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★★★★☆
basado en 37327 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
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★☆☆☆☆
Heb easy model besteld binnen 24... Heb easy model besteld binnen 24 verzonden echter naar verkeerd adres cq woonplaats en willen het naar geen meter oplossen leggen het probleem bij mij dat ik een fout heb gemaakt maar de fout zit echter bij hun ik zal dit snert bedrijf ook bij helemaal niemand aan bevelen
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/12/2019
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, lamentamos sinceramente que se haya equivocado en la dirección al realizar el pedido. Atentamente,
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Heb easy model besteld binnen 24... Heb easy model besteld binnen 24 verzonden echter naar verkeerd adres cq woonplaats en willen het naar geen meter oplossen leggen het probleem bij mij dat ik een fout heb gemaakt maar de fout zit echter bij hun ik zal dit snert bedrijf ook bij helemaal niemand aan bevelen
Verified Buyer
El
tras la compra de 06/12/2019
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, lamentamos sinceramente que se haya equivocado en la dirección al realizar el pedido. Atentamente,
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★☆☆☆☆
Despues de casi 20 dias desde que dicen que lo enviaron aun no hay noticias del pedido dicen que estan investigando lo que ha pasado pero el que se queda sin pedido y sin el importe soy yo ahora pondran que he elegido el envio lento y que no tienen noticias sobre esto y que no les he comunicado nada la proxima vez publico todos los correos mandados preguntando por el pedido y las fechas .
Comprador Verificado
El
tras la compra de 04/12/2019
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★☆☆☆☆
Buena calidad y experiencia de compra muy fácil. Los artículos son tal y como se anuncian en la página web y recibes correos electrónicos rápidamente para informarte de dónde están tus paquetes. Volvería a utilizarlo 🙂
Verified Buyer
El
tras la compra de 01/12/2019
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★☆☆☆☆
Un pedido realizado el dia 3 de Noviembre dicen segun su pagina que lo envian el dia 15 de ese mes el dia 28 sigo sin saber nada del envio ya que al distribuidor de Madrid este no ha llegado en 13 dias de viaje de Francia a España a dia de hoy lo tiene que estar trayendo un burro cojo lo menos continuaré esperando pero pocas esperanzas de que este aparezca . Como diria Gandalf ¡¡¡ Huid insensatos
Comprador Verificado
El
tras la compra de 28/11/2019
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★☆☆☆☆
Un sitio web con https no habilitado no cifra sus credenciales
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 28/11/2019
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★☆☆☆☆
Envío gratuito si el pedido supera las 59 libras ..... Envío gratuito si el pedido supera las 59 libras ...... sólo si es pequeño....nada en la web de wed dice que si es grande tengas que pagar ........nada de ayuda en el servicio de atención al cliente.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/11/2019
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, Estaba escrito en la página del producto. Sentimos que no lo haya visto. Sinceramente,
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★☆☆☆☆
Desaconsejo encarecidamente el uso de este sitio. Pedido realizado el 5 Nov. con pago PayPal. Envío del producto anunciado en 3 días laborables. Llamada telefónica el 9 Nov. ..... ¿Aún no hay envío? Problema citado ¡¡¡Producto no disponible en el otro punto de venta!!!? Solicitud de reembolso por teléfono el 12 de noviembre. Promesa de reembolso el 13 de noviembre (¿sólo los miércoles?)... ¡Nada el miércoles siguiente, 20 de noviembre! (Llamada telefónica ..... y chat en el sitio web .......Problema citado como "IT") Defendiéndose diciendo que me había avisado por correo electrónico .....(Con un problema de TI ??????????). Disputa abierta con PayPal......Promesa de reembolso en la mañana del 21 de noviembre...........Reembolso realizado al final de la tarde........... Producto comprado en otro sitio (¡más barato!) Coma
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/11/2019
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★☆☆☆☆
Puzzle de 13200 piezas. LA CAJA LLEGÓ MUY DETERIORADA. En espera de respuesta
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/11/2019
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★☆☆☆☆
Envío gratuito si el pedido es superior a ...... ...... sólo si es pequeño....nada en la web de wed dice que si es grande tengas que pagar ........no ayuda en el servicio de atención al cliente.
