4.2/5
★★★★☆
basado en 38422 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

3 /5
★★★☆☆

No es la entrega más rápida No es la entrega más rápida

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 30/08/2018
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

¿Por qué tardan tanto en entregarme mi pedido? ¿Por qué tardan 10 días desde el momento de mi pedido (30 de julio) en sacar de sus existencias dos pequeñas hojas de calcomanías, meterlas en un sobre y enviarlas por correo? ¿Por qué no me enviaron el número de seguimiento de mi pedido como dijeron que harían? ¿Por qué omitieron CALIFORNIA en la dirección que les di? ¿Por qué incluyeron mi código postal mezclado con un montón de otros números haciendo muy difícil saber a dónde iba el paquete? Esto probablemente explica por qué tardaron otros 16 días desde que enviaron el paquete por correo hasta que lo recibí ayer (25 de agosto).

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 26/08/2018
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia, por lo que los artículos pequeños enviados por carta pueden tardar unas semanas en ser entregados. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
2 /5
★★☆☆☆

¿Por qué tardan tanto en entregarme mi pedido? ¿Por qué tardan 10 días desde el momento de mi pedido (30 de julio) en sacar de sus existencias dos pequeñas hojas de calcomanías, meterlas en un sobre y enviarlas por correo? ¿Por qué no me enviaron el número de seguimiento de mi pedido como dijeron que harían? ¿Por qué omitieron CALIFORNIA en la dirección que les di? ¿Por qué incluyeron mi código postal mezclado con un montón de otros números haciendo muy difícil saber a dónde iba el paquete? Esto probablemente explica por qué tardaron otros 16 días desde que enviaron el paquete por correo hasta que lo recibí ayer (25 de agosto).

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/08/2018
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia, por lo que los artículos pequeños enviados por carta pueden tardar unas semanas en ser entregados. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

Un poco decepcionado con la recepcion de mi pedido 4 modelos pedidos el 25718recibidos 3 modelos el 23718 1° incumplimiento del plazo de entrega 2° pedido incompleto 3° embalaje del envio sufrido por el tansporte con las consecuencias que se adivinan. mantengo mi confianza en ustedes a pesar de estas pequenas molestias deseando al mismo tiempo que estas preocupaciones no tengan ninguna resonnancia en mis futuros pedidosen cuyo caso mi preferencia se dirigira hacia otros proveedores.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/08/2018
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Pedí un artículo y lo recibí... Pedí un artículo y lo recibí dañado. Envié fotos y todavía tengo que devolver el artículo a Francia. No me han dado nombres de personas de contacto, sólo el servicio de atención al cliente. El artículo no costaba mucho dinero, pero pedí que me devolvieran el dinero. El artículo era un dosel formado al vacío que se aplasta fácilmente y se envió en un sobre. Debería haber sido en una caja. No fue una buena experiencia. Ken

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 25/08/2018
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Gracias por su mensaje. Le hemos enviado un correo electrónico en relación con el pedido. Atentamente, 1001 modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Pedí un artículo y lo recibí... Pedí un artículo y lo recibí dañado. Envié fotos y todavía tengo que devolver el artículo a Francia. No me han dado nombres de personas de contacto, sólo el servicio de atención al cliente. El artículo no costaba mucho dinero, pero pedí que me devolvieran el dinero. El artículo era un dosel formado al vacío que se aplasta fácilmente y se envió en un sobre. Debería haber sido en una caja. No fue una buena experiencia. Ken

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/08/2018
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Gracias por su mensaje. Le hemos enviado un correo electrónico en relación con el pedido. Atentamente, 1001 modelkits
3 /5
★★★☆☆

Los productos están bien y tienen un precio bastante razonable, pero 6 semanas de entrega hacen que el envío directo desde China quede en la sombra.

User icon
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 22/08/2018
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Aunque ya tenía una confirmación de envío, me pidieron varias veces que completara el proceso. Resultado: tráfico innecesario de correos electrónicos... y todo por unos 20 €. El modelo entregado cumplió plenamente mis expectativas.

User icon
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 21/08/2018
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Llegó dañado He pegado la cabeza rota de la figura y ya he pintado las dos figuras y las he montado en una maqueta. Por lo tanto, no es necesaria ninguna otra reacción.

