiente Pedí pintura de esmalte para mi hijo y pedí un artículo de China. Mi pedido de China llegó pero todavía no he recibido mi artículo de 1001 model kit. Llamé por teléfono al equipo de atención al cliente que básicamente no se preocuparon y fueron muy groseros. No volveré a comprarles porque tengo que volver a comprar los artículos para que mi hijo termine su proyecto para la universidad. En resumen, un servicio deficiente, un servicio de atención al cliente maleducado y una actitud que no les importa. El servicio de atención al cliente en su peor momento. Puedo añadir también que en su página web se indica una fecha de entrega a partir de y no una fecha de entrega antes de, lo que indica que en este momento se entrega a partir del 26/09/18, por lo que la respuesta es falsa.

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El
tras la compra de 24/09/2018
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Gracias por su comentario. La hora estimada de llegada de su paquete ha sido confirmada cuando realizó el pedido para el 26 de septiembre. Así que esperamos que su pedido sea entregado esta semana. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
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Servicio lento y deficiente Pedí pintura de esmalte para mi hijo y pedí un artículo de China. Mi pedido de China llegó pero todavía no he recibido mi artículo de 1001 model kit. Llamé por teléfono al equipo de atención al cliente que básicamente no se preocuparon y fueron muy groseros. No volveré a comprarles porque tengo que volver a comprar los artículos para que mi hijo termine su proyecto para la universidad. En resumen, un servicio deficiente, un servicio de atención al cliente maleducado y una actitud que no les importa. El servicio de atención al cliente en su peor momento. Puedo añadir también que en su página web se indica una fecha de entrega a partir de y no una fecha de entrega antes de, lo que indica que en este momento se entrega a partir del 26/09/18, por lo que la respuesta es falsa.

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El
tras la compra de 24/09/2018
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Gracias por su comentario. La hora estimada de llegada de su paquete ha sido confirmada cuando realizó el pedido para el 26 de septiembre. Así que esperamos que su pedido sea entregado esta semana. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
1 /5
★☆☆☆☆

El paquete llegó vacío.

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El
tras la compra de 22/09/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Muy mal servicio por parte de esta empresa Muy mal servicio por parte de esta empresa - Suerte que pagué con PayPal y me devolvieron todo el dinero. Los artículos nunca llegaron - Esperé más de dos semanas y luego me puse en contacto con ellos - Me dijeron que no me preocupara que los artículos llegarían.....Todavía nada después de un mes. Llamé de nuevo y me dijeron que tardaría mucho en recibir el reembolso, así que les dije que iría directamente a PayPal.....Suena como si no les importara.....No volveré a utilizarlos - Encontré otra empresa, Emodels of Stoke On Trent, que me envió lo que necesitaba a mejor precio y en 48 horas.......

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El
tras la compra de 21/09/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Hola Muchos correos electrónicos para nada ninguna entrega a pesar de un pago en efectivo por Paypal con cargos. Sigo esperando recibir mi pedido. Lo siento, los pedidos realizados en Europa o en todo el mundo se respetan. Francia, país de criminales contra la humanidad, condenado varias veces por la Corte Penal Internacional, ya no brilla a mis ojos. Un simple pedido que no llega, ¿y el resto? Ese es otro debate. Con todos mis respetos. M

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El
tras la compra de 21/09/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Nada serio

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El
tras la compra de 21/09/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Muy mal servicio por parte de esta empresa Muy mal servicio por parte de esta empresa - Suerte que pagué con PayPal y me devolvieron todo el dinero. Los artículos nunca llegaron - Esperé más de dos semanas y luego me puse en contacto con ellos - Me dijeron que no me preocupara que los artículos llegarían.....Todavía nada después de un mes. Llamé de nuevo y me dijeron que tardaría mucho en recibir el reembolso, así que les dije que iría directamente a PayPal.....Suena como si no les importara.....No volveré a utilizarlos - Encontré otra empresa, Emodels of Stoke On Trent, que me envió lo que necesitaba a mejor precio y en 48 horas.......

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Verified Buyer
El
tras la compra de 21/09/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Hola Una experiencia particularmente desagradable. Compré 3 puzzles de 1001maquettes en oferta especial y mi pedido fue aceptado y pagado. La empresa anuló el pedido alegando un error en el precio. Me devolvieron el dinero pero perdí mucho tiempo y dinero, sobre todo porque durante este tiempo perdí otra oportunidad de comprar a buen precio. Ningún gesto por parte de 1001 puzzle. No volveré. Sitio a evitar. Sobre todo porque puede haber muchos casos de este tipo, ya que no se me ofreció espontáneamente la oportunidad de comprar un puzzle.

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El
tras la compra de 20/09/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Ordenado pagado inmediatamente y luego.... ¡nada más! No soy impaciente pero cuando leí varios comentarios me puse nervioso e inmediatamente abrí un caso paypal - ¡especialmente porque TODOS los correos electrónicos SIGUEN SIN RESPUESTA! Si abres un caso con un vendedor honesto al menos obtienes una respuesta - sea cual sea la excusa. Pero aquí: ¡OTRA VEZ NADA! O tramposos en el trabajo o diletantes. No se. Pero si ni siquiera contestan, me tengo que temer lo peor. Mi buen dinero (por el que tengo que trabajar DURO) está ahora en la órbita de PayPal. Todavía no he visto ninguna mercancía. Cualquiera puede entregar más tarde. ¡Pero no responder es lo peor! ¡Sólo puedo advertir contra esta tienda!

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 20/09/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

,entrega demasiado larga y tuve que pagar... ,entrega demasiado larga y tuve que pagar! La próxima vez compraré en un sitio web irlandés o en el Reino Unido.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/09/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

,delivery too long and I had to pay... ,entrega demasiado larga y tuve que pagar por ello! La próxima vez compraré en un sitio web irlandés o en el Reino Unido.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 19/09/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Hice mi pedido hace 27 días Hice mi pedido hace 27 días, recibí una actualización de estado diciendo que mis calcomanías se enviaron hace 12 días......sin embargo, nada. Cuando llamas no contesta nadie y tienes que dejar un mensaje. Si alguna vez recibo mi pedido será el último. ¡Terrible!

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/09/2018
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