Verified Buyer
El
tras la compra de 26/11/2019
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★☆☆☆☆
Envío gratuito si el pedido supera las 59 libras ..... Envío gratuito si el pedido supera las 59 libras ...... sólo si es pequeño....nada en la web de wed dice que si es grande tengas que pagar ........nada de ayuda en el servicio de atención al cliente.
Verified Buyer
El
tras la compra de 26/11/2019
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, Estaba escrito en la página del producto. Sentimos que no lo haya visto. Sinceramente,
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★☆☆☆☆
Mal servicio de entrega si no recibo el pedido en 3 dias anulo pedido ya que lo pedi el 21 de noviembre y a dia 25 no saben ni donde está esta claro que es el último pedido que hago con ell
Comprador Verificado
El
tras la compra de 25/11/2019
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★☆☆☆☆
El paquete llegó con la caja abierta. ¡Y el modelo de cartón dentro de la caja reventada también estaba abierto! Y abierto por alguien. Eso seguro. Genial para
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/11/2019
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★☆☆☆☆
Aunque al final se resolvió el problema de la entrega
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 23/11/2019
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★☆☆☆☆
Esperé más de un mes a que lo enviaran y luego el envío tardó otras 2 semanas. El servicio de atención al cliente me ha llenado los bolsillos, podría haber hecho el pedido a China. ¡¡¡Bumshop!!!
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 21/11/2019
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1
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★☆☆☆☆
Recibí la caja en un estado lamentable. La caja de entrega estaba en perfecto estado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/11/2019
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★☆☆☆☆
El pedido se recibió incompleto, se enviaron varios correos electrónicos al servicio de asistencia y aún no han respondido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/11/2019
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★☆☆☆☆
Nefasto. Es la segunda vez que me hacen lo mismo. Ya no les compro más. Al elegir los productos aparecía en pantalla que entregarían el producto entre 3 - 5 días y ha tardado 21. A los 16 días de cobrarse el dinero envían un mail avisando de que están tardando porque no tiene el producto en stock. Esconder al cliente esa información en el momento de la compra supone abusar en la transacción y negar al comprador la posibilidad de elegir una alternativa. Es una buena manera de perder la confianza de los compradores aunque lenta (21 días) No les c
Comprador Verificado
El
tras la compra de 19/11/2019
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★☆☆☆☆
Desde que hice mi pedido y lo enviaron el 5 de noviembre, todavía estoy esperando a que me lo entreguen hoy, 19 de noviembre. El primer punto de entrega que había elegido ya no estaba disponible, así que hubo que entregarlo en otro punto de entrega, que tampoco estaba disponible, y me dijeron que había otro punto de entrega más alejado y mucho menos accesible para mí. Luego, el 1311 a las 12:11: Su paquete ha sido recogido en nuestro centro logístico. Debido a una sobrecarga de actividad en nuestro centro logístico, su paquete se entregará en un plazo de 48 horas. Haremos todo lo posible para entregarlo lo antes posible en su punto de entrega. Se le informará por correo electrónico o SMS cuando su paquete esté disponible en el Punto Relais. El 1611 a las 9:36: Lo mismo Y ahora el mismo día a la misma hora: Le rogamos nos disculpe por el retraso de su paquete. Haremos todo lo posible para entregarlo lo antes posible. Por favor, vuelva pronto para recibir noticias. Envié un correo electrónico a adrmaquettes para intentar obtener noticias el 1411: nada, sin respuesta.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/11/2019
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★☆☆☆☆
La respuesta no coincide con el correo del servicio de atención al cliente Además, el problema sigue sin resolverse
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 17/11/2019
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★☆☆☆☆
Pedido todavía no recibido durante una semana me puse en contacto con la SAV y, obviamente, el pedido se perdió en el correo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/11/2019
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★☆☆☆☆
Nunca recibí mi pedido 🙁
Verified Buyer
El
tras la compra de 15/11/2019