User icon
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 20/08/2018
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Muy buen juego de calcas llegó en buen embalaje gracias. Peter

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 17/08/2018
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Si pudiera darle un 2,5 lo haría Si pudiera darle un 2,5 lo haría. Pedí una campana de vacío y la recibí en un "sobre acolchado". Como es de imaginar, se dañó durante el transporte. 1001 fue lo suficientemente rápido como para enviar otro sin coste para reemplazarlo. Pero, llegó en un sobre acolchado - dañado... Si lees esto 1001, utiliza cajas, aunque sean pequeñas para proteger el producto. Sin embargo, fueron bastante rápidos con el reembolso completo, así que el servicio fue "aceptable" porque me devolvieron el dinero sin problemas. Thank you.

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 17/08/2018
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Gracias por su respuesta. Lamentamos estos problemas. Estamos intentando mejorar nuestros servicios de envío. Tomamos su comentario en consideración. Atentamente, 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Si pudiera darle un 2,5 lo haría Si pudiera darle un 2,5 lo haría. Pedí una campana de vacío y la recibí en un "sobre acolchado". Como es de imaginar, se dañó durante el transporte. 1001 fue lo suficientemente rápido como para enviar otro sin coste para reemplazarlo. Pero, llegó en un sobre acolchado - dañado... Si lees esto 1001, utiliza cajas, aunque sean pequeñas para proteger el producto. Sin embargo, fueron bastante rápidos con el reembolso completo, así que el servicio fue "aceptable" porque me devolvieron el dinero sin problemas. Thank you.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/08/2018
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Gracias por su respuesta. Lamentamos esos problemas. Estamos intentando mejorar nuestros servicios de envío. Tomamos su comentario en consideración. Atentamente, 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Compré calcas para un modelo de avión en el que estaba trabajando y las calcas tenían muy buena pinta y las coloqué sin problemas.

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 16/08/2018
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

El envio y la atencion de 10 pero la maqueta muu mal. Habia partes qie les faltaba agujeros otras que no encajaban bien...

User icon
Comprador Verificado
El
tras la compra de 16/08/2018
3 /5
★★★☆☆

Elegí este sitio por la amplia selección de pinturas y la entrega puntual, pero a pesar de la amplia oferta, los precios de los modelos son bastante escandalosos. Por ejemplo, el astrolabio cuesta 356,25 con el descuento del 6%, pero lo encontré a 219 en otro sitio.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/08/2018
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

El plazo de entrega fue muy bueno. Y la preparación del pedido fue muy rápida, quizás demasiado ya que el embalaje era básico. Un poco más perdí una de las partes de mi pedido. Además, el catálogo que debería haber recibido fue sustituido por un simple póster de moto...., lo que fue un poco decepcionante.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/08/2018
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Hola Sr. decirle que he recibido mi parche Rafale pero con bastante retraso la próxima vez asegúrese de que es una lata más rápido gracias de todos modos. Sinceramente Sr. Vu Robert .

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/08/2018
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

El embalaje siempre llega dañado... ¿Por qué no embalan bien sus pedidos?

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/08/2018
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Muy buen serviciohay tantos kits para elegir de una lista muy larga.

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 07/08/2018
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Nada recomendable. Pagué transporte express para conseguir que me llegase antes de una fecha concreta que no me ofrecía el correo estándar y acabó llegando inclusive más tarde que la fecha pactada como estándar a pesar de haber pagado un

User icon
Comprador Verificado
El
tras la compra de 07/08/2018
3 /5
★★★☆☆

EN REALIDAD AUN NO PUEDO OPINAR DEL SERVICIOPUES ES LA PRIMERA COMPRA REALIZADA EL DIA 19 DE JULIO Y AUN NO HE RECIBIDO EL PEDIDO SUPONGO PORQUE NO LO TIENEN EN STOCK TODO Y ASI ME INFORMAN DE LOS DETALLES DEL MISMO

User icon
Comprador Verificado
El
tras la compra de 05/08/2018
2 /5
★★☆☆☆

No muy impresionado con el envío No muy impresionado con el envío 1 dijo que iba a salir DHL,, no lo hizo. 2 dos semanas de espera para el envío 3 envío no estaba en caja, pero envuelto con plástico negro delgado 4 las cajas dentro de envoltura de plástico fueron aplastados por un lado, y envoltura de plástico se rasgó abierta. Esta es la primera vez que he tenido un problema espero que la última, todos los demás pedidos fueron geniales.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/08/2018
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado M. Capozzi, Hemos realizado una solicitud de reembolso a nuestro departamento de contabilidad para reembolsarle los gastos de DHL. Informamos a nuestro departamento de logística sobre esas cajas, que no estaban correctamente envueltas. Por favor, envíenos fotos del paquete. Atentamente, El equipo 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