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Alquiler de coches Alquiler de coches. Meerdere malen bestelling gedaan en artikelen na een week nog niet geleverd. Todavía quedan algunas cosas por hacer. Ook de track en Trace informatie op de sites en in de mail kloppen niet met werkelijkheid en blijven geruime week op status verzonden staan en daarna gebeurd er niets meer. ¡Super jammer, na een paar keer proberen ga ik naar een ander!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/11/2019
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, usted tiene productos comprados a largo plazo, como se muestra en la ficha de producto y en la vista general de su carrito de la compra en el momento de la venta. Buscamos el mejor producto. Wij zouden voor het begin van de nieuwe week beginnen. De levering wordt geschat op 23/11. Nous sommes très satisfaits de l'information fournie dans le commandement. Echt waar,
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Alquiler de coches Alquiler de coches. No se han vendido más artículos de los que se habían vendido en una semana. Por lo tanto, docenas de artículos no están disponibles. Ook de track en Trace informatie op de sites en in de mail kloppen niet met werkelijkheid en blijven geruime week op status verzonden staan en daarna gebeurd er niets meer. ¡Super jammer, na een paar keer proberen ga ik naar een ander!
Verified Buyer
El
tras la compra de 15/11/2019
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, Ha pedido productos con plazos de entrega largos, como se indica en la ficha del producto y en el resumen de su cesta en el momento de realizar el pedido. Estamos esperando el producto que ha pedido. Deberíamos recibirlo a principios de la semana que viene. La entrega está prevista para el 23/11. Por favor, tenga en cuenta la información facilitada con el pedido. De verdad,
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Pedido y pagado el 6.11. Todavía nada recibido el 15.11. Tomé medidas hoy ya que no tenía noticias. NO MUY S
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/11/2019
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Experiencia nefasta. Todo fue mal desde el principio llamamos y nos dicen que tardan una semana aproximadamente después de 15 días si no es porque yo investigué en la empresa de transporte aún los estoy esperando. Resulta que después de 20 días sin noticias nos dicen que el pedido ha desaparecido y que no saben dónde está el pedido. Por lo tanto pido una solución y la única opción que me dan es que me devuelven
Comprador Verificado
El
tras la compra de 14/11/2019
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Semana y media para recibir un pedido y sin respuesta al cliente. Solicito anulación y sin respuesta al cliente SILENCI
Comprador Verificado
El
tras la compra de 14/11/2019
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Twee weken geleden iets besteld wat... Twee weken geleden iets besteld wat drie dagen zou duren en inderdaad de klantenservice moeilijk te bereiken. Het zijn alleen wat wij de pakket zou maken en een discussie beginnen. Ik heb niet probleem met dit. Wacht nog even en dan probeer ik via Paypal mijn geld terug te halen.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/11/2019
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, Este es el inicio del contrato. Nos alegramos de tener noticias suyas y estaremos encantados de facilitarle más información. Si desea más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros y nos aseguraremos de que podemos hacer lo que es correcto para usted. Door zich te verontschuldigen voor het ongemak.
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Twee weken geleden iets besteld wat... Twee weken geleden iets besteld wat drie dagen zou duren en inderdaad de klantenservice moeilijk te bereiken. Antwoord was dat het pakket verdwenen was aan de grens en ze eerst een onderzoek starten. Niet mijn probleem zou ik zeggen. Wacht nog even en dan probeer ik via Paypal mijn geld terug te halen.
Verified Buyer
El
tras la compra de 14/11/2019
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, nos alegramos de su visita. Wij werken aan uw zaak en hebben een onderzoek geopend om uw pakket te vinden. Si desea más información, póngase en contacto con nosotros. Le aseguramos que haremos lo que esté en nuestras manos. Por favor, póngase en contacto con nosotros para cualquier consulta.
1
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Aún no he recibido mi paquete
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/11/2019
Opinión traducida