No muy impresionado con el envío No muy impresionado con el envío 1 dijo que iba a salir DHL,, no lo hizo. 2 dos semanas de espera para el envío 3 envío no estaba en caja, pero envuelto con plástico negro delgado 4 las cajas dentro de la envoltura de plástico fueron aplastados en un lado, y la envoltura de plástico se rasgó abierta. Esta es la primera vez que he tenido un problema espero que la última, todos los demás pedidos fueron geniales.

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 05/08/2018
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado M. Capozzi, Hemos realizado una solicitud de reembolso a nuestro departamento de contabilidad para reembolsarle los gastos de DHL. Informamos a nuestro departamento de logística sobre esas cajas, que no estaban correctamente envueltas. Por favor, envíenos fotos del paquete. Atentamente, El equipo 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Estoy medio satisfecho 2 compras no corresponden a lo que pedí.

User icon
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 04/08/2018
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Pedido: Figuras 2WK 51 pintadas de la Marina Alemana... de Revell (02525) Las figuras no están pintadas - la descripción es absolutamente engañosa. ¡¡¡Para los colores hay que pagar otros 25- € y es un trabajo inmenso!!! Según la información del producto, el material es muy perjudicial para la salud - en realidad no deberías tocarlo.... Positivo: ¡Muy gran variedad de figuras!

User icon
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 03/08/2018
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Uno de los dos tapones de pegamento super líquido tamiya estaba ligeramente abierto. No hay derrame, pero fuerte olor en la entrega El radar alemán Fug 220 mr48027 aparece en la nota de entrega, pero no está presente en el.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/08/2018
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Tuve que ponerme en contacto varias veces con el servicio de atención al cliente para obtener una respuesta adecuada.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/07/2018
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Falta pedido 135567 del 29/06/2018 Falta pedido 135567 del 29/06/2018. Comprobado y aparece que fue enviado pero no recibido. David Hallas.

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 21/07/2018
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Hallas, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Le enviamos de nuevo el pedido. Atentamente, El equipo 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Falta pedido 135567 del 29/06/2018 Falta pedido 135567 del 29/06/2018. Comprobado y aparece que fue enviado pero no recibido. David Hallas.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/07/2018
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Hallas, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Le enviamos de nuevo el pedido. Atentamente, El equipo 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Muy decepcionado con mi último pedido, que se envió más de una semana después de haberlo comprado, cuando mi pedido debía enviarse en menos de 24 horas. Por primera vez muy poca información de 1001 maquetas sobre el progreso de mi pedido.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/07/2018
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Finge un plazo de entrega corto

User icon
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 19/07/2018
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Plazo de entrega con mondial relay inaceptable

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/07/2018
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

La caja de mi paquete llegó dañada y debía recibir un póster. Faltaba. No es la 1ª vez que hago un pedido a 1001 maquetas, pero esta vez me decepcionó mucho.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/07/2018
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Lamentablemente un plazo de entrega largo

User icon
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 14/07/2018
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Hola Navegación en el sitio un poco difícil. Elección bastante limitada en el avión de guerra 3945. Y el plazo de entrega un poco largo. Satisfecho

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/07/2018
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Pedí 2 artículos, 1 conforme y el otro no. Ahora estoy esperando demasiado tiempo a que me envíen el artículo que pedí. Múltiples correos electrónicos, ninguna posibilidad de llamada telefónica, respuestas incoherentes de uno a otro. Muy

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/07/2018
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

He dudado entre dos y tres estrellas. Dos entregas y dos problemas: la moldura falló y el modelo estaba abierto e incompleto. El punto positivo es el contacto receptivo por correo electrónico. El inconveniente es el tiempo que se tarda en recibir una respuesta.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/07/2018
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Hola, ya he expresado mi disconformidad con los colores que me recomendaron, puede haber errores. Saludos cordiales. Patrice SAUN

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/07/2018
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Puzzle de calidad, mucha variedad, demasiados artículos agotados. Pero pagar 7€ por una entrega en 6 días es inaceptable. No sé si recomendaría

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/07/2018
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Por desgracia, el plazo de entrega es muy largo. Pero todo lo demás ok.

User icon
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 30/06/2018
Opinión traducida